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勝任力模型構建與應用技巧

第一章 勝任力模型解讀
1、正確認識素質
2、勝任力素質與績效的關系
3、常見的勝任力模型
【應用工具】冰山素質模型、洋蔥素質模型、金字塔素質模型、安達信模型
【案例分析】勝任力模型的由來
【小組討論】人才為什么(me)水土(tu)不服？如何(he)理解勝(sheng)(sheng)任特(te)征、勝(sheng)(sheng)任力、人才素(su)質

第二章 勝任力模型的構建
1、勝任力模型的應用層級
2、勝任力模型構建的基礎
3、經典勝任力模型構建的流程
4、金字塔素質模型的構建
5、勝任力的描述與分級
【應用工具】行為事件訪談編碼法、邏輯推導法
【案例分析】殼牌石油的CAR模型、BAT的勝任力素質模型、HW創業期的勝任力素質模型
 【實戰演練】三層面素質模(mo)型(xing)構建(jian)、某通用勝任(ren)力的描(miao)述、某核心崗位勝任(ren)力素質模(mo)型(xing)構建(jian)

第三章 基于勝任力模型的人力資源規劃
1、核心人力資源確定
2、人力資源需求分析
3、人力資源現狀盤點
4、人力資源內部供應分析
5、供需平衡手段規劃與實施
【應用工具】勝任力重要性調查問卷、勝任力等級水平要求調查問卷
【案例分析】某集團人力資源規劃
【小組討論】為什么要進行基于勝任力模型的人力資源規劃

第四章 基于勝任力模型的人才甄選體系
1、選對人才保證基礎績效
2、設計招聘信息
3、設計甄選工具
4、培訓面試官
5、獲取面試者關鍵勝任力信息
6、招聘效果評價與工具更新
【應用工具】模擬選拔法、框架參照法、行為化面試評分表
【案例分析】書面測試巧識誠信、察言觀色識人才、世界500強的識人怪招、某公司內部競聘素質模型
【小組討論】如何評價人才的責任與奉獻精神？如何判斷人才的職業動機與道德品質
【實戰(zhan)演(yan)練(lian)】關鍵崗位(wei)的結構化(hua)面試設計

第五章 基于勝任力模型的績效管理
1、基于勝任力模型的績效管理與普通的績效管理的區別
2、基于勝任力的績效管理實施的前提條件
3、基于勝任力的績效管理計劃
4、基于勝任力的績效管理執行
5、基于勝任力的績效評估
6、基于勝任力的績效結果應用
【應用工具】360度評估問卷范例、360度評估報告范例、績效輔導記錄表、績效改進計劃表、GROW模型
【案例分析】某銀行建立基于勝任力模型的績效管理體系
【實戰(zhan)演練】某(mou)部門(men)建立的(de)績效管(guan)理體(ti)系(xi)

第六章 基于勝任力模型的組織人才盤點
1、勝任力模型與人才盤點
2、基于勝任力模型的人才盤點結果應用
【應用工具】崗位價值評估工具、崗位人才缺口計算表、員工能力潛質訪談提綱
【案例分析】 某房地產(chan)集團(tuan)基于勝任力模型的人力資(zi)源盤點

第七章 勝任力模型在人才開發中的應用
1、勝任力模型與職業生涯規劃
2、勝任力模型與培訓開發
3、勝任力模型與考核激勵
【案例分析】常見人才測評技術介紹、HW的干部素質提升、某知名企業的人才輪崗
【小組討論】素質模型是如何在人才測評中應用的？他能勝任HRVP嗎
【實戰演(yan)練(lian)】某(mou)通(tong)用崗位的(de)培訓項目(mu)設(she)計

第八章 勝任力模型的發展
1、勝任力模型與任職資格標準
2、勝任力模型使用的注意事項
3、權變的人才素質管理
【案例分析】某公司的模型與任職資格
【小(xiao)組討論(lun)】勝(sheng)任力(li)模(mo)型的(de)優(you)點與不足(zu)

勝任力模型構建與應用技巧