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打造銀行卓越執行力課程

【課程目標】
. 認識什么是執行力的本質及其對企業的重要性；
. 學習掌握提高團隊執行力的方法和技巧；
. 提高學員自身執行力，加強結果導向意識；
. 打造一支訓練有素的高效執行力團隊。
. 高效管理者面對執行要如何提升自身管理素養。
【課程特色】
. 為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學方法，滿足學員的學習要求，確保課程培訓效果。
【課程對象】
. 銀行金融企業管理人員，行長、主任
【課程講師】
. 馬永志老師

【課程大綱】
一、認識執行力
1．什么是執行力，執行力的本質是什么
2．執行不力在企業內的表現行為
3．企業建立執行力三大誤區
二、銀行執行不力的十大原因
1.指令不明             2.職責不清
3.缺乏流程             4.有令不行
5.忽視細節             6.推諉扯皮

三、提升銀行執行力必備的五大態度
1．認真第一  聰明第二
2．決心第一  成敗第二
3．速度第一  完美第二
四、結果思維
1．什么是結果，態度不等于結果，過程不等于結果
2．結果是檢驗執行力的*標準
3．交換結果不是交換過程
4．如何創造結果——外包思維
5．要結果不要任務，超出領導的期望

五、銀行執行力的提升策略與方法
（一）、組織執行力的提升
1、關注員工心態，提升員工士氣
2、明確崗位職責，引導角色定位
3、注重創新，加強執行中的創造性
4、注重提升中層管理者的執行力，切實發揮中層管理者的作用
5、加強執行文化建設，使執行成為組織共享的思想觀念與行為方式
（二）、如何接受并分解企業任務和目標
1. 目標分解--各層目標如何制定：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！
2.確定目標的方法:制定目標的SMART法；
3.目標設定和分解過程
4.目標管理的實施力度決定最終績效
5目標執行責任人明確
（1）.關鍵績效指標（KPI）的內涵
（2）.關鍵業績指標分類
（三）、應該如何制定任務執行計劃
1.決策樹形圖
2.工作分解結構（à找關鍵點
3.責任分配矩陣à找準自己的位置
4.計劃的步驟及內容
5.制定執行計劃的技巧(qiao)

（四）、高效完成任務的團隊
1、了解你的部門、同事、自己和下屬
2、學會與不同性格與類型的人合作
3、把握人的心態
4、高效團隊的組建
（五）、高效執行任務計劃的秘訣
1.高效的執行工具之一：任務進度計劃表
2.高效的執行工具之二：甘特圖
3.進度計劃的實施
4.專案跟蹤
（六）、控制任務進度的利器監督與檢查
1.及時跟進的重要性
人們不會做你希望的，只會做你檢查和監督的
2.常用目標過程監控方法
四種監控方法詳解
范例：目標追蹤單
（七）、解決執行任務中的問題
1.人們面對的三大類問題
2.傳統解決問題方法
3.如何有效地解決問題
4.解決問題和方法
A、 頭腦風暴法     B、5W1H 法

六、如何提高個人執行力
（一）、效率做事：管理好時間才能管理好事情
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時間守恒：時間在哪，執行力就體現在哪
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑
4.*時間分配：永遠做重要不緊急的
5.生命守恒：若不是現在，那是何時？
6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
（二）樂在工作：做好執行首先經營好自己
快樂入口一：ABC情緒理論
快樂入口二：受益理論
快樂入口三：放下理論
快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
（三）說對話、辦對事：溝通無障礙、執行有保障
1.高效溝通三要訣：表達三要訣   傾聽三要訣
2.溝通最高境界：說對方想聽的，聽對方想說的
3.高效溝通策略：與對方頻道同步（同理心）
4.高效溝通的八大規則

七、管理者的領導力決定下屬執行力
（一）有效的下屬激勵——激發下屬執行動力
1．員工激勵的三大誤區
2．激勵下屬的四大核心原則
公平原則    剛性原則    時機原則    清晰原則
3．日常管理者常用的激勵技巧和方法
4．反饋機制在員工激勵中的應用
（二）適當的授權與下屬培育——提升執行效率的保證
1．什么是授權及其對管理的好處
2． 阻礙管理者授權的四個障礙
3．授權的基本原則與技巧
4．培育下屬的策略與方法——下屬能力提升是執行的保障
5．“猴子管理”的啟示
（三）、高效經理人七大執行準則
1、危機力驅動執行力
2、執行能力是淘汰出來的
3、凡是已經決定了的，就是正確的
4、人們不會做你希望的，只會做你檢查的
5、沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
6、用備忘錄驅動執行力
7、律己方能(neng)服人(ren)，身先方能(neng)率人(ren)

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