課程描述INTRODUCTION
管理者修煉培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者修煉培訓
【課題解讀】一線管理者包括:
. 管理多名生產員工的工廠領班
. 管理10人以下的銷售人員的經理
. 管理4~5名下屬的財務、采購、研發經理
. 管理30名直接下屬的呼叫中心經理
. 實驗室中負責一個博士研究團隊的經理
. 管理(li)幾名技(ji)術工人的工程(cheng)部(bu)經(jing)理(li)
【課程背景】
針(zhen)(zhen)對(dui)目前管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)類(lei)培訓課(ke)程(cheng)主要是(shi)通(tong)用管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技能(neng)培訓,對(dui)于剛剛從員(yuan)(yuan)工(gong)晉(jin)升為管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)新(xin)任(ren)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)來說,通(tong)用的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技能(neng)很難直(zhi)接(jie)給予幫(bang)助。新(xin)任(ren)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)從員(yuan)(yuan)工(gong)到(dao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)一個層級的(de)(de)跨越,伴隨著不同思(si)維方(fang)式、工(gong)作(zuo)理(li)(li)(li)(li)(li)念、管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)技能(neng)、時間規劃等(deng)多(duo)方(fang)面的(de)(de)轉變(bian),同時也在個人成長、團隊業(ye)績達標、員(yuan)(yuan)工(gong)培養(yang)、領導能(neng)力(li)、承(cheng)上啟下等(deng)方(fang)面提出了新(xin)的(de)(de)挑(tiao)戰。只有針(zhen)(zhen)對(dui)新(xin)任(ren)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)面臨(lin)的(de)(de)實際問題(ti),所(suo)開發的(de)(de)課(ke)程(cheng)才能(neng)給新(xin)任(ren)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)提供更有價值幫(bang)助。
【課程收益】
1.通過對《一線管理者的思維轉變》的體驗和學習,使學員有效識別管理思維、團隊績效思維和團隊效率思維,從而依據所掌握的新思維方式解決團隊中的實際問題;
2.通過對《一線管理者的領導能力》的學習和演練,使學員掌握不同類型員工的領導方法,從而有效使用領導技能領導不同類型的員工達成工作任務;
3.通過對《一線管理者員工工作設計》的學習和演練,使學員掌握不同工作的設計方法和技巧,從而在不斷變化的環境中進行員工工作的再設計;
4.通過對《一線管理者績效監督》的學習和練習,使學員掌握員工績效監督的方法和技巧,從而在員工達成績效目標的過程中,給予員工有效的幫助,進而輔助員工達成績效目標;
5.通過對《一線管理者經驗萃取與鏈接》的學習和練習,使學員掌握經驗萃取的方法和技巧,把優秀員工的經驗萃取提煉,進而把提取出的經驗復制到其他員工身上,達到普及化的效果,倍增團隊的業績;
6.過對《一線管理(li)者的時間(jian)(jian)規(gui)劃》的學習和練習,使學員掌握時間(jian)(jian)管理(li)的基本(ben)理(li)論和實際工作中的時間(jian)(jian)規(gui)劃具(ju)體應用技(ji)巧,從而(er)有效做(zuo)好(hao)時間(jian)(jian)規(gui)劃,提升團隊管理(li)的效能。
【適合對象】
1.課程適合新任一線管理者的培訓
2.課程適合一線管(guan)理者能力(li)提升的培訓(xun)
【課程特色】
李修平(ping)老師(shi)一(yi)(yi)改(gai)傳統培(pei)訓(xun)課程(cheng)的(de)(de)“程(cheng)式(shi)(shi)化”、“理念(nian)化”、“大眾(zhong)化”的(de)(de)枯燥(zao)、乏味的(de)(de)灌(guan)輸式(shi)(shi)教(jiao)學(xue)方法(fa)。綜合(he)NLP教(jiao)練技(ji)(ji)(ji)術、引導群策群力技(ji)(ji)(ji)術、行動學(xue)習技(ji)(ji)(ji)術、場景化培(pei)訓(xun)技(ji)(ji)(ji)術、沙盤演練技(ji)(ji)(ji)術,獨創(chuang)戲劇式(shi)(shi)培(pei)訓(xun):為學(xue)員呈現一(yi)(yi)個感同身受式(shi)(shi)的(de)(de)互動、小品幽默式(shi)(shi)的(de)(de)語(yu)言、發人深省式(shi)(shi)的(de)(de)感悟、身臨其境(jing)式(shi)(shi)的(de)(de)場景,讓學(xue)員在輕(qing)松、快樂、參與的(de)(de)課堂氣(qi)氛(fen)中提升自己的(de)(de)綜合(he)工作能力。
【課程大綱】(二天)
修煉一: 一線管理者的思維轉變
一.一線管理者的動力思維
啟示:走出洞穴的囚徒
1.你要做的就是讓他做
2.你能給的就是給激勵
3.你能說的就是說共識
案(an)例分析:如(ru)何(he)搞(gao)定“老(lao)油條(tiao)”
二.一線管理者的效率思維
1.讓員工明白什么是最重要的
2.不談對錯只要解決問題
3.管理是“管事”不是“管人”
4.讓員工得到可使用的資源
案例(li)分(fen)析:誰管(guan)誰?
三.一線管理者的績效思維
啟示:關于績效能力的測試
1.管理只為績效存在
2.分工是為了合作
3.努力是為了需求
案例(li)分(fen)析(xi):這(zhe)樣的考(kao)核(he)有(you)效嗎(ma)?
修煉二: 一線管理者的領導能力
一.第五級領導者中的一線領導力
二.真誠領導力中的一線領導力
三.魅力領導力中的一線領導力
四.中國式管理中的一線領導力
五.一線管理者的領導力模型
1.如何領導榜樣型員工
2.如何領導順服型員工
3.如何領導被動型員工
4.如何領導異端型員工
5.如何領導實用型員工
案例分析:就要這樣(yang)做領導。
修煉三: 一線管理者的員工工作設計
一.任務導向型員工工作設計
1.業務流程的關鍵指標
2.工作崗位的兩個作用
3.工作崗位設定的三大原則
4.任務導向型(xing)的優劣分(fen)析(xi)
二.人本導向型員工工作設計
1.人本導向型設計的四種形式
2.人本導向型設計的三大功效
3.人本導向型設計的一個(ge)關(guan)鍵
三.崗位職責
1.工作職責的三個驅動力
2.工作設計的四個重點
四.工作效率
1.工資標準與工作標準
2.個人需求激發的原理
3.工作效率(lv)平衡守(shou)則
修煉四: 一線管理者的員工績效監督
一.企業績效管理模型
啟示:內心的成長
1.“應該”是否真的有效
2.績效監督的三大前提
3.績效監督的*目標
案例分析:績(ji)效考核與績(ji)效考評
二.一線管理者的績效監督模型
1.目標橫向展開的正與反
2.目標縱向分解的粗與細
3.關鍵業績指標(KPI)四個方向
案例分析:做(zuo)與做(zuo)到的差別。
三.一線管理者的業績溝通模型
1.績效監督的兩大重點
2.目標確認的五大指標
3.績效溝通的四個階段
案(an)例分析:規(gui)定是否真的有效(xiao)?
修煉五: 員工經驗萃取與鏈接
一.經驗萃取的標桿選擇
1.萃取對象的三個條件
2.萃取主題的四個選擇
3.萃取主題的三大要素
案(an)例分析:企業為什么(me)總(zong)為對手做嫁衣(yi)?
二.個人式萃取技法
1.個人*評估六要點
2.個人經驗評估交叉點
3.個人萃取的三個環節
案例分析:誰的經驗更有(you)價值(zhi)?
三.萃取技術
1.訪談式萃取基本步驟
2.萃取前的五個準備
3.訪談提問的四大要點
1)個人萃取事件提問法
2)個人萃取經驗提問法
3)個人萃取步驟提問法
4)個人萃取難點提問法
4.萃取結果確認三步驟
案例(li)分析:人類(lei)進化(hua)的啟示
修煉六: 一線管理者的時間規劃
一.時間管理的四象限理論
1.重要不緊急事項
2.重要緊急事項
3.不重要緊急事項
4.不重要不緊急事項
案例分析:時(shi)間都去哪(na)了?
二.時間計劃的80/20法則
1.目標的時間計劃
2.人才梯隊培養的時間計劃
3.個人成(cheng)長的時間計劃
三.日常工作中的時間規劃
1.物資準備的時間規劃
2.績效監督的時間規劃
3.質量監控的時間規劃
4.例會的時間規劃
5.文件報表的時間規劃
6.安全保障的時(shi)間規(gui)劃
管理者修煉培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/39722.html
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