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企業競爭情報管理培訓

［課時設計］1-2天
［課程背景］
《孫子·謀攻篇》：“知己知彼，百戰百勝”，“競爭情報”列在人才、資金、技術之后，是決定企業生存、發展的第四種因素。
華為征戰市場的27年間，除了緊緊聚焦在“以客戶為中心，以奮斗者為本”的核心價值觀以外，完備的競爭情報管理體系，無數默默工作的無名英雄，為華為的攻城略地提供了強大的支撐。在華為，讓聽得見炮聲的地方來呼喚炮火，而眾多的競情人員，為炮火提供了*的打擊方向。在華為他們也屬于神秘的部門，我們戲稱為“有關部門”，我們期待可以用這門課，揭開他們神秘面紗的一角。
“它山之石可(ke)以攻玉”，競爭(zheng)情報的(de)價值(zhi)，不僅僅在于可(ke)以打擊對手，在殘酷(ku)的(de)市(shi)場競爭(zheng)中存活，同時也是向業界領(ling)先實(shi)踐學(xue)習(xi)的(de)一個(ge)絕佳的(de)途(tu)徑，學(xue)習(xi)業界先進(jin)的(de)組織架構、管理團隊、市(shi)場運(yun)作方式(shi)、流程等(deng)，不關注(zhu)競爭(zheng)對手會打亂仗

［課程定位］本課程致力于通過對華為客戶競爭情報工作的研究，為企業競爭情報管理困局，提供實操性的方法論、流程、工具。
［課程收益］
1.研討學習華為競爭情報管理的流程與方法，統一競爭情報工作的價值與認識。
2.圍繞競爭情報收集、競爭情報分析、競爭情報使用這三大核心，學習各階段工作開展的方式。
 3.通過系列的(de)方法、工具、日常(chang)運作，了解常(chang)用(yong)工具SWOT分析、定(ding)標比超分析等工具的(de)使用(yong)方法。

［培訓方式］
1.方法工具講授 +學員個案現場提問、現場指導解決思路方案建議；
2.培訓期間，可設置茶歇，把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，按照課程點對應討論分析，讓學員感受培訓內容學了就會，會了能用，用了就有成效！
［參課對象］企業CEO、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干；
注(zhu)：本課程不合適(shi)經(jing)驗與資歷較淺(qian)的(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員，參課人(ren)員應至少具有3年以上(shang)銷(xiao)售(shou)或銷(xiao)售(shou)管理經(jing)驗

［課程大綱］
一、競爭情報是什么
1.競爭情報的定義
.何向學習華為競爭情報管理的流程與方法
.華為的競爭情報管理流程與方法
2.企業競爭情(qing)報管理中常見問題(ti)與困惑

3.為什么要重視競爭情報
目前中國企業競爭情報管理困局
.于競爭情報的價值缺乏清晰的認識，在資源投入上猶豫不決，沒有專門的預算
.有專門的責任部門，想起來就收集，運動式。收集了也不一定能及時分析處理給相關歸口部門
.有公司統一的數據庫，信息分散在各部門，沒有統一處理平臺，信息價值不能充分體現.
.爭信息分析后的執行策略缺乏監督，不是全流程閉環的工作流，各個部門互相扯皮
.乏體系完整的競爭情報管理體系與方法，無法在公司層面對競爭情報進行有序開展與管理
.員缺(que)乏(fa)競爭情報(bao)工(gong)(gong)作開展的專(zhuan)業能力，對競爭分(fen)析工(gong)(gong)具使用(yong)不熟練

二、競爭情報有啥用
1.競爭情報的意義
2.競爭情報如何服務于公司戰略
3.競爭情報(bao)如(ru)何服務于項目拓展(zhan)

三、競爭情報如何開展
1.競爭情報流程概述
2.競爭情報總體規劃
3.競爭情報信息收集
4.競爭情報信息預處理
5.競爭情報分析與工具的使用方法介紹
6.競爭情報的應用
7.競爭情報管理的三大核心
.爭情報收集
.爭情報分析
.爭情報使用

四、競爭情報的管理組織
1.競爭情報管理的組織結構
2.競爭情報管理的運作規則
3.競爭情(qing)報管理(li)涉(she)及的角色與職責

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