課程(cheng)描述INTRODUCTION
戰略平衡計分卡培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
戰略平衡計分卡培訓
《平衡計分卡+戰略地圖》
【培訓講師】安新強
【培訓時間】1天
【課程介紹】
做正確事要比正確地做事重要100倍,戰略先于執行,企業不能成功執行新戰略,很大程度上歸因于決策者不能全面、清晰地描述戰略,建立便于員工理解的戰略地圖。
平衡計分卡的出現,改變了人力、信息、文化等無形資產,無法被傳統財務指標衡量的現狀,而那些實施記分卡成功的公司,都具有戰略中心型組織 特性,即保持所有的組織資源協調一致,聚精會神地專注于實施公司戰略,奇跡般地突破一個又一個成果。
戰略地圖是在平衡計分卡的基礎上發展來的,與平衡計分卡相比,它增加了兩個層次的東西,一是顆粒層,每一個層面下都可以分解為很多要素;二是增加了動態的層面,也就是說戰略地圖是動態的,可以結合戰略規劃過程來繪制。
戰(zhan)略(lve)(lve)地圖是(shi)以平衡計(ji)分卡的四個層(ceng)面目(mu)標(財務層(ceng)面、客戶(hu)層(ceng)面、內部層(ceng)面、學習與(yu)增長層(ceng)面)為(wei)核(he)心,通過分析這四個層(ceng)面目(mu)標的相(xiang)互(hu)關系而(er)繪制(zhi)的企業戰(zhan)略(lve)(lve)因果關系圖。
【課程目標】
通過本課程的學習,你將系統掌握:
.平衡計分卡戰略地圖的精髓;
.繪制戰略地圖;
.設計平衡計分卡指標體系;
.了解中國企業運用平衡計分卡的成敗得失;
.明晰企業實施平衡計分卡的條件和動力;
.6、掌握SWOT/SMART等基本戰略分析工具;
.7、提高企(qi)業戰略執行(xing)力。
【課程大綱】
一、平衡計分卡戰略地圖發展歷程
1、業績衡量工具——平衡計分卡;
2、戰略管理基石——戰略中心型組織;
3、可視化戰略模板——戰略地圖 ;
4、戰(zhan)略地圖的創新;
二、全面的業績衡量工具
1、財務層面業績指標 ;
2、客戶層面業績指標;
3、內部流程層面業績指標;
4、學習和發展層面業(ye)績指(zhi)標;
三、戰略管理的基石
1、闡明并詮釋愿景與戰略;
2、溝通和聯系;
3、計劃并制定目標值;
4、戰略(lve)反(fan)饋與學習;
四、可視化的戰略模板
1、財務層面:長短期矛盾的戰略平衡;
2、客戶層面:戰略基礎是差異化的價值主張;
3、內部流程層面:為客戶和股東創造價值;
4、學習與成長層面:無形(xing)資產必(bi)須(xu)與戰略協調一致才能創(chuang)造價(jia)值;
五、創造價值的四類關鍵流程
1、運營管理流程;
2、客戶管理流程;
3、創新流程;
4、法規與社會流程(cheng);
六、衡量無形資產戰略準備度
1、描述無形資產:人力、信息和組織資本;
2、協調和整合無形資產:三種協同工具;
3、衡量無形(xing)資產(chan):戰略準備度;
七、繪制戰略地圖的六個步驟
1、確定股東價值差距;
2、調整客戶價值主張;
3、確定價值提升時間表;
4、確定價值創造流程(戰略主題);
5、提升戰略資產準備度;
6、確定戰略行動方案及資金保障計劃;
7、介(jie)紹SWOT/SMART等基(ji)本(ben)戰略分析(xi)工(gong)具
第八講:平衡計分卡戰略地圖在中國的具體應用
1、某集團公司的內部業績評價體系;
2、某集團公司(si)6S管理體系與(yu)平衡(heng)計分卡;
第九講:平衡計分卡實施中的問題
1、平衡計分卡失敗運用六大類型;
2、實(shi)施平衡計分卡的(de)十大問題;
第十講:關于平衡計分卡的思考
1、平衡計分卡的應用領域;
2、不同類型企業實施平衡計分卡的差異;
3、平衡計分卡實施的條件;
4、企業實施平衡計分卡所遭遇的難題;
5、平衡計分卡的信息化;
6、企業高層領導和各部門在推動BSC中的地位和作用;
7、在中(zhong)國推行平衡計分(fen)卡的外部力量;
戰略平衡計分卡培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/41675.html
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