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5R中層執行系統培訓

課程背景：
隨著市場環境和政策環境的變化，依靠壟斷資源和獲取機會就能讓企業發展的年代將逐漸離我們遠去，未來的市場將真正回歸市場基本規律，企業之間的競爭將會是產品、服務、成本、團隊執行力之間的競爭。而企業的現狀往往是：為什么年初制定的戰略目標到年底總結的時候總是差一截？為什么團隊一團和氣，就是沒有戰斗力？為什么反復宣導的方案得不到落實？為什么科學論證的目標卻不能實現？為什么完善周全的制度得不到執行？為什么企業里總是有很多扯皮現象？
——企(qi)業(ye)在(zai)經(jing)營管理中，最重(zhong)要(yao)的(de)(de)兩件事，一(yi)、針對外部競爭對手、政(zheng)策環(huan)境及(ji)內部資源優勢，制定出(chu)公司的(de)(de)年度經(jing)營目(mu)標；二、全公司上下圍(wei)繞經(jing)營目(mu)標展開(kai)活動(dong)，確保(bao)低成本高(gao)效(xiao)率地實現(xian)目(mu)標。然而(er)，絕(jue)大(da)多數企(qi)業(ye)的(de)(de)失敗(bai)和(he)虧損，不是(shi)戰略目(mu)標出(chu)了問(wen)題(ti)，而(er)是(shi)整個團隊達不到低成本高(gao)效(xiao)率的(de)(de)要(yao)求(qiu)。這(zhe)也成了企(qi)業(ye)發展的(de)(de)主要(yao)瓶(ping)頸之一(yi)。那(nei)么(me)，如(ru)何(he)打(da)造高(gao)績(ji)效(xiao)的(de)(de)執行力隊？本課程將從理念(nian)、方法、工具等(deng)多方面展開(kai)分享，給出(chu)實用的(de)(de)建(jian)議和(he)指導(dao)。

課程收益：
● 了解團隊效率對于企業生存發展的重要性，明白團隊執行不力的真正原因；
● 學習科學、先進、高效的執行方法和工具，了解執行團隊和個人所具備的基本特質；
● 找出自己在日常管理工作中存在的不足，并制訂改善計劃；
● 在團隊中樹立以結果為導向的執行文化、行為習慣，切實提高效率；
● 學會對不(bu)同類型的(de)下(xia)屬，使(shi)用不(bu)同的(de)激勵方法達到提(ti)升個人執行(xing)力的(de)目(mu)的(de)。

課程特色：
● 講演結合；聲情并茂；理性與激情相融。
● 實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂。
● 大量的案例，視(shi)頻，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛(fen)熱烈。

課程時間：3天，6小時/天
課程對象：高、中、基層管理者；儲備干部
課程方式：案(an)例，視頻，工(gong)具介紹，小組討論，模擬(ni)演練(lian)

課程大綱
第一講：企業生存與發展的五大核心
1. 戰略目標
2. 商業模式
3. 業務流程
4. 制度設計
5. 團隊執行
經典案例分析

第二講：影響中層執行效率的三個關鍵問題
一、業余選手還是職業選手
1. 敬業精神和價值觀
1）認真用心
2）總結反省
3）否定自我
二、管理者是乘客還是司機
1. 乘客只需對自己負責司機對全車乘客負責
三、對老板負責還是對結果負責
1. 職場中(zhong)*的靠山是(shi)為團隊創(chuang)造價值

第三講：組織執行力
一、什么是執行
1. 把目標變成結果的行動
二、執行的起點
對結果的清晰的理解是執行的關鍵.
1. 匯報工作：多講結果少講理由
2. 請示工作：多講方案少問問題
3. 布置工作：講清標準確認清楚（你聽明白了嗎？麻煩你復述一遍）
互動：企業如何安排會議
三、一個組織如何保持高效的執行狀態
1. 時刻保持競爭、危機心態
經典案例解析、視頻分享
四、中層在企業管理中面對的三大矛盾
1. 穩定VS變化
2. 長期VS短期
3. 效率VS質量
4. 高層：重在打造制度執行體系
5. 中層：重在提升組織運行效率
五、將組織效率發揮到*，中層需要完成三大蛻變
1. 從管自己到帶團隊的蛻變
2. 從管理人到經營人的蛻變
3. 從消(xiao)防員(yuan)到(dao)預防員(yuan)的蛻(tui)變

第四講：團隊執行力低下的六大根源
一、目標不明確
1. 不能夠量化的目標都是沒辦法執行的目標
結合實際工作現場討論、作業、分享
二、指令不清晰
1. 需主觀判斷的指令都不是好指令
三、職責不清楚
1. 生活上不清楚：境界
2. 工作上不清楚：要命
四、規定太繁瑣
1. 企業規定越是復雜員工意愿就越是低下
五、跟蹤不到位
1. 越相信誰，越檢查誰
2. 越檢查誰，就越相信誰
六、獎罰不分明
1. 世(shi)界上最偉大(da)的(de)管(guan)理原(yuan)則就是，人們會去做受到獎勵的(de)事(shi)情

第五講：解決團隊執行力的三大核心問題
一、愿意做
1. 意愿的第二驅動是責任
案例：小孩玩游戲的啟示
2. 軟手：是教育和培養100%責任意識
1）對企業來說，關鍵在于發現優質資產
2）對員工來說，關鍵在于提高資產回報
3. 100%責任外在表現形式：沒有借口
4. 100%責任內在的修煉形式：常懷感恩
故事：陌生城市的燈
5. 硬手：是管控和要求
1）責任管控的三大定律
定律一：責任稀釋定律
互動：現場提問
定律二：責任跳躍定律
案例：員工請教問題
定律三：責任守恒定律
2）責任管控的四大方法
方法1：責任分解
方法2：責任鎖定
方法3：責任檢查
方法4：責任傳遞(di)

二、怎么做
1. 復制行為：行為復制5步法
2. 流程：從個人經驗到組織能力
1）流程優化五大目的
a提高團隊效率
b降低運營成本
c打破部門壁壘
d增強橫向合作
e有效監督控制
互動：如何讓機場出租車排隊更高效
3. 流程優化的4個著眼點
4. 流程優化的8個核心原(yuan)則

三、持續做
1. 及時動力系統的三個核心
1）確定
2）正面
3）及時
現場互動：如何讓他興奮
2. 狀態不同因為動力不同、動力不同因為激勵不同
3. 沒有人是不能被激勵的，關鍵是方法要因人而異
4. 如何針對不同類型的員工使用不同的激勵方法
討論互動：針對自己(ji)的團隊討論激勵方案

第五講：高效溝通提高團隊組織執行力
一、溝通的定義
1. 溝通的定義
2. 溝通的原理圖
3. 溝通的關鍵手段中的陷阱
4. 如何聽？如何看？如何說？如何做？
二、溝通的類型
1. *的定義
2. *的類型特征（互動）
3. *測評（互動）
4. *溝通原則
三、高效溝通的原則
四、凝聚團隊的力量—如何與下屬溝通
1. 不著急說，先聽聽看
2. 廣開言路，接納意見
3. 指示清晰，簡單易懂
4. 態度親和，立場堅定
5. 多鼓勵肯定，少批評指責
6. 切勿使用侮辱(ru)性(xing)語言

五、打通向上的階梯—如何與上級溝通
1. 仔細聆聽，確認要點
2. 有意見要補充時，用引伸式
3. 有相反意見，勿當場頂撞
4. 不單匯報問題，多提解決方案
5. 不自我辯護，不討價還價
6. 換位思考，培養先入為主
六、贏得“鄰居”的幫助與平級同事溝通
1. 營造良好溝通氛圍
2. 職責界定清晰，減少邊際責任
3. 換位思考，多站在對方的立場
4. 不要指責抱怨，先從自己開始
5. 平等(deng)互惠、雙贏思(si)維(wei)

5R中層執行系統培訓