課程描述INTRODUCTION
結構性思維課程培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構性思維課程培訓班
課程背景:
如何在短時間之內讓他人清晰理解你的意圖?如何在書面表達時不再堆砌文字,不再混亂?如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰,邏輯縝密?如何在第一時間把握解決問題的關鍵?如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動權?
結構化是職業管理當中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結構化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
.以事實為基礎
.以假設為前提
.嚴格的結構化
所以結構性思維的訓練對于一個職業人來講是最基礎的管理溝通技能訓練。《結構性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結構性特點,強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式,提高學員寫作與思考的能力。
基于此,它受到全球眾多跨國(guo)公司的(de)推崇,目前(qian)正在或已(yi)經成為(wei)國(guo)內(nei)大型企業寫作的(de)第一標(biao)準和語言平臺。
課程目標:
.參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰
.參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
.參(can)訓學員能(neng)夠在(zai)日常的口頭和(he)書面溝通中,保證效率和(he)效果,能(neng)使(shi)他人(ren)更好的理(li)解并記(ji)憶自(zi)己的觀點
課程收益:
對于個人和組織擁有多重收益:
.能力提升:讓員工學會思考,善于思考,享受思考為工作帶來的成就感。
.管理提升:使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準,提高企業效率。
.經驗沉淀:促進企業隱性的、零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承、可復制。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業全員
課程方式:輔導式行(xing)動學習+翻轉課堂+案(an)例分析+視頻互動+情景(jing)模擬+實操演練+復(fu)盤提煉
課程大綱
第一講:什么是結構化思維
一、我們應該如何思考和問題分析
游戲:最強大腦
二、思維模式的認知
1. 思維模式的分類
2. 認知結構性思維
案例:撲克牌讀心術
3. 結構性思維的日常應用
案例(li):貨車過隧道(dao)
第二講:結構性思維的構建和應用
一、構建結構性思維
案例導入:如此回復郵件,你能看懂嗎?
1. 結論先行:一個結構只支持一個思想,并由此思想概括所有各級各組思想
案例:領導的煩惱
2. 上下對應:任何一層次思想必須是下層次思想的概括
案例:人才招聘報告
3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
案例:旅行清單指南
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
演練:如何向領導匯報工作
二、讀懂他的思維——結構性思維接收信息
案例導入:分析文章,畫出思維結構圖
第1步:識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第2步:判斷——找到事實與觀點的對應關系
第3步:概括——用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
實戰演練:張強的工作匯報
視(shi)頻互動:找出視(shi)頻中(zhong)表述內(nei)容的思維(wei)結構
第三講:結構性思維框架——縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建結構性思維的疑問/回答式
案例導入:我要加工資
1. 設定場景——設定表達場景、明確表達目標
2. 確定主題——“SAP 法則”讓表達觀點明確
3. 設想問題——換位思考、找到對方心中疑問
4. 回答問題——提前想好答案,事半功倍
實戰演練:超級銷售—運用自上而下的結構化思維撰寫一份銷售話術提綱
二、自下而上組建結構性思維的概括/總結式
案例導入:相親大作戰
1. 收集信息——識別沒有內容的主題句
2. 明確分類——羅列內容要點,尋找共性
3. 概括總結——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實戰(zhan)演練:基(ji)于結(jie)構性思維的年終工作總結(jie)優化
第四講:結構性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人——演繹論證結構(為什么)
視頻案例導入:喬布斯ipad發布會—演繹論證分析
1. 演繹論證的定義
1)大前提,小前提,結論
2)演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1)設定場景
2)確定主題
3)設定問題
4)回答疑問
視(shi)頻教學:觀看影(ying)片,畫出結構圖
二、如何匯報——歸納論證結構(是什么)
案例導入:福爾摩斯—勞瑞斯頓花園街慘案
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1)列出重點
2)尋找共性
3)得出結論
三、歸納與演繹的轉換
實戰演練:讀文章,找出現象、原因、解決方案并列出結構性思維圖
課堂互動:用演繹和歸納思(si)維解決現實中的問題
第六講:完美表達如何開頭—序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫作)序言結構的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
視頻解析:看媒體如何運用SCQA
實戰演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1. 標準式:情境——沖突——解決方案
2. 開門見山式:解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式:沖突——情境——解決方案
4. 突出信心式:疑問——情境——沖突——解決方案
課堂(tang)互(hu)動:根據情(qing)境選擇(ze)開篇方(fang)式
結構性思維課程培訓班
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