高績效團隊建設
講師：怡然(ran) 瀏覽次(ci)數：2550
課程描(miao)述INTRODUCTION
高績效(xiao)團隊建(jian)設管理培(pei)訓班
培訓講師：怡(yi)然
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
高績效團隊建設管理培訓班
課程(cheng)背(bei)景：
為(wei)什(shen)(shen)么會出現(xian)上級忙下(xia)級閑的(de)(de)倒掛(gua)現(xian)象，下(xia)屬為(wei)什(shen)(shen)么不(bu)能(neng)幫上級分擔？為(wei)什(shen)(shen)么部門經理(li)(li)只關心自己的(de)(de)分部門目標實現(xian)沒有，對其它部門和總(zong)目標漠不(bu)關心？為(wei)什(shen)(shen)么團隊想努力確(que)保(bao)在(zai)預(yu)算范圍內完(wan)成(cheng)項目，但(dan)卻在(zai)不(bu)斷重(zhong)復(fu)著(zhu)同樣的(de)(de)行為(wei)模式，因(yin)此(ci)也在(zai)同樣重(zhong)復(fu)著(zhu)糟糕(gao)的(de)(de)結果(guo)？您(nin)遇到過難言(yan)之”影“嗎？如(ru)(ru)何(he)才能(neng)有效(xiao)(xiao)地激勵自己，激勵員工？如(ru)(ru)何(he)打(da)破績效(xiao)(xiao)反饋的(de)(de)“沉默”怪圈，建(jian)立管理(li)(li)績效(xiao)(xiao)新模式？如(ru)(ru)何(he)積極化解與旁部門的(de)(de)沖突，達成(cheng)協作，實現(xian)團隊的(de)(de)*效(xiao)(xiao)能(neng)？
《To be a leader--高績效團隊(dui)建設》不(bu)僅適(shi)合(he)于企業(ye)對管(guan)理(li)干(gan)部(bu)有組織的進行系(xi)統培養，同時也(ye)適(shi)合(he)管(guan)理(li)干(gan)部(bu)個體進行自我培養；既適(shi)合(he)企業(ye)高層、人力(li)資源(yuan)負責人學習和引(yin)入(ru)，也(ye)適(shi)合(he)于管(guan)理(li)干(gan)部(bu)本人直接(jie)參(can)加。
課(ke)程收益：
.認識什(shen)么是團(tuan)隊(dui)，了解與公司價(jia)值觀相結合的(de)(de)團(tuan)隊(dui)有(you)效性模型，明確團(tuan)隊(dui)領導的(de)(de)多(duo)重角(jiao)色(se)，承擔責(ze)任(ren)，贏得信任(ren)，建立領導團(tuan)隊(dui)的(de)(de)基(ji)礎；
.掌握目(mu)標制定的SMART原則，學會(hui)如何制定有(you)效(xiao)的團隊目(mu)標， 讓團隊業(ye)績(ji)更見成(cheng)效(xiao)；
.理(li)(li)(li)解(jie)有(you)(you)效開(kai)放(fang)的(de)溝通是團隊(dui)領導建(jian)(jian)立信任(ren)，學(xue)習運用感同(tong)身受的(de)同(tong)理(li)(li)(li)心傾聽和(he)給予及時(shi)有(you)(you)效的(de)建(jian)(jian)設性反饋促進理(li)(li)(li)解(jie)，激發(fa)動力，加強參(can)與，達成目(mu)標；
.體會有效(xiao)的執行是從目標到結果(guo)的重要橋梁。在團隊建設發展中，從落實(shi)到具(ju)體的行為(wei)做起，培養(yang)習慣，強化(hua)組織(zhi)文化(hua)。
.體(ti)會有效(xiao)的(de)執行是從目標到結果的(de)重要橋梁。在團隊建設發(fa)展(zhan)中，從落實到具體(ti)的(de)行為做起(qi)，培養習慣，強化(hua)組織文化(hua)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新晉主管、管理干部培(pei)(pei)養(yang)項目(mu)負責人、希望通過自我(wo)培(pei)(pei)養(yang)提升管理水平的管理者
課(ke)程方式：翻轉課(ke)堂/TWC*/行(xing)動(dong)學習：講(jiang)師講(jiang)授+案例分析(xi)+視頻互動(dong) +角色扮演(yan)+情景模擬+實操演(yan)練
課程大(da)綱
導(dao)引：什么是團隊
游(you)戲：彗星撞地球
1. 與公司(si)理念價值觀相結合的團隊有效(xiao)性模(mo)型
2. 團隊核心三要素
第一講：角色(se)認知與再轉型
一、團隊領(ling)導的(de)多重角色(se)
1. 從知到達并非易事
2. 團(tuan)隊領導(dao)的多重角色(se)
3. 團隊(dui)領導的(de)基石：信任
測評：你(ni)的“知”與“達”
情景扮演(yan)：有這樣三位(wei)“主管“
二、團隊領導要承(cheng)擔責(ze)任，贏(ying)取信任（To Be To Have模(mo)型(xing)）
1. 從知到達(da)并(bing)非(fei)易事
團隊活動1：坐椅子
第二(er)講(jiang)：目(mu)標溝通(tong)-管(guan)理績效
一、有效目標的特征
案例討論：困惑的下(xia)屬
1. 有效目標的(de)特征：SMART原則
案例(li)分(fen)享：看看“世界第(di)一人(ren)“是如何制定個人(ren)目標(biao)的(de)
個人練(lian)習：運用(yong)SMART原則制定個人年度目(mu)標(biao)
二、制訂團隊工作(zuo)目標
1. 團隊工作目標(biao)的五(wu)個層次(ci)
小組(zu)練習：如何制訂團隊工作目標
2. 何謂“績效(xiao)”
1）管理績(ji)效新模式
2）如何考量(liang)個人及團隊績效
團隊活動2：做椅(yi)子(zi)
第三講：管理他人(ren)-因(yin)事而異，因(yin)才適用
一、發揮影響(xiang)力的八大策略
1. 三種類型的(de)影響力(li)及使用場(chang)景
2. 發揮影響力的八大策略
1）授能
2）對(dui)個(ge)人的(de)了(le)解(jie)
3）對組織的了解
4）共同(tong)的目標和愿景
5）建立(li)關(guan)系
6）協(xie)商談(tan)判
7）邏輯說服(fu)和理性(xing)說服(fu)
小組練習：選擇你的影響策略
二、因(yin)人(ren)而(er)異的影響-行(xing)為風格
1. 四種(zhong)類型的行為風(feng)格的特(te)征概述
性格(ge)測評工具(ju)：你(ni)屬于哪(na)一種類型(xing)
連連看(kan)：四(si)種行(xing)為風格的行(xing)為偏好大(da)盤點
2. 四類典型員工(gong)的(de)因才適(shi)用
小組(zu)討論(lun)：如何影響對角線風格(ge)，以達到(dao)有效的(de)團(tuan)隊合作
案例研討：新人才管(guan)理(li)公式和用人原則
3. 對不同行為風格的影響策略(lve)
第四講：有效溝通(tong)模(mo)型(xing)
一、人(ren)腦接收信息(xi)的(de)原(yuan)理(li)：先(xian)“情關”再“理(li)關”
視頻(pin)欣賞：心靈點滴
二、同理心(xin)傾聽
1. J&H溝通之窗
視頻解(jie)惑：何為同理心傾聽(ting)
1）溝(gou)通的三條鐵律
2）溝通三角形(xing)模型(xing)
2. 如何運用同(tong)理心(xin)傾聽
情景(jing)演練：“小烏龜(gui)死了(le)！…”，你會(hui)如何回應(ying)？
三、肯定性反(fan)饋(kui)
視頻欣賞：杜拉(la)拉(la)的挑戰與感受
1. 給(gei)予及時有效的建設性反饋
1）STAR模(mo)型(xing)幫助(zhu)部屬找到工作(zuo)的意(yi)義
案例揭秘：女魔頭Rose的(de)“三板斧“
角(jiao)色扮(ban)演(yan)：肯定性反饋的使用(yong)時機(ji)
案例分(fen)享：如(ru)何運用(yong)4W1H做有效溝通？
第(di)五講：管理協作之路
一、正確(que)對待職場中的沖突
1. 沖(chong)突的真諦(di)
2. 導致沖(chong)突(tu)的因素
3. 處理沖突的五種方(fang)式及適用情形
1）重(zhong)新解讀沖(chong)突
2）走大路還是走小(xiao)路？
3）沖突場合(he)的禁忌(ji)
二、處理沖突(tu)達成協作(zuo)
1. 協(xie)作的新定義：協(xie)作的三個(ge)層面(mian)
1）處(chu)理沖突(tu)達成協作(zuo)的(de)二個階段
2）經典說(shuo)服(fu)力模型(xing)
2. 走向(xiang)協作的PIN模型：區分立場，利(li)益與需求(qiu)
1）達成(cheng)協作的路徑
活動體驗(yan)：探(tan)究合作協同失效之謎
第(di)六講(jiang)：執行共創成果
1. 執行：目標到結果的(de)重要橋梁
團(tuan)建(jian)活動(dong)：齊心協力(li)建(jian)大橋--將團(tuan)隊有效性的各(ge)方面(mian)落實到具體行為
活(huo)動體驗與感(gan)悟：“真心話大冒險“
課(ke)程回顧總(zong)結（思維導圖）
高績效團隊建設管理培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/44006.html
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