一線主管的工作指導技能訓練營
講(jiang)師：怡(yi)然 瀏覽次數：2643
課程描述INTRODUCTION
一線主管的工作(zuo)指導技能培訓
培訓講師：怡然(ran)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
一線主管的工作指導技能培訓
課程背景：
當(dang)今我國(guo)改(gai)革開(kai)放30多年，中(zhong)國(guo)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)已成為世界的(de)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)中(zhong)心，世界的(de)制(zhi)造大(da)國(guo)。但是(shi)(shi)眾所周知；中(zhong)國(guo)的(de)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)乃不是(shi)(shi)制(zhi)造強(qiang)國(guo)。為了(le)要(yao)把中(zhong)國(guo)的(de)制(zhi)造大(da)國(guo) 推向(xiang)制(zhi)造強(qiang)國(guo)，08年TWI一線主管的(de)技能培(pei)訓課(ke)程已開(kai)始(shi)了(le)向(xiang)全國(guo)各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)(ye)主要(yao)是(shi)(shi)制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)進(jin)行推廣和培(pei)訓宣(xuan)傳。TWI一線主管的(de)技能培(pei)訓是(shi)(shi)一種能普遍(bian)適用(yong)于各(ge)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)基本的(de)工作方法和工作技能。TWI是(shi)(shi)精益生產(chan)的(de)（TPS）基礎，是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)持(chi)續(xu)改(gai)善(shan)文化(hua)的(de)源泉，是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)獲(huo)得利潤的(de)秘訣！
TWI-JI課程以工作(zuo)(zuo)指(zhi)(zhi)導四(si)階段(duan)法(fa)(fa)和(he)(he)作(zuo)(zuo)業分解法(fa)(fa)為指(zhi)(zhi)導技術核(he)心和(he)(he)內容指(zhi)(zhi)導核(he)心，學員(yuan)就能夠(gou)在老師的(de)(de)指(zhi)(zhi)導之下完(wan)成制定訓練預定計(ji)劃表(biao)，工作(zuo)(zuo)指(zhi)(zhi)導作(zuo)(zuo)業分解準備，工作(zuo)(zuo)指(zhi)(zhi)導四(si)階段(duan)法(fa)(fa)3大步驟(zou)，通過(guo)現場教學練習來讓學員(yuan)現場真正掌握的(de)(de)出(chu)色的(de)(de)指(zhi)(zhi)導技能，使員(yuan)工經過(guo)TWI-JI的(de)(de)訓練方法(fa)(fa)獲得熟(shu)練工作(zuo)(zuo)能力的(de)(de)技能，從而減少(shao)浪費，返工以及(ji)防止(zhi)次品現象的(de)(de)產生；減少(shao)意(yi)外傷害和(he)(he)減少(shao)工具及(ji)設備的(de)(de)損壞等(deng)顯(xian)著成果。
課程(cheng)收益：
日產訓（中國） TWI-JI直接解決企業(ye)一線管(guan)理者工作的(de)四大問題：
.熟練(lian)的(de)(de)工作知識和技能如何(he)更好地(di)傳(chuan)授給(gei)員(yuan)工？通過(guo)本(ben)課程的(de)(de)學習，一線主管快速掌握如何(he)將豐(feng)富的(de)(de)實戰(zhan)經驗和熟練(lian)的(de)(de)工作知識和技能傳(chuan)遞給(gei)部屬的(de)(de)方法；
.密集地(di)組織培訓但(dan)卻(que)收效甚(shen)微怎么辦(ban)？TWI-JI的(de)基本標準就是基于科學方法(fa)和(he)人性化管理而設(she)計的(de)一門落(luo)地(di)有聲，以成果來(lai)檢驗(yan)的(de)課程，脫離了(le)學員實(shi)際工作現狀而設(she)計出來(lai)的(de)課件即便再“花哨高營養(yang)”，培訓也是難落(luo)地(di)見(jian)效；
.培訓時(shi)間不好安排怎么辦？只要學(xue)習順序(xu)不打亂，”TWI-JI能夠被靈(ling)活切割成(cheng)以2小時(shi)為單位(wei)(wei)的5次課堂研習會（完全不影響(xiang)崗位(wei)(wei)日(ri)常工作）；也(ye)可以連續2天集中完成(cheng)學(xue)習，即學(xue)即用，即刻見效，幫助人力資源部門充分(fen)應對工學(xue)矛盾(dun)問題；
.課后學員打(da)回原(yuan)形怎么辦？”秉(bing)承“一線主管應該同時是一位(wei)出(chu)色的訓練(lian)指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)員”課程設(she)計，以訓練(lian)學員掌握訓練(lian)指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)技(ji)能(neng)為目的，設(she)計“部門經理認證MTP& TWI輔(fu)導(dao)(dao)教(jiao)練(lian)+一線主管受(shou)訓TWI-JI工作指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)技(ji)能(neng)+標準指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)(dao)方法傳授員工“模式，建立企業管理人才階梯培養(yang)通道，幫助企業零成本(ben)將12人的學習(xi)成果復制到整個企業的120人乃至1200人；
課程時間：2天(tian)，6小時/天(tian)
課(ke)程(cheng)對象：一線主管(guan)（班組長），生產主管(guan)（任），管(guan)理(li)干部(bu)培養工作負責人，中層管(guan)理(li)干部(bu)及儲(chu)備(bei)干部(bu)。
課程方式：日產訓(xun)會議指導法：講師(shi)講授/示范+學員工作中(zhong)真實案(an)例現(xian)場分解+實操訓(xun)練(lian)與演練(lian)
課程大(da)綱(gang)
第(di)一講：TWI-JI課程導(dao)入
一(yi)、一(yi)線主管(guan)的定義(yi)
1. 職場中常(chang)見(jian)的(de)問題
1）. 問題的(de)種類(lei)與歸類(lei)
二、一線主管必備的(de)五(wu)個條(tiao)件
1. 工作(zuo)的知識
2. 職責的(de)知識(shi)
3. 改善的(de)技能(neng)
4. 待人(ren)的技(ji)能
5. 指導(dao)的技能
三、什么是TWI
第(di)二講：正確的指導(dao)方法
一、訓(xun)練的(de)必要性
1. 哪些人需要加以訓練？
2. 訓練對公司和主管(guan)及員工本人的意義
二、不完善的指(zhi)導(dao)方法示范
1. 僅用口授
2. 僅(jin)做給他看(kan)
三、正確的指導方法示范(fan)
講師示范：打燈頭(tou)結
1. 4階段法的確(que)立（發(fa)卡片(pian)）
2. 工作指導4階段法的卡(ka)片講解(jie)
第(di)三講：指導前(qian)的準備1-如(ru)何(he)做作業分解(jie)
一、志愿者(zhe)的實習(xi)：應用4階段法現(xian)場教會一位“員(yuan)工(gong)”（扮演）一項技能
1. 志愿者的(de)困惑
2. 作業指(zhi)導前的(de)準備工(gong)作的(de)重要性
二(er)、打燈頭結(jie)的作業分解
1. 主要步驟(zou)的自問法演示
2. 要(yao)點及(ji)理由的自問法演示
三、志愿者實習的作業分解
1. 自(zi)問(wen)法--快速(su)掌握(wo)作業(ye)分解的秘笈
2. 訓練指導員(yuan)自(zi)備案例的(de)作業分解(jie)示范
第四講(jiang)：制作訓練預定計劃表(biao)
一、作業指導前的2個準備事(shi)項
1. 準備好(hao)一(yi)切所需物(wu)品
2. 快速整頓工作場(chang)所
二、訓練預定計劃表的制作方法
1. 明確對象-訓練(lian)誰(shui)
2. 清晰(xi)訓(xun)練(lian)內容(rong)-訓(xun)練(lian)何種工作
3. 聚焦訓練(lian)目標-何時完成訓練(lian)
三、指導(dao)方法實(shi)習（注：2位志愿(yuan)者實(shi)習）
1. 對實習案例的(de)作(zuo)業分解練習
2. 工作(zuo)指(zhi)導4階段法的(de)關鍵步驟強調
3. 作業分解的(de)困(kun)惑與答疑
第五講：特殊作業的指(zhi)導方法
一、學員(yuan)的訓練預定(ding)計劃表發布及點評
1. 訓練預定計劃表的說明
現(xian)場(chang)演(yan)練(lian)：學(xue)員的訓練(lian)預(yu)定計劃表的制作
二、工作指導4階段(duan)法的實(shi)習(xi)（注：4位(wei)志愿者(zhe)）
1. 大眾點評 VS 注(zhu)意(yi)事項
2. 對志愿者實習案例的(de)作業分解練習
三(san)、3種(zhong)要特別下功夫的指導方法
1. 冗長作業的(de)指導方法示范
2. 在噪音工(gong)作(zuo)現場的指導(dao)方法(fa)
3. 感覺及訣竅的(de)指導方法
第六講：全員(yuan)掌握工作指導4階段(duan)法
一、全員(yuan)進行工(gong)作指導(dao)4階段法的演練
1. 完整指導前(qian)的準備工作流程(cheng)演繹(yi)
2. 對實(shi)習案例的作業分解練習
3. 工(gong)作指導4階段法(fa)的邏輯構成強調
第1階段-學(xue)習(xi)準備
第2階(jie)段-傳(chuan)授工作
第3階(jie)段(duan)-嘗試練習
第(di)4階段-檢驗成效
二、指(zhi)導方(fang)法的(de)基本型及活用型
1. JI工作指導的兩(liang)大支柱
2. 如何因(yin)人因(yin)事而異打(da)好工作(zuo)指(zhi)導的“組合(he)拳”
一線主管的工作指導技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/44007.html
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