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中層管理技能提升培訓課程班

培訓受眾:
企業中層、基層管理者
* 課程概述:
一個企業，一定是由管理者透過部屬來完成工作的。因此，中層干部或督導人員，如何提升管理和督導的能力與技巧，便是企業管理成敗的關鍵。企業中層干部和督導人員又是管理方面承上啟下的角色，培養他們在管理鏈的垂直和橫向的人際關系、溝通協調、目標管理和持續改善的技巧和手法，更是必要的項目。
此系列課程設計思路縝密嚴謹、案例生動詳實，是培訓現場主管人員的經典課程，學員受訓后，能夠以經營自我的觀念和心態去面對管理工作，使自己配合企業的發展腳步不斷提升，與公司共同成長。
本(ben)次課程(cheng)共4講(jiang)，12學(xue)時（2個培訓日）。整個培訓過程(cheng)強調教學(xue)互動、共同探討，要求(qiu)學(xue)員(yuan)(yuan)高度參與和投入。為(wei)了達(da)到應有的(de)培訓效果，無論是組(zu)織者(zhe)、參訓學(xue)員(yuan)(yuan)，還是講(jiang)師，都必(bi)須做好充分(fen)的(de)準備。

* 課程收益：
- 掌握現代管理理念，了解中層干部的角色定位，培養管理者的基本心態，提高大局意識。
- 學習科學化的思維及方法，掌握PDCA管理循環，報?聯?商的基本技能，提高執行力。
- 培養主動發現問題的意識，掌握解決問題的基本技巧；
- 學習溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務，并建立起良好的人際關系；
- 了解現場管理的內容與5S管理法，進一步提高安全品質意識。
- 發揮組織的集體效能，培養團隊精神，以團隊的力量完成公司的質量、成本、交貨期目標；
* 培訓形式：
采用世界500強組織成長的秘密核心武器：行動學習法。理念+方法+工具，小組互動、案例分析、角色演練、游戲分享
* 培訓時間： 2天
* 培訓對象：企業中層、基層管(guan)理(li)者

* 課程大綱：
管理理念篇
第一講 管理者的角色定位與自我認知
* 開篇導入
* 小組互動：關于我自己
* 管理現狀分析
* 管理者的地位、作用，職責和權限。
* 管理者的能力要求
* 角色演練：自我角色認知 
* 管理者的崗位職責。
* 回顧總結
第二講 現場管理技能
* 游戲感悟：傳數字
* 工作管理（PDCA管理循環）
* 角色演練：現狀確認工作表 
* 問題意識與對策立案
* 現場管理方法論（5S，可視化，杜絕浪費）
* 回顧總結
第三講 如何成為魅力領導
* 管理定義
* 案例研討：杜經理的困惑 
* 領導的藝術
* 權變管理理論
* 管理技巧實戰
* 時間管理
* 回顧總結
第四講 溝通訓練
* 小組互動：印象交換 
* 理解人的必要性
* 激勵下屬
* 組織內的溝通
* 角色演練：達成共識
* 溝通技巧概述
* 回顧總結

中層管理技能提升培訓課程班