課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
辭退員工談判與情緒控制培訓
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課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
辭退員工談判與情緒控制培訓
課程背景 Course Background:
在勞動爭議案件中,無論是員工還是企業,都要為爭取勝訴耗費大量的時間和精力,企業基于舉證責任較重的現實,往往還要承擔相對較大的法律風險,案子打到最后,很難說員工和企業之中有真正的贏家。其實,雙方在對簿公堂之前,企業還是有很多方法去把握主動、化解風險的,相對于企業單方解除勞動合同,離職談判無疑是最有效率和風險最小的一種。
但是,企業應如何合理設定離職談判的目標?離職談判前需要做好哪些前期準備和方案設計?離職談判過程有哪些話術技巧以及注意要點?如何破解離職談判僵局?當有的員工排斥、抵觸離職談判,甚至采取各種對抗行為向企業施壓時,企業應該如何應對?群體性離職談判應注意哪些策略?這些都是擺在企業面前的難題。
CCP法商精英薈特(te)邀(yao)原上海市某區法院(yuan)勞動爭議(yi)合(he)議(yi)庭法官、現權(quan)亞(ya)律師事務(wu)所高級律師唐啟盛擔任課(ke)程主講(jiang),唐老師將結合(he)大(da)量案例,詳(xiang)細講(jiang)解不同情(qing)境下(xia)離職談判(pan)的實務(wu)處(chu)理技巧(qiao),以(yi)及(ji)針對不同類型(xing)員工的情(qing)緒管理,希(xi)望對與(yu)會企業處(chu)理相(xiang)關問(wen)題提供有(you)益的參(can)考。
課程收益 Course Benefits:
提升HR與(yu)員(yuan)工(gong)的談判技巧;降低企業用工(gong)風險(xian);提高勞(lao)動爭(zheng)議的事前(qian)預防(fang)能(neng)(neng)力(li)及(ji)事中(zhong)控(kong)制(zhi)能(neng)(neng)力(li)。
課程大綱 Course Outline:
一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優缺點分析
2、離職談判的合規要點
3、如何設定離職談判的目標
4、離職談判的價值取向
二、離職談判的實務技巧
1、如何做好離職談判的前期準備與方案設計
2、離職談判時間、地點、人員
3、離職談判的開場策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術技巧講解
三、案例:各類型員工的心理分析與離職談判注意要點
四、群體性離職談判實務技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序
五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協
2、員工施壓行為分析
3、企業對員工施壓行為的應對
4、企業如何對員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解
六、離職談判中的其他實務問題
1、錄音/錄像:私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點
4、解除協議的條款設置
5、HR如何在離職談判中保護好自己
……
講師介紹 About the Speaker:
唐啟盛 Sam Tang
高級律師 上海市權亞智博律師事務所
唐啟盛老師,原上海市某區法院勞動爭議合議庭法官,現權亞律師事務所高級律師,知名內訓講師。唐老師處理過大量勞動爭議案件,在企業用工合規、勞動仲裁訴訟、離職談判、集體事件處理、員工舞弊調查以及規章制度制定等方面擁有極為豐富的實務經驗。
唐老師曾先后應人力資源與社會保障部、北京大學法學院以及省、市工會、勞動監察系統的邀請舉辦法律講座,還為諸多知名外資企業提供過用工合規內訓,撰寫之民事判決書曾入選上海市法院系統優秀裁判文書,撰寫的法律文章先后刊登于上海市高級人民法院主辦的《審判實踐》期刊,以及《檢察日報》、《中國勞動》、《人力資源》等專業期刊。另外,唐老師還一直運營“啟盛講唐”微信公眾號。
唐老師服務過之代表(biao)性(xing)客戶(hu)包括:Airbus、Veolia、Dassault Systemes、Statoil、Belden、Sabre、AMC Networks、Reignwood、IE Singapore、Teradyne、鏈家集團等(deng)。
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