課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
商業人脈管理情景化培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業人脈管理情景化培訓
【關于沙盤】 沙盤是古今中外所有討論決策最好的形式之一,也是目前培訓體驗最深刻的一種形式。 『會而不議,議而不決,決而不行,行而不力,力而不查,查而不果,果而不效,不效而再會』這樣的傷,常常也是培訓的痛。 適巧最近商業界,如哈佛商業評論、HRoot等主流媒體機構,對游戲化沙盤進行廣泛深入的研究討論,揭示報導了全球知名外商企業40%都普遍使用「游戲化管理與培訓」,增進員工向心力、學習成效與績效提升等。 沙盤經多年研究,對各大企業常見問題研發出數十款商業能力情境模擬培訓,經由情境式的實戰模擬培訓直接挑戰培訓效果,更激發全體員工更多的投入與潛能,讓課程不再只停留在過去的單純知識傳統或概念啟迪上,而更能落實到實際執行方案與行為改變,讓情境沙盤游戲中,每六人一組,游戲將商業人脈中最重要的籌碼「資源」為基礎,以換取更多的「商機和資源」,再逐漸走向「成交」,透過過程中人脈價值的成長來達成自己的銷售「任務」,充分掌握銷售人脈上發展不斷往上的重要四個關鍵因素,再透過整體的經營的策略,獲取比別人更高的產出訂單與金礦泉源。模擬競賽里共有兩種*,最快達成「任務」的為贏家。第二為「人脈值最高」的為贏家,兩者都堪為模范,頒以獎賞。 活動需要一位講師,每配有一位課程助教,做沙盤的引導,對于每一個學習細節做分工掌控,務必真實模擬情況與游戲節奏。最后再由講師做過程分享與最后結論復盤。 游戲中參與團隊會自然發生有機的變化,臺上臺下的行動與變化快速,一般來說會產生二個時期階段的明顯改變,不同階段的課題不同,講師與桌長會在競爭的不同階段,適時提出相應的建議與引導,讓團體自然往正面去發展,每個學員也會在不同階段學習到不同的能力,最后都能收獲頗豐。【課程介紹】
「商(shang)脈(mo)(mo)」是一款商(shang)業人(ren)(ren)脈(mo)(mo)經(jing)營(ying)的(de)實(shi)戰培訓(xun)課程,針對于需要透(tou)過人(ren)(ren)脈(mo)(mo)經(jing)營(ying)與轉(zhuan)介紹的(de)商(shang)業型態。真(zhen)實(shi)模(mo)擬銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)的(de)在(zai)(zai)經(jing)營(ying)拓展時(shi)所(suo)遇到的(de)經(jing)營(ying)現(xian)象,所(suo)遇到的(de)種種困難情況(kuang),把(ba)一個銷(xiao)售人(ren)(ren)員(yuan)如何建立銷(xiao)售人(ren)(ren)脈(mo)(mo)的(de)方向與策略(lve),運(yun)用人(ren)(ren)脈(mo)(mo)經(jing)營(ying),讓生意商(shang)脈(mo)(mo),濃縮在(zai)(zai)六小(xiao)時(shi)的(de)沙盤競賽里,讓參與者在(zai)(zai)沙盤體驗中,充分感受到人(ren)(ren)脈(mo)(mo)與經(jing)營(ying)的(de)竅門,并在(zai)(zai)過程中檢(jian)討自身盲點改正(zheng),也找到培養自己源(yuan)源(yuan)不絕金礦的(de)能力(li)和方法。
【課程目標】
1、推動學員有意愿在職場建立更廣泛的聯結。了解以何種信念與他人聯結,并從職場關系中感受力量、快樂和安全。
2、學會平衡情緒和思維,當情緒出現時,能夠從容應對,當下有效調整,讓自己成為情緒的主人,讓積極的情緒潤滑人際關系,防止負面情緒對人際關系的傷害。
3、通過學與練,掌握科學易行的方法,化解與他人的沖突,保護職場關系不受到傷害。
4、懂得在他人的情感賬戶上有效存款最有效率的方法,有效提升職場關系。
5、懂得愛的方程式,以接納與信任完善職場關系。
6、學會建立和諧的職場(chang)關系,并從職場(chang)關系中感受(shou)快樂(le)、安全與支(zhi)持。
【課程特色】
真實模擬職業化與人脈現象。
游戲化強化體驗與投入。
反復操作人脈經營的方法。
真實理解人脈經營的策略方法(fa)。
【課程收益】
真實模擬職業化與人脈現象。
游戲化強化體驗與投入。
反復操作人脈經營的方法。
真實理解(jie)人脈經營的策略(lve)方法。
【商脈—商業人脈領導力課程大綱】
第一單元:建立連接、動啟職場關系
一、我們需要關系
1、連接是人際關系的開幕式
2、工作中的任務:交朋友
二、建立有效連接
1、如何建立聯結,并從職場關系中獲益
2、職場關系管理的基本精神
目(mu)的:推動學員有(you)意愿在職場(chang)建(jian)立更廣泛(fan)的聯結(jie)。了解以何種信念與他(ta)人聯結(jie),并從職場(chang)關系中(zhong)感(gan)受力量、快(kuai)樂和安全,不(bu)再從職場(chang)關系中(zhong)感(gan)受痛(tong)苦和傷害(hai)。
第二單元:管理情緒、潤滑職場關系
一、解讀情緒、接納情緒
1、情緒的四個內涵
2、面對情緒的正確心態
二、調節情緒的技巧
1、情緒表達的核心途徑
2、身心互動技巧
3、安全的情緒宣泄
目的:掌握消除與(yu)淡(dan)化情(qing)緒(xu)(xu)的技巧,當情(qing)緒(xu)(xu)出現時,能夠從(cong)容應對(dui),當下有(you)效(xiao)調整,讓自己成為情(qing)緒(xu)(xu)的主人(ren)。讓積極的情(qing)緒(xu)(xu)潤滑人(ren)際關系,防止負面情(qing)緒(xu)(xu)對(dui)人(ren)際關系的傷害(hai)。
第三單元:化解沖突、保護職場關系
一、提升溝通技巧、避免沖突
1、溝通三要素
2、提升語言的溝通能力
3、溝通信息在意識與潛意識層次間的傳遞
4、溝通中心理角色的認知與調整
二、零沖突溝通法
1、溝通四殺手
2、面對沖突的三種選擇
3、零沖突溝通的原則
4、STABEN:處理沖突六要點
目的(de):通過學與練,從(cong)三個層面全面提升溝通能力(li)(li),尤(you)其是(shi)常被忽略的(de)聲音和(he)肢(zhi)體語言(yan)的(de)溝通能力(li)(li)。有效運(yun)用(yong)STABEN心理學溝通模(mo)式,化(hua)解沖突,保護(hu)職場關系。
第四單元:有效存款,提升職場關系
一、有效存款
1、員工情感帳戶存款與取款的法則
2、員工情感賬戶的建立
二、員工情感帳戶存款方法
1、管理者的抱持感
2、管理者的 ɑ功能
3、提升員工自我形象,有效存款
1)自我形象的循環
2)心理繪畫:認識潛意識的自我形象
3)利用你的語言改變員工現實表現
4)活動:意念的力量
5)有效的心理暗示工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
6)用語言暗示塑造理想員工
目的:懂得如(ru)何在(zai)員(yuan)工的情感(gan)帳戶上有(you)效存款,提(ti)(ti)升影響力,并提(ti)(ti)升職(zhi)場(chang)關(guan)系
第五單元:讓愛流動、完善職場關系
一、愛的方程式
二、學與練:自我悅納與信任
三、寬容的心理歷程
四、學與練:接納與信任他人
五、心理劇:天堂之巔
站在天堂之巔,重新感受著彼此,當信任與贊賞的目光對視時,心與心開始對話。。。
目(mu)的(de):掌握心理(li)學方法(fa),有效提升(sheng)自我信任與信任他人的(de)能力,讓愛流動,完善職場關系。
商業人脈管理情景化培訓
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