国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

高凈值客戶經營與價值提升培訓

課程目標：
針對(dui)目前(qian)銀(yin)行網點負責人、私行顧(gu)問(wen)(wen)和資深理財經理日常營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)中遇到的(de)問(wen)(wen)題(ti)、具(ju)體案例分(fen)析(xi)，通過顧(gu)問(wen)(wen)式營(ying)銷(xiao)講解、演練、小組(zu)討(tao)論(lun)、案例分(fen)析(xi)、角(jiao)色扮演等方式，全(quan)方位(wei)(wei)幫(bang)(bang)助梳理高凈值(zhi)客(ke)戶(hu)(hu)線上線下(xia)全(quan)方位(wei)(wei)營(ying)銷(xiao)、電話(hua)營(ying)銷(xiao)、微信營(ying)銷(xiao)、深度(du)(du)KYC對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)個人信息、家庭情(qing)況(kuang)、資產情(qing)況(kuang)進(jin)行深度(du)(du)挖掘、專(zhuan)業分(fen)析(xi)和客(ke)戶(hu)(hu)畫(hua)像，結合銀(yin)行產品，為客(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行專(zhuan)業資產配置，幫(bang)(bang)助客(ke)戶(hu)(hu)保值(zhi)增(zeng)值(zhi)，增(zeng)加客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)銀(yin)行的(de)忠誠度(du)(du)和信賴度(du)(du)。

課程大綱要點：
第一模塊：貴賓客戶拓展營銷
1.到有魚的地方釣魚：
.商學院
.各地商會
.親子中心
.高端會所
.高端餐飲
.教育機構
.SPA會所
.健身中心等
2.企業客戶聯動：
.連鎖的商戶業主
.電子商戶企業主
.企業客戶中高管
3老客戶轉介紹新客戶
.影響力中心
.介紹關鍵人物
.老客戶推動力
.新客戶的服務

第二模塊：有效存量客戶深度挖掘與維護
1.拜訪前準備：
1)專業知識儲備
.銀行知識充滿感情自信介紹
.金融行業知識全面用心學習
.個金產品熟練掌握專業呈現
.他行個金產品全面了解分析
2)專業技能呈現
.用心聆聽客戶
.學會贊美客戶
.有效時間管理
.專業產品建議
3)專業修為自律
.客戶利益第一位
.合規要求不能破
.法律規定記心間
.個人道德客戶服
4)專業形象呈現
.電話禮儀
.服飾禮儀
.會客禮儀
.用餐禮儀
5)用心服務客戶
.超越客戶期望
.用心維護客戶

第三模塊：專業電話邀約與微信營銷
1.專業電話邀約八步曲
1)介紹自己和銀行
2)征得客戶同意（默許）
3)引起客戶興趣
4)挖掘客戶需求
5)給出專業建議
6)邀約客戶見面
7)確定時間地點
8)感謝客戶聆聽
2.電話邀約注意事項
1)通話前全面準備
2)通話中專業呈現
3)通話后跟進管理
3.專業微信營銷技巧
1)微信頭像設計
2)微信內容發布
3)微信互動關注
4)微信特別問候
5)微信客群分層管理
6)微信產(chan)品精準推(tui)送

第四模塊：銀行顧問式營銷八步曲
4.專業自我介紹
.自我介紹
.銀行介紹
5.建立信賴關系
.打開話題
.共同興趣
.建立信賴
6.了解客戶背景（KYC客戶畫像）
.客戶興趣愛好
.客戶家庭情況
.客戶職業信息
.客戶資產情況
.客戶理財情況
7.挖掘客戶需求(*)
.S:現狀性提問
.P:痛點的提問
.I:影響式提問
.N:是否要解決
8.給出專業建議
.客戶利益
.分析問題
.給出建議
9.處理客戶異議
10.實現完美成交
11.成功轉介(jie)客(ke)戶

第五模塊：產品專業呈現與完美成交
1.產品呈現FAB法則
.產品的性能
.產品的特色
.產品對客戶的好處
2.全資產的資產配置
.資產配置的理念
.資產配置的意義
.現有資產的情況
.資產配置的建議
3.借力活動推動產品
.高端活動策劃
.高端商戶合作
.異業聯盟優勢
.活動聯動營銷
4.產品營銷角色扮演
.中小企業主客戶案例
.公司高管客戶案例
.自由職業者律師案例
.全職太太客戶案例
5.完美成交四法則
.二擇一法
.自然成交法
.優惠到期法
.特殊申請法

高凈值客戶經營與價值提升培訓