国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

職場素養提升培訓

課程背景：
大學畢(bi)業(ye)(ye)后經過各種(zhong)努力順(shun)利(li)進入職(zhi)業(ye)(ye)之門。可這并非意味著職(zhi)業(ye)(ye)之路就會(hui)一帆風順(shun)。在競爭日益激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)(chang)中，如何才(cai)能夠在職(zhi)場(chang)(chang)(chang)中立足，使自己贏得上司(si)的(de)(de)(de)(de)親(qin)睞和(he)任用？獲得同事的(de)(de)(de)(de)好感(gan)與幫(bang)助？贏得客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)信賴和(he)支持？完成由一個(ge)職(zhi)場(chang)(chang)(chang)新人(ren)向合格(ge)職(zhi)場(chang)(chang)(chang)人(ren)士(shi)、職(zhi)場(chang)(chang)(chang)精英(ying)的(de)(de)(de)(de)蛻(tui)變呢？孔(kong)子曰：“不學禮(li)，無以立。”在現代職(zhi)場(chang)(chang)(chang)中，職(zhi)場(chang)(chang)(chang)人(ren)士(shi)除(chu)了專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)技(ji)能之外，良好的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)形象和(he)禮(li)儀修養更是(shi)每個(ge)人(ren)必備的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)素(su)養，是(shi)職(zhi)業(ye)(ye)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)前提。大方、得體的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀行(xing)為不僅為企業(ye)(ye)和(he)個(ge)人(ren)加(jia)分(fen)，更是(shi)企業(ye)(ye)與個(ge)人(ren)獲得成功的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵因素(su)之一。

一、課程目標：
· 提高職業修養，掌握職場辦公工作中的必備禮儀；
· 提升職場魅力，掌握得體的穿衣之道、規范的言語談吐、待人接物，提升個人整體素養；
· 掌握接待客戶、迎來送往的必備禮節，給他人留下良好印象，樹立良好個人和企業形象；
· 有效塑造專業、敬業、有禮、有節良好形象，贏得顧客信賴，從而形成獨特競爭優勢；
· 提(ti)升(sheng)個人(ren)禮(li)儀素養，處(chu)理上級與同(tong)事關系，建立(li)良好(hao)人(ren)脈。

二、課程內容：
1、儀容禮儀- 適度悅人
·男士儀容－干練大方                   
·男士儀容七大自照-魅力從頭開始
·女士儀容—優雅端莊
·女士儀容七大自照/個人衛生習慣要求          
·化妝的基本技能－濃妝淡抹總相宜       
·男士儀表禮儀—著裝服飾禮儀
·女士儀表禮(li)儀-辦公室著裝(zhuang)禮(li)儀及禁忌(ji)

2、儀態禮儀- 舉止有度
·正確的站姿—男士三種站姿、女士四種站姿?          
·正確的坐資—女士坐姿、男士坐姿
·準確的步伐—走姿，走出風采            
·正確的蹲姿—優美的蹲姿
·適當的手勢—無聲的語言              
·豐富的表情－眼神／微笑 /神態
·別(bie)讓細節(jie)出賣(mai)你(ni)，別(bie)讓習慣毀了你(ni)

3、會客禮儀- 待客有道
·稱謂禮－正確稱呼  
·問候禮－點頭禮、握手禮、擁抱禮、鞠躬禮  
·介紹禮－正確介紹、名片禮            
·接待來訪禮儀—電梯禮儀、引導禮儀要領、上下樓梯禮儀
·會客禮儀—待客座次禮儀、遞接物品禮儀        
·道別禮儀—有始有終(zhong)、末應效應、揮手禮

4、   通訊禮儀- 友聲傳遞
·打電話的禮儀—“詞雅語美”、電話禁忌用語     
·接電話的禮儀—電話常用禮貌用語
·轉接電話的禮儀—接轉電話語言技巧
·手機禮儀—商務短信禮儀          
·電子郵件禮儀—商務電子郵件、電子合同        
·傳真、信函禮儀

5、  辦公禮儀- 友愛有禮
 · 辦公秩序“六不”、“四要”
 · 和諧的人際關系—領導、同事相處禮儀
 · 對待辦公用品的禮儀—環保節約、愛護公物、隱私保護   
 · 辦公桌的禮儀—4S流程
 · 美化辦公室空間—進入他人辦公室禮儀
 · 溝(gou)通禮儀(yi)—交(jiao)談禁忌、發揮團隊精神

6、會議禮儀- 合情合禮
 · 座位安排禮儀—幾種不同規格的座次安排             
 · 參會禮儀—遵守時間、尊重他人
 · 會議記錄—會議檔案
 · 合影位次禮儀—尊重/合禮           
 · 會議文書(shu)禮儀—請柬、邀請函、賀電

三、培訓對象：企業管理者、企業高管、所有職場人士（經理、辦公室行政、辦公室文員、前臺接待等）。
四、培訓時長：2－3天為宜（總課程不低于12課時）可根據企業的需求做時間和內容上的調整。 
五、培訓方式：互動演練(lian)、案(an)例分(fen)析、討論模擬(ni)、情(qing)景教學

六、主講老師：資深禮儀培訓師：余心艷（簡介附后）
七、其他說明： 
    1、場地需要適當寬敞，以便培訓時做模擬和示范之用；    
    2、培訓現場需配備擴音器（話筒）、投影儀等多媒體設備；
    3、對培訓內容及時間長度可以提出意見、建議，以便進行適當調整。
注：以上課(ke)程(cheng)大(da)綱(gang)為(wei)基(ji)本職場(chang)辦公室(shi)禮儀大(da)綱(gang)，授(shou)課(ke)時間為(wei)2-3天，單位可根(gen)據(ju)企業(ye)自身需求選擇內(nei)容(rong)，并(bing)與(yu)授(shou)課(ke)老師溝通增減(jian)內(nei)容(rong)再(zai)具體實施(shi)。

職場素養提升培訓