課程描述(shu)INTRODUCTION
管理能力系統提升技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理能力系統提升技巧培訓
【課程大綱】:
第一部分:管理的基礎 管理者為達到目的,要經常考慮眾多不同的工作,并采取行動,在第一部里,我們將與時刻面對多方應付又要做好工作的管理者們一起,共同研究對管理的共同理解和經常不變的心態。
內容案例(li)核(he)心(xin)知識+技能(neng)
第1單元:管理的基本概念
第1節:管理的定義
第2節:管理者的定位
第3節:管理者的技能與態度 第
2單元:管理與決策
第1節:決策制定的過程
第2節:管理者的決策
第3節:決策(ce)的類型和條(tiao)件(jian)
第3單元:管理的原則
第1節:統一指揮原則
第2節:控制適中原則
第3節:認知整合原則
第4節:整體利益原則
第5節:授(shou)權原則
第4單元:管理與基準
第1節:管理與基準
第2節:基準的制訂方法
第3節:目標管理
《何(he)謂有效的(de)(de)(de)(de)(de)輔(fu)佐(zuo)》 《自我評(ping)(ping)價表(biao)》 《貪念與科(ke)學》 《值多(duo)少錢?》 《購車決策(ce)(ce)》 《曇(tan)花一現》 《對楊(yang)主(zhu)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)指示》 《行政(zheng)科(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)現狀》 《廖*的(de)(de)(de)(de)(de)煩惱》 《行政(zheng)經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)困局》 《李主(zhu)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)不滿》 《新官(guan)上任》《管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎》 《管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本概念》 《管(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)輔(fu)佐(zuo)角色》 《自我評(ping)(ping)級表(biao)》 《科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)》 《決策(ce)(ce)8步法(fa)》 《決策(ce)(ce)中的(de)(de)(de)(de)(de)12個(ge)偏見》 《決策(ce)(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)2大類型與3個(ge)條件》 《2個(ge)決策(ce)(ce)矩(ju)陣》 《管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)5大原則》 《管(guan)(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)6個(ge)態度》 《基(ji)準制定的(de)(de)(de)(de)(de)4大步驟》 《目(mu)標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li)》
第二部分:管理流程
管理者為達成組織目標,必須事先制定“計劃”并通過良好的“組織”、“領導”,并通過“控制”進行有效地調整。
內(nei)容(rong)案例核(he)心知(zhi)識+技能(neng)
第5單元:計劃
第1節:計劃的定義
第2節:計劃制定的方法
第3節:管理者(zhe)的時(shi)間計(ji)劃(hua)
第6單元:組織
第1節:組織架構設計
第2節:工作分工
第3節:任務下達
第(di)4節:自我命(ming)令(ling)
第7單元:領導
第1節:人的行為動機
第2節:人的需求
第3節:需求不滿與應對
第4節(jie):態度與態度的改變(bian)
第8單元:控制
第1節:控制與方法
第2節:報告的應用
第3節:自我控制
《新產(chan)品的(de)(de)導(dao)入》 《新超市的(de)(de)經(jing)營(ying)》 《銷售(shou)李經(jing)理(li)(li)的(de)(de)一天》 《業務特點分(fen)析》 《員工(gong)(gong)技(ji)能矩(ju)陣(zhen)》 《同事的(de)(de)責備》 《低效的(de)(de)任務下達(da)》 《高(gao)效的(de)(de)任務下達(da)》 《工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)配點檢表》 《員工(gong)(gong)也是人》 《老單與梁經(jing)理(li)(li)》 《案(an)例二(er)(er)則(ze)》 《管(guan)理(li)(li)者的(de)(de)指示》 《控制案(an)例二(er)(er)則(ze)》 《維修用具(ju)的(de)(de)整理(li)(li)》 《報告失真誰之過?》 《4類計(ji)劃(hua)(hua)》 《計(ji)劃(hua)(hua)制定(ding)的(de)(de)5大(da)(da)步驟》 《計(ji)劃(hua)(hua)制定(ding)的(de)(de)5大(da)(da)步驟》 《時(shi)間的(de)(de)10大(da)(da)殺手》 《時(shi)間管(guan)理(li)(li)4大(da)(da)原則(ze)6大(da)(da)技(ji)巧》 《5種(zhong)部門化類型(xing)》 《3種(zhong)傳統組織設(she)計(ji)方(fang)法(fa)》 《組織設(she)計(ji)5要素(su)》 《工(gong)(gong)作(zuo)分(fen)工(gong)(gong)的(de)(de)3個要素(su)》 《任務下達(da)的(de)(de)13步驟》 《任務下達(da)9技(ji)巧》 《命令(ling)的(de)(de)5種(zhong)類型(xing)》 《4種(zhong)理(li)(li)想的(de)(de)命令(ling)方(fang)式》 《人類行為圖解》 《3大(da)(da)需(xu)求理(li)(li)論》 《需(xu)求不(bu)滿(man)的(de)(de)10大(da)(da)行為》 《需(xu)求不(bu)滿(man)應對(dui)3大(da)(da)方(fang)法(fa)》 《態度4大(da)(da)特點》 《態度啟發3大(da)(da)切入點和3大(da)(da)方(fang)法(fa)》 《控制3過程》 《內部標桿管(guan)理(li)(li)6建議(yi)》 《接受報告》
第三部:管理展開
管理者的工作中,很多是打破現狀的行動,是創造新價值的活動,管理不僅要率先解決問題,也要讓部下積極學會發現和解決的方法,去有效地達成組織目標。 部屬的能力是構成組織戰斗力的重要因素,管理者有必要去加以培育和啟發。在以團隊形式工作時,還必須提高組織的整體能力。為建立與部屬的信賴關系,并充分發揮自身的領導力展開管理的良好行為。
內容案(an)例核(he)心知識+技能
第9單元:變革管理
第1節:組織變革實踐
第2節:組織變革的阻力
第3節:激發問題意識
第(di)4節(jie):激發創新意(yi)識
第10單元:培育與啟發
第1節:培養部屬的責任與方法
第2節:個人能力的培育
第3節:團隊能力的培育
第4節:自我啟發
第11單元:構建信賴關系
第1節:與人有關問題的處理方法
第2節(jie):與人(ren)有關(guan)問題的(de)處理方法應用
第12單元:管理溝通
第1節:如何有效的溝通
第2節:溝通中的聽、說、問
第3節:會議溝通
第4節:現(xian)代組織的溝通(tong)問題
第13單元:領導力
第1節:何謂領導力
第(di)2節:四種(zhong)領(ling)導風(feng)格
第14單元:良好管理的實踐
第1節:以更好的管理為目標
第2節:行動計劃
《組織現狀檢查》 《創造力開發》 《培育的必要性》 《OJT的機會》 《難以晉升的曹愛國》 《組織綜合力調查》 《非正式組織的阻力與助力》 《組織活性化調查》 《采摘園的經營》 《老單與顏經理》 《孫儷與程經理》 《小維修的糾紛》 《送貨-結構化表達》 《心中的自畫像》 《會議三要素》 《領導風格調查》 《王經理的煩惱》 《管理提升計劃》 《組織結構改善4大切入點》 《4種現代化組織的設計》 《職務研究的4種方法》 《工作改善6大自問》 《改善ECRS》 《3類問題》 《思考的4階段》 《培育計劃》 《正確的起步8步法》 《OJT4大切入點》 《非正式組織管理的5手法》 《組織活性化的5大障礙》 《組織活性化的6個切入點》 《人事問題處理8步法》 《溝通方式12項評估》 《積極傾聽6大要領》 《表達的6大要領》 《6類提問式問題》 《互聯網時代的4大溝通挑戰》 《會議的7種類型》 《會議的4階段》 《會議點檢表》 《成功會議13條指南》 《4種領導風格》
課程回顧與總結
管理能力系統提升技巧培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/50483.html
已開課時間Have start time
- 周煒博
管理技巧內訓
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小(xiao)林
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 基層直線經理管理能力提升定 柳麗惠(hui)
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成熙
- 標桿思維與崗位對標 李愛軍(jun)
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 敏捷組織頂層設計 禹志(zhi)
- 《管理者角色認知與定位》課 謝迪(di)
- 組織盤點工作坊研習 劉(liu)成熙(xi)
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤