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中國企業培訓講師
研發項目管理(實戰班)
 
講師:張(zhang)永杰 瀏覽(lan)次數:2543

課程描述INTRODUCTION

研發項目管理 培訓課

· 研發經理

培訓講師:張永杰    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

研發項目管理 培訓課

課程大綱:
一、研發項目管理的定位分析

研發項目成功的七大要素分析
書籍推薦:《PMBOK 第五版》、《培思的力量》
提升研發項目管理效率的4-5個先決條件
項目管理的10大知識領域
項目管理的5大過程組
項目管理在行業實施的現狀研究
研發項目管理過程應注意的3大分離:
技術開發與產品開發相分離
產品線與資源線相分離
商業決策和技術評審相分離
研討:我們公司產品成功的標準是什么?在項目的源頭如何控制?
案例分析:《我的項目為(wei)什么(me)會(hui)失敗》

二、研發流程與項目管理的組織保障:產品開發的組織與團隊
典型的組織模式:職能型、項目型、矩陣式
職能型的優缺點分析
項目型的優缺點分析
矩陣式的優點
企業在項目管理組織運作中存在的典型問題
部門之間協調困難
人員忙閑不均
項目成員更改頻繁
忙于救火
溝通效率低下的原因分析:
職能型組織結構?
是否推卸責任和扯皮?
如何推倒厚重的部門墻?
文化的建設:三講、三不講……
公司級的投資決策委員會
打造矩陣式組織結構,其運作模式及四大實施條件
跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
研發項目組的N大金剛
重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
QA(項目質量保證人員)
項目經理能否兼任QA?
新員工能否擔當QA?
QA集五大角色于一身
演示:QA周報及月報
PM的素質要求與培養方式
研發項目經理“為將五德”
資源池方式培養
研發項目經理的培養課程清單
職能部門經理在項目管理中的角色定位與職責
矩陣式組織結構實現起來的四大前提條件
矩陣式中一個人多個主管,如何考核?
實例講解:某公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
演練與問(wen)題討論(lun):貴公司的跨部門(men)團隊角色有哪些?

三、研發項目的計劃管理
計劃管理中術語解釋:WBS、PBS、OBS、RBS、工時、工期……
研發項目的分層實施與分層監控
研發項目計劃制定的四大時機
立項階段詳細計劃
后續階段概要計劃
方案階段詳細計劃
后續階段詳細計劃
研發計劃是計劃包
進度計劃
質量管理計劃
風險管理計劃
溝通計劃
計劃制定的原則
研討:時間管理

編寫計劃評審要素表
規范性:SMART、6W2H
合理性:并行工程、提升效率
研討:公司的三級計劃體系
演示:如何制定計劃模板
監控計劃
監控點設置原則:4-40h
監控計劃總攬圖
監控計劃一覽表

研發項目控制手段:項目報告
項目報告種類
項目報告機制
研發項目控制手段:項目例會
項目例會種類
例會議程和內容
開工會如何開?議程介紹
項目例會中應注意事項
研發項目控制手段:計劃變更控制
變更控制流程
計劃滾動刷新
研發項目控制手段:業務決策評審
研發項目控制手段:狀態轉移
產品規劃要合理、且有節奏感
項目變更管理
項目多時,高層領導從事該(gai)做(zuo)的事情,“殺貧濟富”

計劃監控:
演示PERT、GANNT圖
關鍵路徑法介紹
如何尋找關鍵路徑
項目經理如何決定員工是否可以請假?
資源有限時,如何保證效率優先?(案例研討)
情景化的研發知識管理:創建研發能力度量表
研發項目資源使用曲線
人(ren)員(yuan)梯隊化,避免“高(gao)手不高(gao),低手不低”:技術任職資(zi)格

四、研發項目管理者的溝通管理
與領導溝通的重要性
對上、對下、對外部客戶、對同僚部門……
無數“革命先烈”的教訓分享
領導的溝通類型
與領導溝通的要點
高層領導喜歡的溝通方式
與領導溝通的方式、方法與技巧
向領導匯報方式和工具
要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
如何做個成功的下屬
和下屬溝通的方法
溝通時應注意哪些?形式有哪些?
研發溝通管理的內容
溝通的目的與功能
溝通的種類與方式
面對(dui)面溝通避免的小動作(zuo)

五、研發項目管理者的團隊建設與自我修煉
研發管理者應給員工提供4-5個機會
如何針對不同環境和不同的技術人員進行管理
指揮傾向者
關系傾向者
思考傾向者
聽命行事者
確定游戲規則的方法:
亞斯蘭現象
破窗理論
蛇蛙原理
火爐法則
案例研討:技術人員允許犯什么樣的錯誤,不允許犯什么樣的錯誤
創建團隊文化
工程商人
避免盲目創新

習慣之一:成果導向
過程和結果的關系
追求過程的快樂還是成果的快樂
成果導向對技術管理者的要求
研討:技術管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向?
研討:如何保證FAQ真正有人看
技術的*目標(biao)是什么?

習慣之二:綜觀全局
對技術各級管理者來說全局在哪里?
綜觀全局的要求(理解自己在技術價值鏈中的位置和貢獻)
建立技術團隊的創造性與規范性相結合的文化
技術工作的特殊性決定了創造性和規范性的沖突
根據(ju)案(an)例(li)研討(tao)何謂綜(zong)觀全局?

習慣之三:聚焦重點
技術管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
技術管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理
問題解答:誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
討論:對技術管理者來說到底什么是重要的工作?領導交代的工作到底屬于哪個象限?
案例(li):技術部(bu)王經(jing)理的(de)工作如何聚焦重點

習慣之四:發揮優勢
不同的技術人員有什么優勢
是發揮優勢還是克服弱點
發揮優勢要求我們做到什么
采用什(shen)么方(fang)法才能發揮不同技術人員的優勢

習慣之五:集思廣益
差異會導致沖突嗎?差異與沖突的關系
小游戲:測試記憶力
技術沖突的原因
集思廣益(yi)經(jing)常使(shi)用(yong)的方法(fa)論(lun)(頭腦風暴法(fa)、德爾(er)菲)

研發項目管理 培訓課


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