課程描述INTRODUCTION
團隊管理能力提升 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊管理能力提升 培訓
課程背景
MTP(英文全稱(cheng)Management Training Program )原義為管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)計劃,是(shi)由(you)(you)*在二次(ci)大(da)戰(zhan)后,是(shi)由(you)(you)*在1950年(nian)代(dai),為有(you)效提高企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)水平(ping)而研(yan)究開發(fa)的(de)一套培訓(xun)(xun)體系。先后歷經11次(ci)改(gai)版(ban),日臻(zhen)完(wan)善,成(cheng)為當今(jin)世(shi)界經典管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)之一。迄今(jin)為止,全世(shi)界已經有(you)數百(bai)萬管(guan)理(li)者接受(shou)了(le)MTP的(de)洗禮。該體系對歐美、日經濟的(de)飛(fei)速(su)發(fa)展(zhan)有(you)著不(bu)可估量(liang)的(de)推(tui)動作用。1990年(nian)代(dai)末,MTP由(you)(you)日本及臺灣(wan)引進大(da)陸,在企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)過程中(zhong)提供了(le)對管(guan)理(li)階層一個(ge)有(you)系統、完(wan)整的(de)培訓(xun)(xun)方案,廣泛為各地(di)企(qi)(qi)業(ye)運用,并(bing)取(qu)得了(le)良好的(de)成(cheng)果。 本課程以(yi)MTP課程體系為藍本,融(rong)入大(da)量(liang)跨國500強公司和(he)國內中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)實際(ji)案例,充分(fen)考慮當今(jin)世(shi)界信息技術飛(fei)速(su)發(fa)展(zhan),互聯(lian)網(wang)經濟大(da)行其道的(de)大(da)背景(jing)下企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)需求,通過分(fen)析成(cheng)功經驗和(he)失敗教訓(xun)(xun),幫助學員提升綜合管(guan)理(li)能(neng)力(li),提高企(qi)(qi)業(ye)效益!
課程收益
了解互聯網時代管理人員的使命愿景、角色定位 ?
掌握互聯網時代企業管理的新特點 ?
掌握時間管理技巧,樹立管理者正確的觀念和心態 ?
掌握計劃、授權和控制的技巧 ?
找到指導(dao)和培(pei)育部屬的(de)有效方法
課程大綱
第一章、角色認知
. 哈佛案例討論:管理者的誤區
. 管理者的四項關鍵任務
. 管理的定義
. 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
. 管理者的使命和責任意識
. 組織的概念和原則
. 互聯網時代對管理者提出的新要求
視頻分享:兵臨城下
案例研討:為什么資源總是不夠?
案例研討:如何站在高層角度看待自己的部門?
案例研討:知識型員工的需求
案例研討:杰克.韋爾奇談管理者角色轉變
案(an)例研討:華(hua)為(wei)如何培養新任管理干部?
第二章、自我管理
. 時間管理概念
. 要事第一的意義
. 互聯網時代高效時間管理八大技巧
. 時間管理與效率提升
案例研討:管理者做出亮點工作和提出建設性意見的訣竅,對企業發展的意義。
案例研(yan)討:有效(xiao)經理人(ren)如何(he)處理干擾(rao)?
第三章、工作管理
. 目標管理與計劃執行
. 企業戰略、年度經營目標和部門目標的關系
. 設計部門目標的四個維度
. 環境分析與部門策略制定
. 從目標到計劃的分解流程
. 擬制計劃的思路與步驟
. 確保計劃有效執行的技巧
. 授權管理
. 授權的核心要素
. 有效授權的原則
. 授權的四個步驟
. 控制管理
. 三種類型的控制系統
. 授權后控制下屬的技巧
. 狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討:公司副總裁的目標如何進行分解?
案例研討:聯想總裁柳傳志如何授權?
案例研討:華為的結算制探尋
案例研討:華為某項目計劃分解實例
案(an)例(li)研討(tao):華為某項目控制(zhi)管理實例(li)
第四章、員工管理
. 輔導下屬
. 什么樣的員工需要輔導?
. 輔導員工的三種類型
. 輔導下屬的關鍵要點
. 輔導下屬的*時機
. 激勵管理
. 物質激勵原則
. 非物質激勵技巧
. 四種類型員工的激勵技巧
. 溝通管理
. 溝通的概念和過程
. 與上司溝通技巧
. 與平級溝通技巧
. 與下屬溝通技巧
. 跨部門溝通技巧
. 如何處理沖突?
案例研討:華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討:沒錢怎么激勵這些高薪員工?
案例研討:互聯網時代溝通方式的變化
案例研討:銷售部給的需求信息經常變化,技術部應該怎么辦?
案例研討:處理不同類型沖突的技巧
案(an)例研討(tao):如何(he)與刺頭(tou)員工溝通?
第五章:互聯網時代管理新趨勢
. 競爭環境下的對管理者提出新的挑戰
. 系統思考和利益相關者的思想
. 情境領導的思想
. 競爭環境下領導力提升的五個關鍵密碼
案例研討:競爭環境下對管理者提出哪些新的挑戰,帶來哪些新的機遇?
案例研討:客戶經理的領導力體現在哪(na)些方面?
團隊管理能力提升 培訓
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