銀行不良資產催收與處置 --基于人性的銀行不良資產催收與處置
講師(shi)：張志強 瀏覽次數：2568
課程描(miao)述INTRODUCTION
銀行不良資產催收與處置培訓
培訓講師：張志(zhi)強
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銀行不良資產催收與處置培訓
課程(cheng)大(da)綱：
一、先進行已經(jing)逾期客戶的(de)調研工作，調研的(de)目的(de)：
1、確定清收的客戶群體：公司？小微？涉農？個人？
2、確定清(qing)收的客(ke)戶的賬齡(ling)區間；是否已過訴訟時(shi)效？
3、確定清(qing)收(shou)的客戶(hu)區域；決定著清(qing)收(shou)的時間效率(lv)；
4、進(jin)行復(fu)盤，確定清收(shou)客戶的(de)類型；不(bu)負責任型，困難型，偶然型，不(bu)良型，
二、分(fen)類銀行不良資產
1、不(bu)良債權資產(chan)：經營(ying)性(xing)貸款不(bu)良資產(chan)，
消費性貸款不良資(zi)產，信用(yong)卡透支不良資(zi)產；
2、不良實物資產：住宅、商鋪、寫字樓、廠房、土(tu)地(di)，
轎(jiao)車(che)、客車(che)、貨(huo)車(che)、工程車(che)、特(te)種車(che)，
機器設備、物資等實(shi)物資產；
3、不(bu)良無(wu)形資產：商標、專利、著作權、商業(ye)秘密；
三(san)、全流程風(feng)險(xian)控制理念
1、全(quan)流程風險控(kong)制的原理
2、銀行信貸八大流(liu)程中介紹，每個流(liu)程中蘊(yun)含的風險點(dian)
3、貸款原因分(fen)析和信(xin)用風險評價
4、人的(de)本性在每個流(liu)程中的(de)展露
四、情人般的纏(chan)綿：貸后管理
1、貸后管理：*是(shi)一本萬(wan)利的一件(jian)事情
2、不同逾(yu)期客戶的(de)分類：到底(di)是(shi)人(ren)是(shi)鬼？
3、拖欠清收：痛并快樂著的撕逼（人性的凸(tu)顯：關(guan)于(yu)僥幸(xing)心理的試(shi)探(tan)；關(guan)于(yu)貪婪心里(li)的試(shi)探(tan)；關(guan)于(yu)嗔(chen)怒心里(li)的試(shi)探(tan)。）
4、清收的一(yi)招一(yi)式、一(yi)方一(yi)法：皆離(li)不開六個字個字：
“情、理、法”和“貪、嗔、癡”
5、懂和會是兩碼(ma)事：論清收的“不易(yi)，變易(yi)，簡易(yi)”
6、聊一點大數據
五、清收的(de)18式和30招
1、逾(yu)期(qi)清欠談(tan)判(pan)18式：
主(zhu)動(dong)出擊 感(gan)情投(tou)入
幫助討債 出謀劃(hua)策
借(jie)助關系 多方參(can)與(yu)
群體進(jin)攻(gong) 人(ren)員(yuan)交換(huan)
黑白臉 領導出面
組(zu)織干預(yu) 信息捕捉(zhuo)
剛柔相濟 分批(pi)還款
追究保證(zheng)責任(ren) 財產要(yao)挾(xie)
公布黑名單(dan) 依法起訴；
2、不良帶款清瘦30招；
3、總結：不良貸(dai)款清收的那點事兒；
4、逾期不良貸款的清收(shou)案(an)例
需要注意的事(shi)項
需(xu)要考慮逾期(qi)欠款客戶(hu)的民族(zu)是(shi)(shi)否是(shi)(shi)漢民族(zu)，如果是(shi)(shi)少數民族(zu)客戶(hu)，是(shi)(shi)否會涉及(ji)到宗教信仰問題？風俗(su)禁忌問題？
當(dang)地的逾期(qi)欠款客戶在(zai)地理位(wei)置(zhi)分布(bu)上(shang)偏(pian)集(ji)中還是偏(pian)分散(san)？這個事項在(zai)外拓催收中一(yi)定要注意。
進行外拓催收(shou)過程中，是否(fou)有第三(san)方機構進行輔助？
以(yi)上注意(yi)事項會(hui)直(zhi)接對(dui)催收效果有(you)非(fei)常明顯(xian)的影響(xiang)。
銀行不良資產催收與處置培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/52997.html
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