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經理的非人力資源管理培訓

課程背景：
經(jing)理(li)(li)人的核心任務(wu)是領導、激勵下(xia)屬(shu)、團隊向(xiang)明(ming)確(que)的目標(biao)努力并有業績(ji)，因此，除了(le)具備影響(xiang)力、激勵下(xia)屬(shu)的能(neng)力之(zhi)外，一(yi)個(ge)優(you)(you)秀的經(jing)理(li)(li)人必(bi)須能(neng)夠(gou)明(ming)確(que)地(di)了(le)解本部門(men)每(mei)一(yi)個(ge)崗位所必(bi)需的任職資格，清晰地(di)把握每(mei)一(yi)個(ge)團隊成員的工作能(neng)力及其優(you)(you)缺點，包括工作心態(tai)是否穩定，才能(neng)夠(gou)有效掌(zhang)控整個(ge)團隊的工作效率，確(que)保完成工作目標(biao)。現(xian)代企業管理(li)(li)的實(shi)踐證(zheng)明(ming)，人力資源管理(li)(li)能(neng)力是優(you)(you)秀經(jing)理(li)(li)人必(bi)備的素(su)質(zhi)。

我們(men)將(jiang)通過本(ben)課(ke)程，使(shi)學員非(fei)常明(ming)確地掌握非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)最基本(ben)要(yao)(yao)(yao)素有哪些(xie)，而(er)這些(xie)要(yao)(yao)(yao)素又是(shi)隨目標、條件和(he)環境(jing)變化的(de)(de)思維方式，學會將(jiang)復雜問題簡(jian)單化的(de)(de)方法。非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經理(li)(li)(li)(li)(li)由于(yu)工(gong)作側(ce)重點的(de)(de)不(bu)同，不(bu)可能象人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)經理(li)(li)(li)(li)(li)那樣(yang)把全(quan)部(bu)(bu)的(de)(de)精力(li)(li)都放(fang)(fang)在(zai)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)上，而(er)是(shi)在(zai)管理(li)(li)(li)(li)(li)實踐中自覺地將(jiang)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)納入其(qi)中。本(ben)課(ke)程能夠讓(rang)參與者(zhe)(zhe)(zhe)充分了(le)解(jie)到一(yi)(yi)個經理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)，不(bu)論(lun)你處在(zai)何種層次(ci)，都離不(bu)開人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)。人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)第一(yi)(yi)責任者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)各級(ji)管理(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)人(ren)(ren)(ren)而(er)非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)(bu)長，人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)部(bu)(bu)只是(shi)提(ti)供工(gong)具和(he)記(ji)錄考核過程的(de)(de)輔助者(zhe)(zhe)(zhe)。本(ben)課(ke)程還可作為人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)專業(ye)培訓課(ke)程，為人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)專業(ye)人(ren)(ren)(ren)士從汗牛充棟的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)和(he)工(gong)具中解(jie)放(fang)(fang)出來，而(er)把主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)精力(li)(li)放(fang)(fang)在(zai)關鍵的(de)(de)環節上。

課程目標：
清楚地了解人力資源管理的概念以及部門經理在公司人力資源管理戰略中扮演的角色
如何選人、用人、育人、留人更能符合企業需求，從而優化企業或部門人員配置，達到人力資本效用*化；
了解績效管理和績效評估的主要方法和工作
提升部門經理(li)的(de)人力資源管理(li)水平

課程對象：企業部門經理、主管及即將上任的管理者
課程時間：兩天(13h)

課程大綱
一、二、建立人力資源管理的全局觀
1、人力資源管理與管理
2、人力資源管理體系的構成和權變
3、人力資源管理部門的角色和使命
4、管理者都是人力資源經理
5、討(tao)論：直線經理(li)如(ru)何配(pei)合人力資(zi)源部的工作

三、招聘管理和面試技巧
1、招聘表格、程序與方法
2、工作分析和面試問題設計
3、行為面試法/結構化面試法
4、面試的反控制技巧
5、其他面試方法和適用對象
6、面試評價
7、如何做雇傭決定
8、專業的背景調查
9、角色(se)扮演：面試新員工

四、績效管理推動企業發展
1、如何設定科學有效的目標（SMART原則）
2、檢討預先約定的目標的達成率
3、績效考核的目的
4、績效考核的流程
5、怎樣做績效評估面談
6、建立改進計劃和持續改進
7、案例討論：該(gai)公司的績(ji)效考核系統存(cun)在哪些問題(ti)？

五、輔導你的員工改進工作
1、輔導無處不在
2、員工發展階段與領導風格
3、輔導行為的類型與情景選擇
4、教練技術
5、案(an)例：如何(he)幫助與輔導犯了錯的(de)員工

六、激勵你的團隊達到卓越
1、激勵的目的和激勵模型
2、員工需求層次和工作動力
3、激勵的技巧---授權的利益
4、公平的作用
5、讓員工永保工作熱情的方法
6、情景判斷：如何讓該部門的員工煥發工作(zuo)熱情

七、離職處理
1、離職流程中的角色
2、離職員工的心理預期
3、離職談判VS離職通知
4、角色(se)扮演(yan)：如何順利(li)與(yu)離(li)職員工(gong)握手道別(bie)

經理的非人力資源管理培訓