課程描(miao)述INTRODUCTION
高績效團隊建設 培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高績效團隊建設 培訓課
課程背景
搭班子、定戰略、帶隊伍——柳傳志
管理者就是借助團隊的力量完成組織目標.團隊管理是管理者最最重要的工作內容.當今企業.對于管理者的壓力越來越大.業績指標越來越高.需要溝通協調的事務越來越重.而身后的團隊和下屬.如果帶好了.是有力的助手.強大的軍隊.幫你分憂解難.開疆破土;而帶不好.則是一顆顆定時炸彈.無底泥潭.讓你時刻擔心.無法脫身投入到管理工作中。
由于管理的復雜性.管理者經常因為管理技能不足和理念的缺失.導致決策失誤.用人不當.團隊松散.士氣低下.沒有能把組織交給自己的團隊充分的發揮能量.使其創造更大的價值.對自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦團隊管(guan)(guan)理(li)的理(li)念和技(ji)能.從實(shi)際出發.系統的從管(guan)(guan)理(li)模型.目(mu)標分解.能力(li)輔導.有(you)效授(shou)權.團隊激勵五個(ge)層面.全方位提(ti)升(sheng)團隊建(jian)設的技(ji)能.從而快速成長(chang)為卓越的管(guan)(guan)理(li)者。
課程收益
1.幫助管理者建立對團隊管理體系和技能的系統全面的認知
2.掌握如何把組織目標分解宣導.并落地到整個團隊
3.掌握如何有效的分工授權.輔導并教練下屬.完成業績目標
4.學會如何提升團隊氛圍.激發員(yuan)工(gong)動(dong)力.改善工(gong)作績(ji)效
課程目標
1.可以識別當下團隊的問題
2.可以根據組織目標.對當下團隊實施目標的分解和落地計劃制定
3.針對任務難度和下屬情況.執行任務分配和跟進
4.根(gen)據團隊(dui)情況.計劃并(bing)創(chuang)造(zao)出適合的團隊(dui)激勵(li)的方式(shi)
課程優勢
1.告別碎片化.清單化.零散知識拼湊學習.基于多年管理實踐經驗.結合精選經典管理理論.形成完整的管理邏輯和體系學習
2.建構式學習設計.引導式授課+案例式情境+游戲化教學.不說教.調動學員舊知.激發參與.主動思考.形成更好的體驗.讓學員更自信的踐行所學。
3.講師會根據企(qi)(qi)業現狀.面臨挑戰.對課程進行微調(diao).使之(zhi)更有(you)針對性.做到(dao)定制化(hua)培訓(xun).讓學員更有(you)代入(ru)感.讓企(qi)(qi)業培訓(xun)效果(guo)更大
課時長度:12個小時
學員對象:中基層管理者.儲備干部
人數建議:建議50人以內(nei);分4-6組
課程大綱:
第一章:團隊管理的要素
一、團隊的概念
討論:你們心中的*團隊是誰?
1.變革下日益復雜的團隊管理壓力
2.團隊區別與群體的四個要素
.目標、技能、流程、信任
3.團隊的發展階段與形態
.初創期、波動期、規范期、成熟期
4.管理者在團隊中的作用
案例討論:江先生的困境
二、提高管理者的團隊管理能力
1.基層管理者太極模型
2.管理者角色轉變的三個層面
.心態、技能、工作重心
3.木桶原理VS長版理論
4.如何發展團隊管理者的個人領導力
案例討論:江(jiang)先生如(ru)何提升個人領導力?
第二章:團隊目標分解落地
一.目標管理的定義與意義
1.**評目標管理
體驗式活動:沙漠求生
2.目標正確決策是后續一切行動的基礎
3.如何形成團隊一致的目標?
4.OGSM一頁紙目標計劃制定法
.SMART原則與5W1H原則
.目標的分解與嵌套
案例討論:如何實現部門月底滿編率100%
二、找出團隊問題背后的原因
1.什么是有價值的問題
小組討論:執行力低如何解決?
2.解決問題的兩大前提:認知和信息
3.從直線思考到多維思考
.結構樹工具:把復雜問題分解為元問題
.5W提問:深入挖掘問題本源
.魚骨圖:呈現完整的問題原因
.系統因果圖:關注整個系統而非細節
引導工具(ju):私(si)董會確(que)定問題解(jie)決目標(biao)
第三章:有效的激勵與授權
一、為什么漲工資不是萬能的激勵手段?
1.赫茲伯格雙因素理論
2.馬斯洛需求理論的激勵應用
3.員工激勵四句話
.事干的痛快;人處的舒服;路走的寬闊;心覺的優越
二、通過工作激勵下屬
1.任務分配有訣竅
2.指標評定要公正
3.獎優罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評:員工驅策力測評
1.關注下屬的成長與職業發展,
2.了解下屬的日常生活
團隊活動:你了解他嗎?
四、哪些事可以進行授權
1.不能授權的10類任務
2.管理者授權也有三要素
.能力經驗:領導要如何提升?
.時間資源:領導要如何協調?
.信心意愿:領導要如何影響?
3.授權成功的三項判定標準
小組討論:江先生要如何分配任務給下屬?
五、根據下屬發展階段調整委派方式
1.四種階段對應的管理方式
.新手階段.高意愿.低能力
.幻滅階段:低意愿.中能力
.謹慎階段:意愿起伏.中能力
.成熟階段:高意愿.高能力
2.錯誤匹配會帶來的消極影響和應對
3.如何應(ying)對反授權
第四章:輔導與教練下屬
一、信任是輔導的前提
1.信任的四大要素
2.建立信任的11種有效行為
小組討論:如何在新團隊快速建立信任?
二、如何有效的反饋
1.反饋的時機把握
2.反饋的STAR模型
角色扮演:如何表揚出色的下屬
3.表揚的5項原則
角色扮演:如何批評遲到的下屬
4.批評的5項原則
三、如何進行教練式輔導
1.教練的定義和適用情境
2.GROW模型:教練的實施步驟
3.教練的四個步驟
1)定方向:界定范圍.明確目標
2)理清況:浮現過程.建立信任
3)想方案:找出要因.激發對策
4)促行動:賦予責任.檢核細節
角色扮演:小王的跨部門沖突
課程總結
小組討論:本次培訓的收獲分享
課程關鍵知識點回顧
制定(ding)后續的行動計劃
高績效團隊建設 培訓課
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