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【課程大綱】

（一）高效會議管理的再認知

1. 會議管理普遍存在的問題

2. 有效會議的標準

3. 提升會議效果的5個關鍵

? 視頻：如此開會

（二）會議準備的5大要點

1. 確定會議目的

2. 研究背景資料

3. 決定參會人選

4. 編寫會議議程

5. 協助與會者做好準備

? 案例分析：會議為什么這么乏味

（三）高效會議流程

1. 有效開場

2. 了解事態與現狀

3. 提出意見和建議

4. 達成意見的一致

5. 制定行動方案

6. 結束會議

（四）會議主持和引導技巧

1. 有效開場OPEN模式

? 視頻：有效會議開場方式

2. 了解事態與現狀

? 闡明背景

? 提供信息

? 闡述問題和顧慮

? 信息澄清、確認與小結

3. 提出意見和建議

? 有效使用可視化工具

? 尋求、產生解決方案的建議

? 正確處理討論過程中的沖突及狀況

4. 達成意見的一致

? 有效達成意見一致的好處

? 了解達成意見統一的前提

? 明確會議決策的方式

5. 制定行動方案

? 確定行動方案

? 確定分工

? 明確時間

? 取得大家的承諾

6. 結束會議CLOSE模式

? 視頻：有效會議結束方式