国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

TTT課程培訓班

課程目標
學員在接受課(ke)程訓練后，可以掌握(wo)基本的(de)課(ke)程開(kai)(kai)發(fa)技術和(he)授(shou)(shou)課(ke)技巧，對企(qi)業(ye)內相應的(de)專業(ye)工作人(ren)員提(ti)高(gao)基礎(chu)理論與(yu)工作技能的(de)培養(yang)(yang)，提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)運作效率。課(ke)程開(kai)(kai)發(fa)的(de)過程也是(shi)對企(qi)業(ye)進(jin)行知識(shi)開(kai)(kai)發(fa)與(yu)管(guan)理過程，課(ke)程開(kai)(kai)發(fa)與(yu)講授(shou)(shou)為企(qi)業(ye)培養(yang)(yang)各(ge)級(ji)管(guan)理人(ren)才(cai)和(he)專業(ye)技術人(ren)才(cai)，最終(zhong)為企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略目標實施和(he)長遠發(fa)展做(zuo)好知識(shi)積(ji)累和(he)提(ti)供人(ren)才(cai)保障(zhang)。

課程收益
了解培訓的發展與培訓在不同企業的存在形態
掌握課程開發的基本框架和邏輯
了解成人學習的基本理論
明確講師的職責與角色
掌握基礎的授課技巧
課程對象：企業內部講師、各業務部門經理、人力資源總監/經理、培訓經理/主管/專員、知識管理崗位人員、儲備講師和各專業技術骨干。
培訓方式：講授＋案例分(fen)析(xi)＋實戰演練＋游(you)戲活動＋小組討論

課程大綱
一、講師的角色認知
討論：您認為講師應該具備哪些素質和特征
1、講師的素質要求
2、企業內部講師的角色認知
3、講師的職責與任務
4、優秀講師的特征(zheng)

二、成人學習理論
討論：成人學習的一般習慣和特征
1、成人學習的特點
2、成人學習的不利因素
3、激發學習者的VHF法
4、成人學習(xi)的原(yuan)理

三、講師必修技能之一：了解企業培訓體系
討論：培訓體系包含哪些部分？哪些問題能通過培訓解決？
1、培訓體系構成
2、培訓能解決的問題
3、企業培訓的目標
4、培訓內容設計
5、培訓的意義
6、培訓發展歷史
培訓發展的*形式
企業大學的三條核心特征
.案例：國內外企業大學介紹
企業大學結構模型
7、企業能力體系梳理
企業能力體系梳理思路
.案例：某企業職類職層劃分
.案例：某企業商品類職位能力梳理
8、企業培訓課程規劃
企業能力－課程－培訓體系轉化模型
培訓課程規劃原理
.案例：某企業商品類培訓課程規劃
企業戰略目標與培訓課程體系
企業培訓課程體系與員工職業生涯發展
9、企業人才培(pei)養(yang)模型

四、講師必修技能之二：課程設計與開發
1、課程開發在培訓體系中的位置
2、內部課程開發的價值
3、如何制定年度課程開發計劃
4、課程開發依據
5、課程開發流程
6、標準課程開發步驟
課程開發成果清單
標準教案內容
7、如何確定培訓課程目標
8、三級課程大綱設計
.案例：《時間管理》課程大綱
.實戰演練：自選課題，以個人或小組模式進行三級大綱設計練習
9、PPT講義設計
PPT講義設計步驟
PPT講義設計的KISS原則
10、授課腳本設計與開發
授課腳本開發步驟
講師授課腳本模型
.案例：某企業檔案管理課程授課腳本
活動腳本設計
11、教學清單準備
12、課程開發常用工具
13、培訓課程庫的(de)建(jian)立(li)

五、講師必修技能之三：授課方法與授課技巧
1、常用授課方法
2、授課技巧
演講技巧
如何控制緊張情緒
設計好的開始與收尾
如何進行目光接觸
聲音控制
肢體語言
提問
提問的作用
問題回答
問答原則實現方法
有效的聆聽
怎樣給予反饋
引導技巧
現場點評
客服怯場的五大技巧
.實戰演練：3分鐘mini演講
.結(jie)束－游戲活動

TTT課程培訓班