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催款策略公開課

課程收益
1、幫助銷售人員增加回款成功幾率。
2、學會判斷客戶的
3、更加有效地運用有限的內部銷售支持資源。
4、增強相關人員的專業收款知識，理順內外部收款流程
5、提(ti)高相關收款人員(yuan)的實際(ji)溝(gou)通(tong)與操作技巧

課程大綱
第一講：銷售，回款才是硬道理
1、銷售重要，回款更重要
2、賒銷不等于銷售，“完全銷售”才是真正的銷售
3、熟悉客戶的付款流程
4、確認客戶付款關鍵人
第二講：回款為什么就這么難
1、內控乏力，為回款埋下隱患
2、銷售員自身不足，回款過程飽受折磨
3、賒欠隨意，造成回款缺陷
第三講：未雨綢繆，“鋪平”催收前的路
1、規范簽約手續，不給壞賬留后路
2、加強對應收賬款的日常管理
3、做好內部協調，一致對外
4、良好的售后服(fu)務是(shi)回(hui)款的無形利(li)器

第四講：應收賬款管理
1、設定信用管理部門（人員）
2、設定信用管理總則
3、動態管理客戶
第五講：回款交涉的三大要素
1、共同利益
2、籌碼
3、讓步
第六講：實戰回款的“四把刀”
1、溫柔刀——動之以情
2、平和刀——曉之以理
3、誘惑刀——誘之以利
4、凌(ling)厲(li)刀——厲(li)之(zhi)以法

講師介紹
黎老師，于1989年起(qi)供(gong)職于年銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額達5個(ge)億的(de)(de)區域性大公(gong)司——中國(guo)農資集團湛(zhan)江公(gong)司，從業(ye)務員、部門經理(li)(li)、營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)總監一直做到公(gong)司總經理(li)(li)，當中曾(ceng)經在一年的(de)(de)時間(jian)內帶(dai)領一個(ge)3人營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)團隊在湛(zhan)江市將一個(ge)新品牌產品做到了(le)3千萬的(de)(de)業(ye)績，并且(qie)連(lian)續3年獲得全國(guo)第一名。黎老師從企業(ye)基層干(gan)起(qi)，歷經普通業(ye)務員、中堅層、高層、決策層的(de)(de)實(shi)踐(jian)磨礪，從銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)到管理(li)(li)，從管理(li)(li)到培訓，累積了(le)二十三年市場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)摸爬滾(gun)打經驗和理(li)(li)論沉淀，是一名實(shi)戰與(yu)理(li)(li)論高度結合型營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)講師。黎老師自2006年起(qi)擔任(ren)職業(ye)培訓師以來，為(wei)眾多企業(ye)提供(gong)了(le)專業(ye)和“落地式”的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)培訓課程，幫助(zhu)數百家客戶(hu)打造了(le)上千名既肯干(gan)又會干(gan)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)骨干(gan)。

課程特點
黎老師24年(nian)的營銷(xiao)管理(li)(li)和(he)培訓(xun)(xun)生(sheng)涯，積累了豐富的企業(ye)管理(li)(li)實(shi)(shi)戰(zhan)和(he)顧問經驗，授課方式(shi)新(xin)穎(ying)獨特，重視與(yu)學員間(jian)的互動、交流來(lai)啟(qi)發學員，使學員在(zai)視覺(jue)、聽覺(jue)、觸覺(jue)、思(si)維模(mo)式(shi)上形成多方位(wei)的感(gan)受，從而使之產生(sheng)體驗；并(bing)將理(li)(li)論與(yu)實(shi)(shi)戰(zhan)、認(ren)知與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)相結合，重視激發學員思(si)維內在(zai)視角，啟(qi)迪團(tuan)隊靈性及感(gan)悟智慧，其博取眾長，形象生(sheng)動的授課風格，幽默和(he)極(ji)富感(gan)染的表達力，營造了一個個活潑有趣的培訓(xun)(xun)課堂(tang)，充分激發了學員的潛(qian)能(neng)，使參訓(xun)(xun)者的專業(ye)知識和(he)技能(neng)在(zai)較短的培訓(xun)(xun)時間(jian)內得(de)到了升華，深受客戶的歡迎和(he)好(hao)評。

服務客戶
工業品、化工行業：中國南車時代新材股份、成都自貢硬質合金、吉林金洪汽車零部件、十堰東風輕型發動機有限公司、亞邦顏料、陽江三腳架、安徽安凱金達機械、重慶涪陵電力實業股份、杭州杭開新能源、株洲南車、東風汽車、武漢船舶、中海船務湛江公司、武漢烽火科技集團、安徽昊源化工集團、中南鋼構集團、深圳英威騰電氣股份有限公司
大金空調、美的集團、聯志集團、佛山華興玻璃、杭州華數集團、廣東鴻泰昌油料、佛山三湘液壓、桂林福達集團、藍月亮、廣州市白云化工、喜威燃氣、湛江鴻泰昌油料、湛江國聯飼料、廣東恒興飼料、浙江沁園水處理科技有限公司、紅獅集團、韓國曉星集團、石化集團維尼綸廠、濟南中石油山東銷售濟南分公司、西安慶華民用爆破器材股份有限公司、雅芳公司等
銀行業：江蘇農行鹽城支行、佛山郵儲、中國銀行宿遷分行、馬鞍山分行、貴州省農村信用社、江門農村信用社、寶雞渭濱信用、中國建設銀行金華分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、高州農信社、茂名農信社、中國農業銀行梅州分行、中國農業銀行徐州分行、湛江農業銀行，湛江農村商業銀行、寧波銀行、富平縣農村信用合作聯社、西藏郵政、深圳郵政等
珠寶行業：香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶等
房地產行業：威凱房地產、北京北科建、家家順房產、世聯地產、廣東銀地建設集團、綿陽時代房地產、綿陽安康房地產、成都置信房地產、鼎深房地產、泰康房地產等
家居建材：貴州藍圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業、宜木構思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長潤發涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業發展、圓方園集團、廣東榮基集團等
鞋服行業：銀座女人時裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚、老爺車等
快(kuai)消(xiao)品(pin)：藍帶啤(pi)(pi)酒、王老(lao)吉大健康公司、金威啤(pi)(pi)酒、廣東寶(bao)克文具(ju)、柏星龍印刷包裝設計、務(wu)樂印刷技術有限公司、小森林文具(ju)廠有限公司、和順(shun)昌(chang)精品(pin)包裝有限公司等

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