房地產運營管理升級之運營體系搭建與計劃節點管控實戰解析
講師:許(xu)鴻奕 瀏覽次數:2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
房(fang)地產運營管理培訓(xun)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
房地產運營管理培訓
課程(cheng)收益:
1.如(ru)何(he)搭(da)建運營管理(li)體系?
運(yun)營管(guan)理體(ti)系(xi)模型(xing)——評估體(ti)系(xi)、控(kong)制體(ti)系(xi)、規劃體(ti)系(xi)
2.運營管(guan)理就是管(guan)管(guan)計劃節點,統(tong)計經營數據嗎?
從計劃管(guan)理(li)(li)提升(sheng)至運(yun)營(ying)管(guan)理(li)(li)——從時間維(wei)度管(guan)控(kong)到財務維(wei)度管(guan)控(kong)
3.運營管理有套路可(ke)循嗎?
運(yun)營(ying)體系建立——運(yun)營(ying)管理(li)體系搭建及(ji)落地工具(ju)
4.運營管(guan)理該(gai)管(guan)什么?從何處入手來管(guan)?
如何開展運營——全(quan)周期、全(quan)專(zhuan)業維(wei)度實施運營管(guan)理的關鍵觸點(dian)
5.如(ru)果說賣房子是(shi)營(ying)銷的專業(ye)能力(li),蓋房子是(shi)工程的專業(ye)能力(li),那運(yun)營(ying)有(you)沒有(you)專業(ye)能力(li)?應該賦予運(yun)營(ying)管理怎樣的職責?
運營專業能力建(jian)設——目(mu)標(biao)制定(ding)、進度管理及防控利(li)潤風險
6.運營管理的(de)事項(xiang)紛繁復(fu)雜(za),需要多(duo)少人才夠用(yong)?這么紛繁復(fu)雜(za)的(de)信息(xi),你(ni)能指望管理層都聽(ting)得進去(qu)?
運營管(guan)理(li)的指標化——運營管(guan)理(li)指標體系(xi),實現駕駛艙式的可視化管(guan)理(li)
7.不論運營管理還是計劃管理落(luo)地需要(yao)機制匹配,機制如何制定(ding)?
機制(zhi)的(de)打造——依靠輔助文(wen)件、會議評(ping)審設(she)置確保(bao)計劃管(guan)理與運(yun)營管(guan)理機制(zhi)的(de)運(yun)行。
課程大(da)綱
第一章、認知(zhi)行業發展本質:房地產行業趨勢對運營(ying)的(de)影響——運營(ying)管理的(de)重要(yao)性、建立經營(ying)思(si)維
1.房地(di)產(chan)生(sheng)意模式的變遷
2.房地產(chan)紅利的變化
3.行(xing)業趨勢表明運營管(guan)理(li)越來(lai)越重要
第(di)二章、運營管(guan)理的重(zhong)新定義:闡(chan)述運營管(guan)理的角色——周轉與利潤
1.運營管理發展歷程(cheng)
2.運(yun)營(ying)管理的存在意義(yi)——案(an)例討論及分享
3.運營管(guan)理是什么
4.運營管理的角(jiao)色(se)定(ding)位(wei)——案(an)例類比說明
5.運營(ying)管理的專業(ye)能力如(ru)何體現——對比(bi)說(shuo)明
案(an)例(li):說明運營(ying)管理對于項(xiang)目經營(ying)結果(guo)的影響,體現運營(ying)管理的價值
第三(san)章、運營(ying)管理(li)的(de)升級:運營(ying)管理(li)深度及(ji)廣度的(de)延展——運營(ying)管理(li)的(de)范疇
1.運營管理的(de)深度(du)——從(cong)計劃管理上升為運營管理
計劃管理的(de)延伸(shen)1:計劃來源(yuan):經營目標——案例說明
計劃管(guan)理(li)的框架(jia)及管(guan)理(li)過程
計劃編(bian)制“七宗罪”及編(bian)制原(yuan)則(ze)——案例實(shi)操、工具介紹
計劃管理的延(yan)伸2:節點的新意義(yi)、關鍵路徑、開發地(di)鐵圖——工(gong)具介(jie)紹
計劃管(guan)理(li)的延伸3:計劃管(guan)理(li)核心(xin)、彈性設置——應用說明
計劃管理的(de)延伸4:整體開發策略及節奏——案例說明(ming)
2.運營(ying)管理的廣(guang)度——房地產開發業務鏈中各階段的關鍵(jian)觸點
房地(di)產開發業務管理(li)的關鍵觸點:
項(xiang)目論證階(jie)段——項(xiang)目拓展:戰略(lve)規劃支撐(cheng)
項目策(ce)劃階段(duan)——定(ding)位策(ce)劃:運營(ying)定(ding)位
設計(ji)管理階段(duan)——設計(ji)管理:產品決策(啟動版開發綱要)
工程管(guan)理(li)階段(duan)——報(bao)建管(guan)理(li):方案版開(kai)發綱要
采購管(guan)理(li):合(he)作資源評估與(yu)計劃(hua)匹配(pei)
成(cheng)本(ben)管理:目(mu)標成(cheng)本(ben)及動態監(jian)控
工程(cheng)管理:供應節奏(以(yi)銷(xiao)定(ding)產)
銷售管理(li)階段——銷售管理(li):銷售目標制定與分(fen)解
產(chan)品交付階(jie)段——客(ke)戶(hu)服務:滿意度(du)及(ji)缺陷(xian)反饋(kui)
房地產開發職能管理的關鍵觸點:
財務管理——利潤(run)目(mu)標(biao)制定及分解、現金流管控
人力資源(yuan)——管理效(xiao)能
注:此(ci)部分將(jiang)通過小組討論或演繹的(de)方式進行(xing)講解
第四章、運營管(guan)理體(ti)系建立:高(gao)效(xiao)實施運營監控(kong)——實現業(ye)務(wu)與經營相匹配
1.運營管(guan)控三大法寶(bao)——管(guan)目標、控進度(du)、防風險
管目標——認知項目運營(ying)價值(zhi)
控(kong)進度——案例對比
防(fang)風險——管控指(zhi)標(biao)及任務分解
2.大運營管(guan)理的三步走——案(an)例(li)分(fen)享
3.運營(ying)體系搭建:評(ping)(ping)估——控制(zhi)——規劃——評(ping)(ping)估
運營管理體系(xi)分類(lei)及(ji)標桿(gan)企業的管控體系(xi)分享
運營(ying)管理(li)體(ti)系框架——以運營(ying)角(jiao)色定位和運營(ying)指標體(ti)系為(wei)出發點(dian)搭(da)建
運營體系——評估:管目(mu)標
如(ru)何合(he)理評估項目目標的(de)設定:案例說(shuo)明
從(cong)定量和定性的角度分(fen)析項目(mu):案例說明
運營體系——控制:資源管控(計劃管理的進一步(bu)延伸5)
土(tu)地資(zi)源——指(zhi)標及案(an)例分(fen)析
在(zai)途資源——指標及案(an)例分析(xi)
可售資源——指標及案(an)例分析
已售(shou)未結資源——指標及案例分(fen)析
工具介紹——六季(ji)度資源表
運(yun)營體系——規劃:利(li)潤(run)管控(kong)(全專業、全周期)
利潤管控(kong):設置收益決(jue)策(ce)觸發點——案(an)例(li)說(shuo)明
認識利(li)潤(run)——利(li)潤(run)管控(kong)指(zhi)標(引入時(shi)間、機會成本、投(tou)資等(deng)維度理解利(li)潤(run))——結合案例說明
工具介紹——運營表
運(yun)營體(ti)系——評估:高效運(yun)營評估(指(zhi)標(biao)化管(guan)(guan)(guan)控:將運(yun)營管(guan)(guan)(guan)理(li)從繁雜無章的(de)事(shi)務管(guan)(guan)(guan)理(li)轉向(xiang)指(zhi)標(biao)管(guan)(guan)(guan)理(li),有助于判斷(duan)公司運(yun)營短板,提前布局(ju)防范(fan)風(feng)險)
針對不同(tong)運營定位的項目(mu)設置評(ping)估指標(biao)(過程(cheng)評(ping)估)——案例說明
第五章(zhang)、運營管(guan)理(li)的機制(zhi)建立:輔助(zhu)管(guan)理(li)落地——運用(yong)表單和會(hui)議評(ping)估
1.計劃管理(li)的機制:
計(ji)劃制定機制——考核版(ban)與(yu)卓越版(ban)
計劃執行機制(zhi)——預警(jing)與(yu)督辦
計劃調(diao)整(zheng)機制——主動(dong)(dong)調(diao)整(zheng)與被動(dong)(dong)調(diao)整(zheng)
2.運營管(guan)理的機制:
會議評估機制設置——規范拿地后的運營動作落地
投后(hou)管(guan)理(li)機制——合(he)作項(xiang)目
房地產運營管理培訓
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