課程描述INTRODUCTION
非人力資源的面試技巧培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
非人力資源的面試技巧培訓
課程簡介:
根據哈佛商學院的權威調研數據表明,錯誤雇傭一名員工,給企業帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業若能直接聘用到合適且優秀的員工,會為企業帶來可觀的經濟利益,即達到現有生產力水平的6%到20%。特別對中小型企業來說,人員甄選的成功與否更是盈利或虧損的關鍵。可見,在這個人才時代,減少人才甄選誤差、實現精準招聘,是每個企業的重中之重。
課程名稱:超級面試官(guan)——非(fei)人力資源的招聘(pin)面試技巧與人員甄選辦法解析
.課程時長:0.5天(3小時)
.培訓方式:理論講解+情景呈現+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
.適宜人群:招聘模塊負責人;HR從業者;企業中主導參與招聘面試的各級管理者等
.課程目標:通過課程的(de)(de)講解(jie)及(ji)訓練使學(xue)員(yuan)掌握人(ren)員(yuan)甄選(xuan)的(de)(de)常用方法(fa);無領導小(xiao)組討論解(jie)析、面(mian)試(shi)(shi)問題的(de)(de)設計;面(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)提(ti)問技巧;標準面(mian)試(shi)(shi)流程及(ji)方法(fa)以(yi)及(ji)面(mian)試(shi)(shi)官常犯的(de)(de)錯(cuo)誤,全(quan)面(mian)提(ti)升企業招(zhao)(zhao)聘面(mian)試(shi)(shi)官的(de)(de)招(zhao)(zhao)聘面(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)實戰(zhan)管理技能水平。
課程大綱:
第一節 招聘面試的基礎知識
.招聘的原則考量——匹配
.人崗匹配、人員匹配、崗位匹配、薪酬匹配
.面試的涵義
.面試都面試哪些內容
.面試的類型
.結構化面試、非結構化面試、半結構化面試
.面試的形式
.單獨面試
.群體面試
第二節 無領導小組面試技巧
.無領導小組討論的來源和方式
.無領導小組討論的解析
.無領導小組討論的題型設計
.排序型
.兩難選擇型
.方案設計型
.無領導小組討論的評測要點
.評測原理
.觀察要點
.無領導小組討論的構成
.指導語
.背景情境
.討論任務
.討論規則
情境模擬:無領導(dao)小(xiao)組討論(lun)-誰該做領導(dao)?
第三節 面試的整體步驟
.面試前的準備
.面試前準備的內容
.回顧職位說明書
.如何閱讀應聘材料和簡歷
.瀏覽外觀與行文
.材料中空白或省略的內容
.與其應聘職位或行業相關工作經歷
.思考其工作變動的頻率和可能的原因
.工作經歷中時間上的間隔或重疊
.教育背景及其與工作經歷的相關性
.應聘者對薪酬的要求
.準備面試的時間和場地
.了解應聘者的應聘心理
.趨同
.表現
.面試的五階段法則
.關系建立
.導入階段
.核心階段
.收尾階段
.回顧評估
.面試核心階段的望、問、聞、切
.望-候選人各種身體語言暗含的信息
.望的步驟
.掃描——聚焦——放大——分析與判定
.常見的身體語言
.問-各種提問方式解析
.開放性問題
.封閉型問題
.情境性問題
.壓迫性問題
.行為性問題
.行為性問題的STAR應用技巧
.面試當中的核心勝任素質問題
.客觀
.投入
.共情
.內控
.面試后的收尾
.收尾階段的流程與步驟
.評估階段的注意事項
案例分析:實景面試錄像分析
.面試官應當注意的各類事項
.面試官的職業規范
.面試官常犯的心理誤區
首因效應
近因效應
暈輪效應
偏見效應
刻板印象
相似效應
講師介紹
孫衛華
【背景介紹】
MBA工商管理碩士
香港上市公司—原神威藥業集團培訓部部長
曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區域人力資源總監
中華英才網特聘榮譽顧問
北大經理人研修班特聘講師
大型(xing)招聘互動欄目《向職場出(chu)發》特邀嘉賓
【職業背景】
18年(nian)職業(ye)歷程(cheng),歷任香港上(shang)市公(gong)司(si)國內大型企業(ye)集團現代(dai)中藥五強企業(ye)—神威藥業(ye)培訓(xun)部(bu)部(bu)長、大型金融集團公(gong)司(si)—安邦(bang)保險(xian)公(gong)司(si)集團區域人力資源總(zong)監、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公(gong)司(si)高管(guan),長達8年(nian)企業(ye)管(guan)理咨詢及(ji)(ji)培訓(xun)工(gong)作(zuo),擅(shan)長中層管(guan)理人員技(ji)能(neng)提升培訓(xun)、組織內部(bu)培訓(xun)體系(xi)搭建、員工(gong)的培育輔導技(ji)術以及(ji)(ji)人員的招聘及(ji)(ji)甄選(xuan),在多年(nian)的工(gong)作(zuo)中積累了(le)極其豐富的管(guan)理實戰經驗。
【培訓風格】
孫衛華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷,并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓,其培訓風格極具親和力,培訓過程中鼓勵學員提出現實問題,并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內容實用性為核心原則,拋開“假”“大”“空”“吹”,拒絕不設底線的作秀與故弄玄虛的吹捧,不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓,孫老師推崇并踐行“內容系統性;案例本土性;工具簡單性;操作實際性”的課程設計與授課方法,以身邊事,實際事,真實度為基礎來進行講解,極大地提高了培訓的轉化率,受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽,被稱為“接地氣”的實戰講師。
在培(pei)訓方式(shi)中擅長通過(guo)行動(dong)學(xue)(xue)習(xi)、質問(wen)、探詢(xun)、配合(he)案例教(jiao)學(xue)(xue)、小組討論和實戰演練(lian)以及視頻(pin)點評等多種(zhong)互動(dong)性非(fei)常強的(de)方式(shi),積極(ji)引導學(xue)(xue)員全(quan)身(shen)心投(tou)入緊張的(de)思考與(yu)感受。
非人力資源的面試技巧培訓
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