內訓師訓練課程-五天四晚
講師：蕭明銳 瀏覽(lan)次數：2609
課程描述INTRODUCTION
內訓師培訓班
培訓講師：蕭(xiao)明銳
課程價格：￥元/人
培訓天數：5天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓師培訓班
【課程(cheng)背景】：
無(wu)論(lun)咨詢公(gong)司(si)的(de)課程有(you)多(duo)(duo)么(me)專(zhuan)業(ye)(ye)，無(wu)論(lun)講(jiang)師(shi)的(de)個(ge)人(ren)經驗有(you)多(duo)(duo)么(me)豐富，無(wu)論(lun)企(qi)業(ye)(ye)的(de)培訓(xun)預算(suan)有(you)多(duo)(duo)么(me)雄厚，那些具有(you)行(xing)業(ye)(ye)特點的(de)內容、基于自(zi)身實際情況的(de)定制化課程，尤其是(shi)一些不能(neng)外傳的(de)業(ye)(ye)務知識，是(shi)有(you)錢也難買(mai)的(de)寶貴的(de)知識財富，因此每個(ge)企(qi)業(ye)(ye)必然需要(yao)儲(chu)備屬(shu)于自(zi)己(ji)的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)課程。這些專(zhuan)屬(shu)的(de)課程內容無(wu)疑是(shi)企(qi)業(ye)(ye)人(ren)才培養與發展(zhan)體系當(dang)中的(de)重要(yao)基礎，是(shi)促(cu)進業(ye)(ye)務發展(zhan)與績效改進的(de)堅實保障，這就需要(yao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)培訓(xun)崗或業(ye)(ye)務骨(gu)干能(neng)夠全(quan)面掌握(wo)內訓(xun)師(shi)的(de)一些技能(neng)和知識體系，真正(zheng)做到：學員為中心、績效為導向、靈活為素養。
【課(ke)程特點】
工(gong)具(ju)模型簡單易學-相比于A*E或(huo)SAM更加本土化，更容易理解和掌握；
理論基礎科學(xue)嚴謹(jin)-課程(cheng)以6D法(fa)則、績效改進中的(de)教學(xue)干預技術、認(ren)知心(xin)理學(xue)等多學(xue)科知識為基礎；
講練(lian)結合現場產出-通過邊講邊開發(fa)的工作坊形(xing)式，現場產出完整課(ke)程框架(jia)，立竿見影(ying)；
設(she)(she)計(ji)干貨(huo)內容全面(mian)-從需求調(diao)研(yan)到(dao)最后(hou)考評，內容涉(she)及到(dao)活動設(she)(she)計(ji)、邏輯框架以(yi)及微(wei)課(ke)等新(xin)形式等內容，可以(yi)說，這是市面(mian)上最全面(mian)的內訓師訓練營；
【講師優勢】
講(jiang)師擁有(you)多年銀(yin)行授課經驗，了解(jie)銀(yin)行職員情況和需求水(shui)平；
講師(shi)是(shi)BIATC浙江(jiang)區董事，而本次訓練營的課程標準以BIATC和city&guilds的標準。既有一定的高度，也有很強的落地性和實操(cao)性；
【課程時(shi)長】
5天4晚，6小時/天
【適(shi)合對象】
企業內訓師
課程時間安排：
課程本(ben)身內容(rong)（四(si)天二(er)晚(wan)，包(bao)含大(da)量練習）+學員輔(fu)導（一(yi)晚(wan)）+學員通關考評(ping)（一(yi)天一(yi)晚(wan)）
【課(ke)程成(cheng)果】
1、學員在(zai)標(biao)準體系內，可以(yi)產出(chu)不同形式(shi)(shi)的(de)課程(cheng)（PPT、微課等形式(shi)(shi)）
2、學員通(tong)過考(kao)評，將(jiang)頒發內訓師(shi)資格證書
并(bing)能夠：
1、掌握如何(he)快速開發課(ke)程；
2、學會如何設計(ji)友好度高的教學活動；
3、提升自己(ji)的授課技巧(qiao)；
4、面(mian)對(dui)任何情況，都(dou)可(ke)以靈活應變、有效控場；
5、運用(yong)教練(lian)和引導工具，提升課程有(you)效落地性；
【課程大(da)綱】
第(di)一天：基于業務/能力需求(qiu)的課程設計(ji)原(yuan)型
第一單(dan)元：分析學(xue)習(xi)需(xu)求(qiu)
1. 課(ke)程(cheng)設計的基(ji)礎知識
成人學習理論與課程(cheng)設(she)計(ji)
學習風格(ge)與課(ke)程設計
2. 學習需(xu)求分析
界定績效現(xian)實(shi)與期望的差距（確認問題）
確(que)認(ren)培訓課程對(dui)業務的價值
需(xu)求分析四層級
如(ru)何挖掘客(ke)戶的(de)四類(lei)需求
工具：需求分析表
3. 學員分(fen)析
學員分析(xi)的三大要素
工具：學員分析工具表
第(di)二單(dan)元：撰(zhuan)寫(xie)學習目(mu)標(biao)
學習目標編寫的5大原(yuan)則
業務目標和學習目標
工具：學(xue)習目標分類表
基(ji)于學習(xi)目標的現場測試設計
第三單元(yuan)：萃(cui)取學習內容
基(ji)于BAG的典型(xing)任務分析
課程(cheng)內容萃取的ERMP模型
內容(rong)精煉的(de)ABCDE法
學(xue)習內(nei)容建模的5種模式
工(gong)具：內容萃取圖
第四單元：設計教學活動
1. 教學活動(dong)與教學傳(chuan)遞策略
教學活(huo)動(dong)與學習目標的匹配
教(jiao)學(xue)傳遞策略的6種模型
工具：基于(yu)學習目標的(de)教學活動清單(dan)
轉(zhuan)化應用：學習轉(zhuan)化目標的制定
2. 活動(dong)設計
學習風(feng)格與左右腦(nao)
討論：課(ke)程結構圖
練習：整合課程的(de)邏輯(ji)架(jia)構(gou)
第一(yi)天晚(wan)上：視覺引導技術分享
視覺引導技術
1、熱身(shen)：構成元素繪(hui)制（點線面、基本圖形）
2、基本功：基礎(chu)元素繪制（人物、語言(yan)、標識、箭頭、修飾）
3、進階(jie)：高級元素技巧(qiao)（色彩、文字(zi)、特效）
4、視覺引(yin)導工具解析
5、如何視覺化(hua)物體？
6、引導(dao)技術規(gui)則
【實戰】呈現一幅視覺引導(dao)圖
第二(er)天：內訓師必(bi)須(xu)掌握的教輔材料(liao)開(kai)發
第(di)一單元：教學材料(liao)開發
1. 訓前材料/翻轉課堂開發
翻(fan)轉課(ke)堂的種類
需求調研問卷的(de)編寫
課程計劃/大綱的編制
前測材料的(de)開發
2. 訓中材料(liao)開(kai)發(fa)
案例的開(kai)發與編寫
游戲(xi)活動(dong)的開發
PPT版講師手冊(ce)的基本框架
講師手冊的(de)編制方法與模板
學(xue)員手冊的編制方(fang)法與(yu)模板(ban)
其(qi)他活頁材料的編寫
3. 訓后(hou)材料(liao)開(kai)發
學習轉化目標的制定
測(ce)試材料的編寫
行動計劃的(de)制定(ding)與(yu)后續方案編寫
第二單元：根(gen)據學習目標選擇培訓輔助手段和學習資源
1、各種(zhong)培訓輔助手段和(he)學習資(zi)源
（1）黑板(ban)、白板(ban)和翻頁板(ban)
（2）投影儀
（3）講義和練習冊
（4）其他可視(shi)培訓(xun)輔(fu)助(zhu)手段
2、對(dui)使用培訓(xun)輔助(zhu)手(shou)段和學習(xi)資源的建議
3、對培訓輔助手段和(he)學(xue)習(xi)資源使用情況(kuang)進(jin)行評價
第二天晚上：
學員設(she)計并呈現(xian)自己的課程所有教輔(fu)材料
【技術】微課(ke)常見制作(zuo)技巧及(ji)工具推(tui)薦
第三天：內訓師(shi)授課技巧
第一單(dan)元：內訓(xun)師授課基本技巧
1、如何授(shou)課
2、講授(shou)方法的優(you)點
3、 講授(shou)方法的局限性
4、如何(he)通過講授進行有效交(jiao)際
5、提問
6、激勵學員
7、教輔手段的運(yun)用
第二單(dan)元：團隊教學：小組集中授課
1、小組活動的益(yi)處(chu)
2、如(ru)何安排(pai)小(xiao)組集(ji)中(zhong)學(xue)習活動
3、集體自由討論
4、模擬演練
5、角色(se)扮演
6、安排(pai)模擬演(yan)練和角色扮演(yan)的基本原則
7、分小組活動
8、設置團隊教學的基本(ben)原則
第三單元：課程效果(guo)評估
1. 課程評估(gu)的常見方法
四級(ji)評估(gu)中的(de)課程評估(gu)
成功案例法(fa)
2. 過程(cheng)性(xing)評估(gu)
課堂(tang)教學評(ping)估(gu)的常(chang)見方(fang)法
3. *性(xing)評估
業務關(guan)聯(lian)導向的課程評估方(fang)法
【實戰】學(xue)員根據所學(xue)內容，對自己的課程進(jin)行打磨(mo)。
第三天(tian)晚上：備(bei)戰考評+學員(yuan)輔(fu)導
第四天：內訓(xun)師必備(bei)的教(jiao)練技巧(qiao)
第(di)一單元：內訓師的職崖發展
第(di)二單元：內(nei)訓師(shi)常用的8種教練工具
1、CENTERING
2、目標檢視(shi)：雙(shuang)輪cpu
3、溝通(tong)工具：3F
4、團隊協(xie)作1：4P
5、團隊協作2：5DT
6、個人(ren)教練6Q
7、時間線：7T
8、個人職崖：平衡輪
第三單元：內訓師常用的引(yin)導工具(ju)
1、成(cheng)功故(gu)事
2、投票池塘
3、meweus
4、尋(xun)寶游(you)戲
5、藝術畫(hua)廊
6、buddy
7、shift
8、*
第四(si)天晚上：考評
第五天考(kao)評(ping)：考(kao)評(ping)
附：考評規則：
考評委員會(hui)(hui)：可(ke)以(yi)由單位的業務(wu)負責人(ren)(ren)、HR部門負責人(ren)(ren)、公司領導等共(gong)3人(ren)(ren)+老(lao)師1人(ren)(ren)=4人(ren)(ren)組成(cheng)評委會(hui)(hui)，綜合評定選拔。
考(kao)評(ping)內容：
學員每人(ren)呈現10分鐘的(de)課程，呈現形(xing)式可以是：微課、PPT
（考評(ping)規則參照與BIATC行業標(biao)準）
內訓師培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59736.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
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