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中國企業培訓講師
九型人格與高效溝通
 
講師:張沖 瀏(liu)覽次數(shu):2567

課程描述INTRODUCTION

九型人格與高效溝通的培訓

· 中層領導

培訓講師:張(zhang)沖    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

九型人格與高效溝通的培訓

一、課程對象
企業中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管
二、課程背景
如何通過九型人格內省外檢,了解自身優勢不足,在溝通過程中做到揚長避短?如何通過九型人格了解上級,更好地管理、輔佐自己的上級,實現職業發展過程中的一路暢通?如何通過九型人格洞察下屬內心,因材施教,*限度激發團隊斗志,打造高效團隊?如何通過九型人格更好地換位思考,提升地產企業內部各個部門之間的合力和執行力?如何通過九型人格更好地與政府、客戶及相關供應商進行談判交流?
以上問題,在《九型人格與(yu)高(gao)效溝通(tong)》培訓中都(dou)可以找到(dao)相應的(de)答(da)案。

三、課程目標
當本課程學習結束時,學員能夠達成以下三類目標:
.知識目標(Knowledge)
學習和了解九型人格的理論基礎;
掌握九型人格各類型的性格特質;
.技能要求(Skill)
掌握有效識別各個類型的方法,掌握與不同類型人格溝通的策略和方法,改善自我的人際溝通模式,提升管理效能增強對人的洞察力,做到人盡其才,知人善任;
欣賞他人的特長,理解日常矛盾產生的深層原因,提高團隊的情緒智能(EQ),改善成員間的溝通和合作
態度目標(Attitude)
對(dui)自(zi)己(ji)的(de)(de)性(xing)格類型(xing)進行深(shen)入探索,看到(dao)自(zi)己(ji)發自(zi)內心的(de)(de)注意(yi)力焦點和盲點,了解自(zi)己(ji)的(de)(de)個性(xing)的(de)(de)優勢與局(ju)限及突破的(de)(de)方向

四、授課風格
實戰化——實戰為主,理論為輔
模塊化——結構嚴謹,邏輯清晰
工具化——即學即用,有效落地
多元化——互(hu)動(dong)體驗(yan),情景演練

五、內容提要
第一章   關于高效溝通

一、高效溝通的含義
1、通情達理
2、雙向互動
3、換位思考
案例:開發總監和規劃處長、局長溝通時的策略
視頻:換位思考
討論:工程經理的溝通挑戰
二、高效溝通的四大特征
1、行為的主動性
2、過程的互動性
3、對象的多樣性
4、目的的雙重性
故事:地主和兩個長工
案例:物業公司總經理述職的遭遇
案例:地產營銷品牌的背后解讀
工具:FAB法則+ALL模(mo)型

第二章 九型人格概述
一、九型人格的起源及應用
1、九型人格的9種情感特征
案例:與6號電氣設計師薪酬談判時的遭遇
2、九型人格的三大中心
案例:3號營銷經理的冷漠
3、九型人格的9種心理防衛機制
案例:7號人力專員的合理化
4、九型人格的應用范圍
討論(lun):地產企業(ye)五(wu)大專業(ye)線中(開(kai)發、設計、工程(cheng)、成(cheng)本(ben)、營銷)九型人(ren)格的(de)分布(bu)情(qing)況(kuang)

第三章    九型人格解析
一、核心性格3、6、9號特征與解析
1、3號:實干者(成就導向、注重形象、競爭行動)
案例:與3號營銷副總的溝通策略
案例:對3號下屬的表揚
2、6號:懷疑論者(注重風險、小心謹慎、忠誠可靠)
案例:和6號城市總溝通薪酬調整時的策略
案例:6號開發副總與政府的溝通之道
3、9號:調停者(親切平和、照顧各方、息事寧人)
案例:向9號城市總匯報工作的注意事項
案例:9號人力主管在工作中遇到的時間管理問題
討論:學員(yuan)性格辨(bian)析及溝通注意事項(xiang)

二、副三角2、5、8號特征與解析
1、2號:給予者(樂于助人、角色切換、控制他人)
案例:2號財務副總的困惑
案例:2號行政人事總監的苦惱
2、5號:觀察者(觀察研究、適當距離、自我城堡)
案例:5號運營經理在提升個人影響力方面的迷茫
案例:5號成本總監對公司變革的預判
3、8號:保護者(支配保護、積極好斗、主動負責)
案例:6號總經理和8號董事長的互動
案例:與8號人力副總裁的溝通策略
討論:學員性(xing)格辨析及溝通注(zhu)意事(shi)項

三、副三角1、4、7號特征與解析
1、1號:完美主義者(正確標準、堅定信念、在意錯誤)
案例:1號土建工程師的工程變更準備
案例:1號人力經理在管理團隊時的遭遇
2、4號:悲情浪漫者(獨一無二、藝術氣質、敏感傷懷)
案例:4號人力專員的使用
案例:4號精裝修設計師的職業發展
3、7號:享樂主義者(快樂樂觀、思想活躍、合理逃脫)
案例:7號景觀設計總監的職業發展
案例:7號人在全成本管理中的優勢
討論:學員性格辨析及(ji)溝通注(zhu)意事項

九型人格與高效溝通的培訓


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    參(can)加課程:九型人格與高效溝通

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張沖
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