課程(cheng)描述INTRODUCTION
員工自我管理培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工自我管理培訓
【課程背景】:
企業為什么總是出現這樣那樣的問題,不是效率不高就是質量不穩,不是員工不敬業就是執行不到位.....其實,制約企業發展的*因素是缺乏高素質的管理者和員工。沒有高素質的員工,企業的愿景、戰略、目標、執行、細節就成了水中月、鏡中花,所以提高員工的自我管理能力,提升員工職業素養成為擺在企業面前的最迫切的問題之一。 本課程旨在提升員工自我管理能力,塑造員工職業化,提升員工執行力、能動性和敬業度。
【授課形式】講授+互動+練習
【課程時間】1-2天,每天6小時
【課程對象】基層(ceng)管理(li)者和基層(ceng)員工
【課程大綱】
第1單元:職業素養修煉
1.從《喜劇*》看職業素養
2.職業、職業化、職業素養
3.形象意味著什么.
4.職業人士必備的職業化意識
.只能與莊共舞
.勿與組織為敵
.業績自動折舊
.升職必先升值
5.職業人士應必備的職業態度
.陽光心態
.盡職盡責
.自動自發
.感恩忠誠
.*服從
.互動游戲:傳環
6.如何塑造良好的職業形象.
.由內而外塑造自己
7.職業道德就是(shi)對品牌(pai)的堅持
第2單元:擁有陽光心態
1.心態決定一切
.視頻案例:心態力量
2.如何塑造陽光心態
.改變態度
.學會享受過程
.活在當下
.學會感恩
.學會彎曲
.學會欣賞
.互動游戲:新諾亞方舟
3.主動積極的人應有特質
4.如何獲得積極心態
5.永遠不要抱怨
6.建立自信的方法(fa)
第3單元:培養*的職業習慣
1.習慣是如何培養的?
2.改變習慣的四個階段
3.必須具備的職業習慣
.目標導向的習慣 .人生在于規劃
.尊重他人的習慣 .尊重所有的人
.做事盡心的習慣 .人生的工程師是自己!
.要事第一的習慣 .時間為什么不夠用.
.善于思考的習慣 .打破慣性思維
.勤儉節約的習慣 .成本意識
.沒有借(jie)口的習慣 .和自己(ji)叫勁兒!
第4單元:責任心修煉
1.什么是責任心
.責任心—職業化的底線
2.為什么要有責任感.
.責任是一種使命
.案例:史上最牛的送奶工
.案例:最美的司機—吳斌
.責任是一種選擇
.案例:警察媽媽—蔣曉娟
.案例:人民教師—范跑跑
.責任勝于能力
.案例:士兵突擊
4.責任感的構成要素
.規范性、自覺性、誠實性、徹底性、創意性
5、責任心的修煉方法
.責任心提升“三段論”
.責任心提升方法
.清晨“六問”
.成功“五問”
.靜夜“六(liu)問”
第5單元:做成功的下屬
.作為下屬的職業規范
.作為下屬的三項任務
.為上司進行補位
.七項措施輔佐上司
.工作中與上司相處的五種境況
.如何接受指令
.如何討論問題
.如何發表異議
.如何接受批評
.如何匯報工作
.如何與領導相處
.是轉化而不是電話線
.是上司的手腳而不是耳目
.是化解問題而不是轉移問題
.是隨機應變而不是投機
.是幫(bang)助上(shang)司作決(jue)策(ce)而不是代替上(shang)司自行決(jue)策(ce)
員工自我管理培訓
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