課程(cheng)描述INTRODUCTION
創造性決策與解決問題培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
創造性決策與解決問題培訓
課程背景:
VUCA時代,企業僅靠傳承過往成功的經驗、做法和工具已經不能滿足自身發展的要求,更需要根據環境變化快速反應,有效地針對產品、技術、服務、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創新。創新是趨勢,人人皆需創新!
企業或個人通常面臨三個相互重疊又有明顯區別的思維形式:決策——在備選方案之間做選擇;解決問題——尋找一個方案、答案或結論;創新——產生新的想法。其共同點在于感知各種可能性,生成性設計,批判性取舍。大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過訓練得到提升。創新是能力,人人皆可創新!
本課程采用思(si)(si)維(wei)創新性訓(xun)練,運用系統思(si)(si)維(wei)及專業思(si)(si)考分析(xi)工(gong)具(ju)及創造(zao)(zao)性分析(xi)技巧,使(shi)得學(xue)員能(neng)夠(gou)在短時間內迅速掌握(wo)思(si)(si)維(wei)創新的工(gong)具(ju),并能(neng)夠(gou)創造(zao)(zao)性地(di)解決工(gong)作問題,提(ti)高工(gong)作績效。
課程收益:
通過案例教學、現場模擬、互動交流,使培訓參加人員能夠:
.掌握思維的工作方式和有效思考的方法
.從系統思考入手,運用思考工具,提高創造性思維技能
.能夠使用結構性模型來決策和解決問題
.掌握各種解決問題的創新性(xing)工(gong)具(ju)與方法
課程特色:
.重在效果,即知即行
.企業問題,課堂演練
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業各級管理人(ren)員,研發(fa)人(ren)員,高潛員工,項目團隊成員
課程大綱
導論:你的工作需要思考嗎?
第一講:思維的本質
引言:專業領域與思維功能
一、大腦的機制
1. 大腦是一個自組織系統
1)模式
2)非對稱性
想象:螞蟻在樹上
2. 大腦天生就不是用來創新的
二、思維的功能
1. 分析
練習:誰有斑馬
2. 綜合(想象)
練習:六根火柴
3. 評估
案例:三聚氰胺
4. 深層思維原理
三、思維的障礙
第二講:創新思維訓練
一、*法
案例:垂直思考與*
1. 挑戰
練習:九個點
2. 設立激發
1)反向
2)擺脫
3)許愿
4)瘋狂
5)隨機詞
3. 移動
1)時刻觀察
2)提取規則
3)關注差異
4)尋找價值和興趣點
情境思考:未來的手機
二、思維導圖法
案例:世界500強企業青睞的工具
1. 樹狀結構促思考
2. 關鍵字詞激聯想
3. 網狀脈落找關聯
4. 邏輯自由兩相宜
情境思考:我心中的(de)手機
第三講:創新思維工具
1. 往大了想
2. 換位思考
3. 逆向思維
4. 強加約束
5. 選擇構架
6. 逆向工程
7. 舊+舊=新
8. 繞開問題
9. 解決更(geng)簡單的問題(ti)
第四講:五步解決問題
引言:問題與任務
一、目標階段:我想去哪里
1. 界定問題
1)確定問題的四個要素
2)確定所要回答的疑問
3)沖突圖法
2. 洞察需求
1)用戶畫像分析
2)聚焦關鍵結果
3. 推導目標
1)*形圖
2)向上:宏觀、寬泛
3)向下:分解、聚焦
4)轉換:轉彎、變更
情境思考:城市(shi)交通堵塞問題
二、信息階段:我知道什么
1. 思考無法代替信息
2. 問題——提問法
1)釣魚:開放式問題
2)檢驗:射擊式問題
3)保質:審判式問題
3. 探尋信息
1)分析:相關 VS 因果
2)推理:設立診斷框架
3)研究:建立邏輯樹
情境思考:城市交通堵(du)塞(sai)問題(ti)
三、創意階段:有哪些可能性
1. 尋找常規法
2. 概念思考法
3. 問題聯系法
四、決策階段:結果是什么
1. 建立決策標準
2. 拓寬感知,全面分析
1)*工具
2)C&S工具
3. *評估
4. 決策矩陣
五、執行階段:如何實施
1. 實施和評估是決策過程的一部分
2. 行動設計
1)分解規劃
2)監控檢查
3)風險預測
4)利益相關人
3. 不可逆點
綜合案(an)例研討(根據企業(ye)現狀制(zhi)定情(qing)境(jing))
第五講:綜合實戰與總結
1. 團隊決策案例分析
2. 企業問題解決或創新決策
3. 運(yun)用*小組總結與分享
創造性決策與解決問題培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/61411.html
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