研發團隊管理與激勵
講師：周(zhou)水(shui)根 瀏覽(lan)次數：2550
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
研發團隊激勵培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發團隊激勵培訓
課程大綱
一、 團隊管理的基本(ben)概念
看影片學管理：現(xian)場觀看影片片段(duan)，討論、分析何為團隊？如何管理這樣的團隊？
什(shen)么樣(yang)的(de)隊(dui)伍(wu)才是團隊(dui)？
高效團(tuan)隊(dui)的特征(zheng)要素(su)
研發團隊管理的(de)重要性
研(yan)發(fa)團隊組織類型分(fen)(fen)析和成員(yuan)特點(dian)（案(an)例分(fen)(fen)享）
現代研發組織結構形式
管理的目的、管理體系模型
管(guan)理本質是(shi)什么？-從管(guan)理者角色分(fen)析
研發(fa)團隊提升障(zhang)礙
研(yan)討與分享：你剛剛從研(yan)發工程師(shi)晉升(sheng)為主管……….
二、研(yan)發團(tuan)隊管理中的溝通與(yu)協作技巧(qiao)
為什么要溝(gou)通？
不能有(you)效溝通的原(yuan)因分析（討論）
溝(gou)通的模型和原理
溝通的內涵(han)
決定溝通(tong)(tong)(tong)成功的(de)基本(ben)要素（1.溝通(tong)(tong)(tong)中問題案例；2.討論：溝通(tong)(tong)(tong)偏差中的(de)根本(ben)原因）
討論：研發(fa)經理溝通案例引發(fa)的思考(kao)
人(ren)際溝(gou)通(tong)(tong)與組織溝(gou)通(tong)(tong)（1.溝(gou)通(tong)(tong)前的計劃(hua)準(zhun)備工作；2.人(ren)際溝(gou)通(tong)(tong)；3.組織溝(gou)通(tong)(tong)）
改善你的人(ren)際溝通10大(da)技巧
故(gu)事(shi)(shi)分享：小(xiao)孩、尼姑(gu)及和尚的故(gu)事(shi)(shi)
研(yan)發團隊的溝通現狀(zhuang)及分(fen)析(xi)（附：案(an)例分(fen)享）
有效溝通(tong)的(de)步驟
有效溝通(tong)的技巧（研發工程師(shi)溝通(tong)案例）
有效(xiao)溝通(tong)的障礙（研發工(gong)程師溝通(tong)案例(li)）
溝通(tong)技巧為(wei)什么重要？體(ti)現在(zai)哪(na)些方面？如何提高？
如(ru)何聽？聽的(de)三個層次
傾聽時的參考標準
傾聽(ting)的技(ji)巧
實戰操(cao)練
1. 演講(jiang)的技巧(qiao)：錄像分(fen)(fen)享-欣賞(shang)演講(jiang)、分(fen)(fen)析、討論
2. 聆聽的技(ji)巧：案例分享(xiang)
研發團隊的溝通技巧
1.內部溝通(tong)中的問題；
2.外部溝通中的問題；
3.如何(he)與(yu)上級領導溝通；
4.如何進行跨部門溝通(tong)（七大要訣與具體操(cao)作(zuo)方案(an)）-案(an)例研討；
5.如何與下屬溝通；
6.如何與客戶溝通-案例分享
項(xiang)目實施中(zhong)的溝通方法(fa)（案例：項(xiang)目經理(li)與研發人(ren)員(yuan)溝通）
三、研發團隊(dui)管理中(zhong)的激勵機制與技巧
激勵(li)的基本原理（從員工的需求(qiu)看激勵(li)）--通(tong)過(guo)案例研討展(zhan)開
激勵理(li)論分(fen)析(xi)（需求與動機的觀(guan)點）
你了解你的(de)(de)員工的(de)(de)需求(qiu)嗎(ma)？（討論(lun)：研(yan)發部門(men)是否(fou)為研(yan)發工程師(shi)規(gui)劃(hua)職業發展(zhan)？）
基(ji)層主管的授權(quan)管理(li)與(yu)激勵(li)
目標(biao)激勵(li)與執行
授(shou)權、激勵、控制如何保持或(huo)控制平衡(heng)？
激(ji)勵(li)機制(zhi)模(mo)型（案(an)例：如(ru)何(he)發(fa)獎金引發(fa)的思考？）
工(gong)作設(she)計的激勵作用與方(fang)法（分享：某上市知名企業(ye)軟件工(gong)程師工(gong)作涉及藍圖）
強化激勵原理與應用（*心理學家斯金納的強化激勵理論分享）
公平理論的(de)應用（案例分享—某(mou)IT企業和(he)消費(fei)電(dian)子企業在招(zhao)聘研發工(gong)程師上遇到…）
討論：如(ru)何應對下屬的要求（例如(ru)晉升、加薪等(deng)）
視(shi)頻分享：如何激勵下屬(shu)
四、團隊績效管(guan)理與評估以及團隊效率提升
如何產生好的績效？
績效(xiao)管理創新四部曲
案例分享：IBM的績效(xiao)管理循環
績效(xiao)管理(li)的PDCA循環操作理(li)念
分(fen)(fen)享(xiang)：一種將結果和過程(cheng)相結合(he)的績效管理模式（某研(yan)發經理的績效內容示例分(fen)(fen)享(xiang)）
績效(xiao)計劃(hua)之內容-目標
績效計劃之內(nei)容-執行
績效計劃之內容-團隊合作(zuo)
績效管理程序
績效(xiao)規(gui)劃
績效(xiao)承諾
績效(xiao)輔導
績(ji)效(xiao)評估與應(ying)用（一線主管(guan)績(ji)效(xiao)面談示(shi)例）
團隊(dui)(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)的提高(gao)（1.討論(lun)：研發團隊(dui)(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)提高(gao)的方(fang)法；2.錄像(xiang)分享：團隊(dui)(dui)績(ji)效(xiao)(xiao)與(yu)個(ge)人(ren)績(ji)效(xiao)(xiao)關系）
一般會(hui)議組(zu)織技巧（向(xiang)三星學會(hui)議管(guan)理(li)-三星公司是如何開會(hui)？）
頭腦風暴會議技巧
技術評審會(hui)議的技巧(qiao)（1.評審要(yao)素表；2.資深工程(cheng)師如何貢獻(xian)經驗(yan)？）
演練：針對以下(xia)幾種情況，一(yi)線(xian)主管如(ru)何進行(xing)績(ji)效面談？
學員(yuan)現場(chang)參與演練
--穿插播放：績(ji)效面(mian)談視頻
五(wu)、研發團隊文化與(yu)沖突
組織(zhi)文化起源及構成要素
團(tuan)(tuan)隊(dui)文化特征(zheng)（1.如何(he)建立(li)研發團(tuan)(tuan)隊(dui)文化？2.錄像分享：團(tuan)(tuan)隊(dui)共(gong)同語言(yan)如何(he)統一(yi)）
研(yan)發(fa)沖突原(yuan)因(yin)分(fen)析及解決步(bu)驟（案(an)例）
當沖突(tu)具(ju)有破壞(huai)性時…..
當沖突具有建設性時……
視頻分享：如何(he)解決沖突？
沖突的類型與(yu)過程
沖突狀況(kuang)與組織績效的關系(xi)
一個橙子(zi)的(de)故事啟示
談判的類型(xing)、程序及案例分享
項目談判技巧（案(an)例分享）
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研發團隊激勵培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62404.html
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