新生代員工管理的術與道
講(jiang)師:王(wang)子安 瀏覽次數:2643
課程描(miao)述INTRODUCTION
新生(sheng)代員工管理 課程(cheng)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新生代員工管理 課程
【對象】:企(qi)業基(ji)層(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)、高層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者和HR部門人(ren)員
【目(mu)的】:本課程專門(men)為(wei)企業管理者和(he)HR部門(men)人員設計,目(mu)的是幫助企業更好地(di)管理新生(sheng)代(dai)員工(gong),建立新生(sheng)代(dai)員工(gong)的激勵機制,有效激發新生(sheng)代(dai)員工(gong)的工(gong)作動力(li)和(he)創造(zao)力(li),增強(qiang)凝(ning)聚力(li)和(he)歸屬感。
【課(ke)程價值】:新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)離職率高讓(rang)企業(ye)(ye)苦惱?新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)缺乏(fa)忠誠度,說走就走,留人難,人才(cai)流(liu)失,企業(ye)(ye)怎(zen)(zen)么(me)(me)辦?為什(shen)么(me)(me)新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)很難溝通,他們到(dao)底怎(zen)(zen)么(me)(me)想(xiang),想(xiang)要(yao)什(shen)么(me)(me)?互聯網時代(dai)的離職需不(bu)需要(yao)管理?怎(zen)(zen)么(me)(me)管?如何(he)讓(rang)新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)離職后不(bu)對企業(ye)(ye)造成負面影響?本課(ke)程主(zhu)要(yao)是(shi)區(qu)別于傳統的人力(li)資源管理,根據互聯網時代(dai)背(bei)景(jing)下成長起來的新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)的特質(zhi)和需求,設計一套行之有效(xiao)、符合新(xin)生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)成長環境的人力(li)資源管理體系。
【課程(cheng)定(ding)位】:本課程(cheng)專(zhuan)門為企業管理(li)者和(he)HR部門人員理(li)順(shun)新生代(dai)員工的管理(li)思(si)路,建立(li)一套有效的人力資源(yuan)管理(li)體(ti)系而設計。
【課(ke)(ke)程(cheng)時(shi)長】:2天(6課(ke)(ke)時(shi)/天)。
【講師專長】:王子安老師具有(you)豐(feng)富(fu)的(de)(de)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)戰(zhan)經驗,以(yi)及企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理咨詢專業(ye)(ye)功底和(he)豐(feng)富(fu)的(de)(de)案例(li)分析。他曾(ceng)擔(dan)任國企人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)總監和(he)副總職位,在(zai)二(er)十(shi)年的(de)(de)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)戰(zhan)經驗中(zhong),主(zhu)導企業(ye)(ye)戰(zhan)略規(gui)劃(hua)、戰(zhan)略地圖繪(hui)制以(yi)及人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)整合,制定了基于企業(ye)(ye)戰(zhan)略目標的(de)(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)發展戰(zhan)略,對企業(ye)(ye)人(ren)才的(de)(de)選用育(yu)留有(you)獨到的(de)(de)心(xin)得,特(te)別是(shi)對新(xin)生代員工的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理有(you)深度的(de)(de)研究和(he)洞(dong)見,能(neng)夠幫助(zhu)企業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理者找對人(ren)、用好人(ren)、培養人(ren),實(shi)現企業(ye)(ye)戰(zhan)略目標。
【課(ke)程特色(se)】:五星教學(xue)法
聚(ju)焦(jiao)(jiao)目標:用(yong)案(an)例、視頻或游戲設置場(chang)景,集焦(jiao)(jiao)目標;
激活舊(jiu)知:讓(rang)學員討論(lun)或(huo)扮演角色,啟動自己的(de)經驗,激活自己的(de)知識;
論證新知:老師總結歸納學(xue)員(yuan)的觀點,提煉出新的觀點,工(gong)具和方法;
應(ying)用(yong)(yong)新知:讓學員應(ying)用(yong)(yong)新的(de)方法進行演(yan)練,老師點評(ping),再(zai)演(yan)練,再(zai)點評(ping),直到完全掌握(wo);
融會貫(guan)通(tong):學員將所學的知識應用到實(shi)際(ji)工作的案例中(zhong),做到靈活運用,舉一反三,融會貫(guan)通(tong)。
【課程(cheng)收(shou)益(yi)】:
理順基(ji)于公司(si)戰略目標(biao)的管理思路(lu);
明(ming)晰互聯網時代背景下的員工需(xu)求(qiu);
解讀(du)新生(sheng)代員(yuan)工管(guan)理(li)的價值(zhi)導向;
提供新生代員工管(guan)理的方法和(he)工具;
建立激勵機制,推(tui)動員工成長,激發動力。
【課程大(da)綱】:
第一部分:互聯(lian)網時代背景(jing)下的新(xin)生代
1.案(an)例:某制造業大(da)型(xing)國(guo)企的離職潮(chao)
2.討論:為什么(me)企業會出現這種情況(kuang)?
——新生代員工為什么會離職?
——其他員工為什么趕都趕不走(zou)形成極大反差?
3.點(dian)評(ping):
——什么是新生代?
——新生(sheng)代(dai)成長的(de)環(huan)境與個性特征
——新(xin)生代員工的需求(qiu)層(ceng)次
4.討論:新生代員工與傳統年(nian)代員工的區別(bie)
5.點(dian)評:
——成長(chang)環(huan)境的(de)不同
——價值(zhi)取向的不同
——影響行為因(yin)素的不同
——人力資(zi)源管理的不同(tong)
6.*:我們公司人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)系統與新生代人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)體(ti)系的差距?
7.總(zong)結與點(dian)評:基于戰略目標(biao)導向的新生(sheng)代管理體系
第二部分:如何有效輔導新生代員工
1.案(an)例(li):某公司新員工郭濤的離(li)職
2.討論(lun):為(wei)什么郭濤會離職?
——新(xin)生代(dai)員工該批評,還是該輔導?
3.點評:
——新生(sheng)代員工的冰山模型
——新(xin)生代(dai)員工(gong)的心理金字塔
——新生代員工的(de)輔導技巧
4.角色(se)扮演(yan):三個(ge)人,一個(ge)新生代,一個(ge)主管,一個(ge)觀察員
——新(xin)生代這個季(ji)度(du)的(de)業(ye)績目標沒(mei)有完(wan)成,差20萬;
——主管對他進行輔導
——觀察員負責記錄(lu)他們各自(zi)的表現
——三個人互換角色進(jin)行演練
5.點評:新生(sheng)代(dai)員工與傳統時(shi)代(dai)員工的(de)輔(fu)導有什么不同?
——傳統(tong)員(yuan)工與新生代員(yuan)工對(dui)領導風(feng)格的不同偏好
——新(xin)生代員工喜歡(huan)什(shen)么類(lei)型的領導風格?
6.*:面對新生(sheng)代,領(ling)導(dao)風格應該如何轉(zhuan)變?
7.點(dian)評(ping)與(yu)總結:戰略目標實現背(bei)景(jing)下(xia)的大局觀
第三部分:新生代員工的價值導向系統
1.案例(li):一(yi)分鐘表揚(yang)
2.討論(lun):為什么1分鐘(zhong)的表揚會(hui)有這么大(da)的效果?
——表揚與時間長(chang)短有關嗎?
——表揚與(yu)對象(xiang)目(mu)標(biao)有關嗎?
——表揚與什么有關?
——什(shen)么樣(yang)的表揚能達到事半功倍?
3.點評:表(biao)揚不(bu)在(zai)時間長(chang)短,而(er)在(zai)于方法和(he)技巧(qiao)是否(fou)正確。
——知識(shi)回顧:新(xin)生代的(de)冰山模型與(yu)內(nei)在驅動(dong)
——知(zhi)識回顧:新生代員工的心(xin)理金字塔
——案例:毛澤(ze)東(dong)表揚白(bai)求恩
——案例:教育家陶行之(zhi)表揚大男孩(hai)
——表揚新生(sheng)代(dai)的步驟方法
4.角色(se)扮演:總經(jing)理(li)表揚員(yuan)工王五
——兩人扮演(yan):一(yi)個扮演(yan)主管,一(yi)個扮演(yan)員(yuan)工(gong),再對換。
5.點評:新生代員工的價值導向系統
——新生代員工的價值平衡(heng)系統
——認可還是問責導(dao)向?
——發(fa)展還是分配導(dao)向?
6.*:我們公司對新生代員工的管(guan)理是否(fou)達到價(jia)值平衡(heng)?
7.總結與(yu)點(dian)評:新(xin)生代員工管理的(de)以(yi)人為本
第(di)四部(bu)分:新生(sheng)代員工的動力機制
1.案(an)例:某公司新生代(dai)銷售(shou)的績效考核
2.討論(lun):為什么薪酬結構一改變員(yuan)工動力就提(ti)升?
——新(xin)生代員工為什么喜歡從事銷(xiao)售工作?
——新生代員工對(dui)薪酬的需求(qiu)有什么不同?
3.點評:
——激勵五要素(su)
——目標(biao)激勵
——危機(ji)激勵(li)
——薪酬激勵
4、演(yan)練:設計某電器公(gong)司新生代銷售的(de)薪酬結構(gou)
——固(gu)浮比、階梯提(ti)成
——區域(yu)、挑(tiao)戰難度
——新產品占領市場的銷售模(mo)式與成品產品的銷售模(mo)式
5、點評:
——薪酬設(she)置原則
——薪酬設(she)計四葉草
6、*:我們(men)的(de)激勵機(ji)制存(cun)在哪些問題,如何將新生(sheng)代員工動力解(jie)放出(chu)來?
7、總結與點(dian)評(ping):業績=能力(li)X動力(li)
第(di)五(wu)部分:總結與落(luo)地
總結:新(xin)生代(dai)員工管(guan)理(li)的模型與產出
小組(zu)討論(lun),每人發(fa)言:
——我的學習收獲
——我的行動計劃
——我(wo)的實(shi)施承諾(nuo)
第六(liu)部分:問答提問,咨詢輔導(dao),課程(cheng)結束(shu)
新生代員工管理 課程
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