建立企業人才培養與員工發展的雙贏體系
講師(shi):孫曉輝 瀏覽次數:2548
課程描述INTRODUCTION
人(ren)才培養與員工發(fa)展培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
人才培養與員工發展培訓
研(yan)修對(dui)象中基(ji)層管(guan)理(li)人(ren)員,企(qi)業內部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)負責(ze)人(ren)、各部(bu)(bu)門(men)經理(li)、集團公(gong)司(si)各部(bu)(bu)門(men)培(pei)(pei)訓(xun)負責(ze)人(ren)
課(ke)程背景(jing)如(ru)何(he)人(ren)(ren)(ren)才識識別(bie)(bie)?識別(bie)(bie)出來(lai)的(de)人(ren)(ren)(ren)才如(ru)何(he)培(pei)養?如(ru)何(he)預估(gu)人(ren)(ren)(ren)才的(de)未來(lai)表現?技能以上的(de)意識和思維(wei)如(ru)何(he)建(jian)立(li)?人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)管理體(ti)系如(ru)何(he)與(yu)公司(si)發展(zhan)戰(zhan)略緊密結合?如(ru)何(he)讓人(ren)(ren)(ren)才培(pei)養成為企(qi)業(ye)戰(zhan)略的(de)支(zhi)撐(cheng)?如(ru)何(he)做好(hao)培(pei)訓需求分析、制定(ding)年度計(ji)劃(hua)、組(zu)織好(hao)培(pei)訓活動、尤其(qi)是(shi)做好(hao)后續評估(gu)?這些問題(ti)都是(shi)企(qi)業(ye)培(pei)訓部門年末、年初常遇到的(de)問題(ti)。也是(shi)企(qi)業(ye)內部與(yu)外部培(pei)訓講師要做好(hao)培(pei)訓工作必須面對的(de)問題(ti)。
課程目標通過培訓(xun),學員能(neng)夠:
1、學會識別人才和預估人才未來的表現
2、掌(zhang)握設定(ding)企業人(ren)才培養和員工(gong)自(zi)我(wo)發展的雙贏(ying)的基礎(chu)理論(lun)
3、從(cong)(cong)戰略角度(du)審視企業培訓的定位、內容、方(fang)式,從(cong)(cong)而有能力從(cong)(cong)不同角度(du)獲得(de)企業內外各方(fang)支(zhi)持(chi)、推(tui)動公司人才培養和發展(zhan);
4、通過培訓能夠提(ti)升構建(jian)適合本公司(si)實際的企業(ye)培訓體系的能力;
5、通(tong)過培訓能夠提升培訓管理實務操作(zuo)能力;
6、學(xue)會培(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)策劃與培(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)管(guan)理能力(li);
7、掌握(wo)年(nian)度培訓計劃制定的基本步驟與(yu)重點工具(ju);
8、尤其是能夠(gou)系(xi)統掌握(wo)培訓(xun)需(xu)求分析(xi)、培訓(xun)效果評(ping)估這兩個(ge)培訓(xun)管(guan)理(li)的(de)關鍵領域(yu)的(de)工作(zuo)方法與工具,學會自我復盤和優化,。
培訓(xun)方式講授(shou)、情(qing)景互動、視頻、角色扮演(yan)、小(xiao)組研討
內容(rong)提要
Day1:第(di)一部分——識別人(ren)(ren)才VS人(ren)(ren)才地(di)圖
一、什(shen)么樣的人是企(qi)業的人才
1.人(ren)才評價的維度(du):
業績結果:
-- 績效(xiao)達成 、其他(ta)工具的考核結果(guo)
能力(li)結構:
-- 領導力特(te)質和能力特(te)質、領導行(xing)為(wei)的成熟度分析
潛力標準
-- 測評(ping)潛力的工(gong)具(ju)
-- 行為(wei)與職(zhi)業傾(qing)向盤點
-- 領導力(li)特(te)質/領導過程(cheng)的六(liu)種風(feng)格
2.企業未來的人才是怎樣的?
【課堂活動】蓋洛普(pu)Q12員工敬業度(du)測試
二、人才(cai)識(shi)別的管理(li)平臺
1、戰略地圖下的人才需(xu)求規劃
2、目前(qian)企業人員結構和(he)團隊現(xian)狀
3、人才盤點的前置表單(dan)準備(bei)
員工基礎信息基本信息表
管理者完(wan)成上級對下級的評價
思考(kao)業務和(he)組織(zhi)對(dui)關鍵崗位繼任計劃(hua)的思路(lu)
4、明確各部門在人(ren)才盤點中的不同責任和權力
業務是主導
全員(yuan)參(can)加
HR提供平臺/工具/組織/支持和固(gu)定項目(mu)
盤點(dian)委員會/CEO/直(zhi)線經理/HR
【課堂(tang)行動學(xue)習活動】人才盤(pan)點(dian)項目管理實施要(yao)點(dian)
三、如何(he)進行人(ren)才(cai)的(de)評估
1.人才評估需(xu)要與部門共同進行
如何贏得(de)支持(chi)
是否(fou)要(yao)告知被選中的員工?
工作影響力塑(su)造]]]
項目干系(xi)人的管理(li)
2.如何(he)召開好(hao)人才(cai)盤點(dian)會會議(yi)
會議日程:人才地圖(tu)/高(gao)潛名單/個人優劣勢等(deng)
會議原則:客觀/開放/傾聽/多(duo)數/保密
3.人(ren)才(cai)評(ping)估的結果產出都有哪些?
數(shu)量分(fen)析(xi)/質量分(fen)析(xi)/九(jiu)宮(gong)格/人(ren)才(cai)地圖
4.發展計(ji)劃制定和溝通(tong)反(fan)饋(kui)
5.如(ru)何衡量(liang)人才盤點的效果
【課堂行動(dong)學習活(huo)動(dong)】人(ren)才盤點(dian)會議召開觀摩和模擬
四、繪制(zhi)人才發展地圖
1.去哪(na)里
什么是企業人才地(di)圖
模板和工具(ju)介紹
學(xue)習地圖繪制(zhi)實操
2.在哪里
現狀描(miao)繪和差距尋找
原則
方(fang)法:熱點、關鍵(jian)點和痛點
3.企業(ye)發展(zhan)與(yu)個人發展(zhan)的雙贏(ying)
兩者關系:DNA的兩個螺(luo)旋
雙向(xiang)(xiang)互動:相(xiang)生(sheng)相(xiang)向(xiang)(xiang)
課程總(zong)結:人才盤點構建企(qi)業發(fa)展生力軍的知行合一
Day2:組織發展(zhan)規劃 VS 員(yuan)工職業發展(zhan)
第(di)一部分:員工的職(zhi)業發展通(tong)路設計
1、職(zhi)業發展通道設計
職位(wei)族
劃分職位(wei)族、職類的目的
運(yun)用職位族、職類(lei)劃(hua)分建立(li)職業發(fa)展通道
2、職業發展通(tong)道等級劃分
人才成長模型
職業(ye)發展通道(dao)等級劃分和命(ming)名
職業發展(zhan)通(tong)道等級定義
3、職(zhi)位體(ti)系與任(ren)職(zhi)資格(ge)體(ti)系的(de)對(dui)應(ying)關(guan)系
職(zhi)位設計 職(zhi)位體(ti)系(xi)與任職(zhi)資格體(ti)系(xi)的(de)對應關系(xi)
任(ren)職資格級別、級等的內在涵義
員工能力發展(zhan)、職(zhi)位/角色(se)發展(zhan)之間(jian)的匹配關系
二、員工(gong)職業(ye)生涯規劃管理(li)
1、員工職涯(ya)規劃管理的(de)概(gai)念(nian)
2、員工職涯(ya)規(gui)劃管理的目的
3、員工職涯管理(li)的基本原則(ze)
4、員工職業通道設置
5、員(yuan)工職(zhi)業生涯(ya)規劃
6、員(yuan)工開發
培訓:外(wai)部(bu)培訓和(he)在崗學習管理
績效管(guan)理
工作實(shi)踐
職業發(fa)展輔(fu)導
7、員工能力的檢查(cha)評估
8、員工職(zhi)涯等級的晉(jin)降管理
9、員工職涯管理(li)的反饋溝通
三、對識別后(hou)的人(ren)才制定(ding)員(yuan)工(gong)個人(ren)職業規(gui)劃
1、九(jiu)宮(gong)格(ge)中(zhong)各(ge)格(ge)人員識別后(hou)的后(hou)續發展
每一格(ge)人員適用的發展(zhan)策略和側(ce)重點
如何在九宮格中識別高潛和高績效員(yuan)工
高潛與高績效(xiao)的不同點
發展策略的不同(tong)
2、如(ru)何設計人員職(zhi)業(ye)發(fa)展路徑(jing): 企(qi)業(ye)的發(fa)展和需求(qiu)
員工(gong)的特質和(he)意(yi)愿
確定人員能力差異:
-- 知識(shi)結構差異
-- 能力(li)差異
確定能力(li)發展(zhan)的優(you)先(xian)順序:確定優(you)先(xian)項的幾個考(kao)慮(lv)因素
制定有(you)效手段來發展能力
-- 有效的原(yuan)則
-- 發(fa)展的手段和途徑
-- 關于(yu)有效性的(de)研究分享
案(an)例(li)練習(xi):制定一份有效的發展方(fang)案(an)
Day3:人力資源培訓為(wei)人才(cai)開發(fa)插(cha)上翅膀
第一部(bu)分:培訓需求分析與(yu)計劃制定
一、綜合性培(pei)訓需求分(fen)析
1、培訓需(xu)求分析在培訓活動中的重(zhong)要(yao)性(xing)
2、九種可供選擇的(de)培訓需求(qiu)分析方法
3、 “五(wu)基”培訓需求分析方法
--- 基于公司戰略
--- 基于(yu)業(ye)績目標
--- 基于業務流程
--- 基于勝任(ren)能(neng)力(li)
--- 基于職務發(fa)展的培訓需求分(fen)析
二(er)、綜合(he)性培(pei)訓(xun)計劃(hua)制定(ding)
1、審視過去(qu)的(de)思路和方法
2、制定培訓計劃(hua)的四步(bu)動(dong)作框架
步驟(zou)一(yi):定義不同的學(xue)習方(fang)式(shi)
1)個人經驗(yan)和學(xue)習
2)個人創造和傳播(bo)
3)組織(zhi)經驗和(he)學習
4)組織創(chuang)造和(he)傳(chuan)播
步驟二:框算學(xue)習費(fei)用
步驟三:平(ping)衡學習預算的四種(zhong)手段(duan)
步驟四:制定(ding)培訓計劃書(shu)
第(di)二部分(fen):培訓(xun)項(xiang)目管理與績效(xiao)呈現
一、培(pei)訓項(xiang)目管理
1、什(shen)么是培訓項(xiang)目管理: 定義/分類/目的(de)/面臨的(de)問題
2、培訓(xun)項目管理中的兩個(ge)誤區
---核心問題與三個選擇
3、培訓項目管理的四個階段
---培訓項(xiang)目設計:定義/計劃表/學習方式(shi)選擇
定義約束方式(shi)/成果測量方法
*四級評估模式(shi)及問題(ti)規避
---培訓(xun)活動準(zhun)備:定義/事(shi)項(xiang)清單與工作進(jin)度(du)表
培訓公(gong)司選擇/培訓師(shi)選擇/課程進度控制(zhi)
---提供培訓服務:六個關鍵事項
---評估培訓(xun)效果(guo):評估培訓(xun)效果(guo)
二、培(pei)訓績效呈現
1、什么是(shi)培訓績效呈現
培訓效果評估的(de)雙重目的(de)
理論(lun)實(shi)踐(jian)的沖突,應重視過程(cheng)績效呈現
2、培訓績效(xiao)工作(zuo)呈現四大方面(mian):
1)在課程師資體系建設方面:思(si)路與技(ji)巧
2)在培訓需求分(fen)析和(he)計劃制定方面:思(si)路與技(ji)巧
3)在培訓項(xiang)目執行(xing)和成果表現方面:思路與技巧(qiao)
4)在組織的學習(xi)文化(hua)建議方面:思路(lu)與技巧
第三部分:內(nei)訓師隊伍與課件體系
一(yi)、培訓(xun)中心在(zai)內訓(xun)師(shi)隊伍建(jian)設(she)中的角(jiao)色定位
1、內訓師隊(dui)伍(wu)的重要(yao)性:四大(da)好(hao)處
2、企業需要怎樣的內訓師群體
3、培(pei)訓中(zhong)心在此任務(wu)中(zhong)的(de)角色(se)定位
二、內訓師隊伍的目標管(guan)理
1、內訓(xun)師隊伍目標的明(ming)確: 價值點取舍和(he)排序/目標的系統考慮
2、內訓師隊伍文化建(jian)設模型: 制度制定的依據和原則
三(san)、內(nei)訓師(shi)隊伍的培(pei)養與管理(li)方法
1、內訓師培養的四個階段
步驟一(yi):內訓(xun)師選拔:戰略方向/選拔方式和側重點
評估表/取舍(she)原(yuan)則/內訓師(shi)發展模式
步驟二:內訓師(shi)技(ji)能(neng)訓練的四種方式及操(cao)作要(yao)點
步驟(zou)三:內訓(xun)師的實戰(zhan)鍛煉(lian):方向(xiang)和原則/內訓(xun)師嘉獎模(mo)型
步驟四:內(nei)訓師持續學習(xi)的四種方法
2、內訓師管理的基本框架(jia)
---使(shi)用(yong)概念(nian)三角形復制經驗(yan)
---與個人職業發展相關管理
---與營造成(cheng)長環境相關(guan)管(guan)理
---與物質激勵手段相關的管理措施
---與精神激勵手段相(xiang)關的管(guan)理(li)措施(shi)
四、內訓師與企業(ye)自(zi)有課件庫
1、知識萃取與沉淀的意義
2、課程體系
3、內部(bu)課程開(kai)發計(ji)劃
4、從(cong)頭開始的課(ke)件體(ti)系與(yu)標準化操(cao)作
5、如何(he)從數量走(zou)向(xiang)質量
第四部(bu)分:學習型組織(zhi)與培訓體系建設
一、學(xue)習型組織(zhi)的(de)愿景與實踐
1、學習型組織的概念來(lai)源
2、建立學習型(xing)組織(zhi)的愿景
3、學(xue)習型(xing)組織(zhi)的實踐思(si)路(lu)
二(er)、培訓體系(xi)建設(she)的(de)路(lu)徑和要領
1、培訓體系(xi)的(de)全景(jing)地(di)(di)圖: 什么是培訓管(guan)理(li)(li)體系(xi) 培訓管(guan)理(li)(li)體系(xi)的(de)全景(jing)“地(di)(di)圖”
2、八個文件(jian)體系(xi)所涉及(ji)的內容:
--培(pei)訓組織(zhi)與人員管理
--組織(zhi)的培(pei)訓(xun)/學習理念(nian) --課程體(ti)系
--師資體系 --培訓供應(ying)商管理
--培訓計劃(hua)體(ti)系 --執行(xing)體(ti)系
--周期性總(zong)結和(he)激勵標(biao)準
三、培(pei)訓體系(xi)建設的四大核心(xin)內容::
執(zhi)行體系(xi):思(si)路、方法、優化
計劃體(ti)系(xi):思(si)路、方法、優化
師資(zi)體系:思路(培養)、方(fang)法(管理)、優化(hua)
課程(cheng)體系:思(si)路、方法、優化
二、推動者的精(jing)神、能力和(he)技巧
1、如何(he)讓巨輪快速轉動(dong)起來(lai): 價值點(dian)取舍和(he)排序/目標的系(xi)統考慮
2、推動者應具備的三項條件: 職業精神/人際技巧/專(zhuan)業能(neng)力(li)
總結:人力資源的任(ren)重與道遠(yuan)
教學(xue)設備白板(ban)(ban)、大白報紙、白板(ban)(ban)筆、投影(ying)儀
人才培養與員工發展培訓
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