降本增效:非人力資源經理的人才管理之道
講師:陳曉華 瀏覽次數:2560
課程描述INTRODUCTION
非人力(li)資源經理的人才管理課程
培訓講師:陳曉華
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
非人力資源經理的人才管理課程
課程背景:
管(guan)(guan)(guan)理(li)學大師*說:企業管(guan)(guan)(guan)理(li)的本質說到(dao)底就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)。有(you)很多領導做(zuo)業務管(guan)(guan)(guan)理(li)時候很順手,但(dan)是(shi)一(yi)提到(dao)人(ren)(ren)才管(guan)(guan)(guan)理(li),就(jiu)感覺到(dao)不順心(xin)。為什么人(ren)(ren)就(jiu)這么不好管(guan)(guan)(guan)呢?其(qi)實管(guan)(guan)(guan)理(li)的核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)管(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren),管(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)的核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)管(guan)(guan)(guan)心(xin),把心(xin)管(guan)(guan)(guan)住了(le)(le),人(ren)(ren)就(jiu)管(guan)(guan)(guan)住了(le)(le),人(ren)(ren)管(guan)(guan)(guan)住了(le)(le),事兒自然就(jiu)順了(le)(le),所以(yi)我們說非人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)經(jing)理(li)的人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)就(jiu)是(shi)抓住關鍵(jian)點(dian),做(zuo)好人(ren)(ren)的管(guan)(guan)(guan)理(li)。
作為直(zhi)線經(jing)理(li)首先(xian)要帶好隊,這就意味著直(zhi)線經(jing)理(li)才是(shi)本(ben)部(bu)門人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)第一責任人(ren)(ren)(ren),要對所有部(bu)屬的績效和(he)成(cheng)長負責,而許(xu)多直(zhi)線經(jing)理(li)并沒有受過系統的人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)專業訓練,面對復雜(za)的人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)任務和(he)層出不窮(qiong)的問題(ti),往往力(li)(li)不從(cong)心。本(ben)課程將幫助直(zhi)線經(jing)理(li)從(cong)觀(guan)念、角(jiao)色(se)認知、技(ji)能上做好帶隊伍的準備,從(cong)選人(ren)(ren)(ren)用人(ren)(ren)(ren)入手,提升(sheng)團(tuan)(tuan)隊凝聚力(li)(li),修煉團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員(yuan)情商,輔導團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員(yuan)達成(cheng)目標,達到激勵員(yuan)工、留住員(yuan)工的目的,最終(zhong)打造出具有高績效和(he)核心競爭力(li)(li)的團(tuan)(tuan)隊。
授(shou)課(ke)特(te)色(se):五星(xing)教學法
第一步(bu)、聚(ju)焦目標。用(yong)鮮活(huo)的案例或(huo)視頻給出場景,提出問題(ti),引(yin)發學員思考;
第二步、激活(huo)舊知。發動(dong)學(xue)員討論,啟動(dong)學(xue)員解決問題的經驗,喚醒舊的知識;
第三(san)步、論(lun)證新知(zhi)。老師總結歸納學員(yuan)的(de)觀(guan)點,提煉出(chu)新的(de)觀(guan)點,工具(ju)和方(fang)法;
第四步、應用新知。讓學員應用新的工(gong)具(ju)和方法反復演練(lian),老師點評,直到掌握;
第五步、融會貫(guan)通。學員將所學的方法和工(gong)(gong)具(ju)應用到實際工(gong)(gong)作中去(qu),靈活運用。
課程(cheng)對象:直線經理(li)(中層管理(li)者(zhe)、部門(men)經理(li)、儲備經理(li)、業務主管)
課程時間:2天(tian),6小時/天(tian)
課程大綱
第一(yi)部分非人力資源(yuan)經理(li)的人才管理(li)職責
1. 管(guan)理案例:劉經理的困(kun)惑
2. 互動討論:如果你是(shi)劉經理,該(gai)如何(he)管理好這個部門?帶領團隊成功(gong)?
3. 照鏡子:從技術走向管理者的六大常見誤區
4. 工具(ju)導入:經理人(ren)角色定位(wei)模(mo)型(xing)
經理人角色定位(wei)的指(zhi)標
優秀經理人的兩(liang)大(da)關(guan)鍵產出(chu)
5. 現(xian)場體驗:管(guan)理游戲(xi)
6. 復盤與反思:管理者該怎么去(qu)帶領團隊?該如何去(qu)進行角色(se)定位?
7. 結合(he)案例游戲深度點評
8. 互動討(tao)論:業務經理與(yu)人(ren)力(li)資源(yuan)經理在人(ren)力(li)資源(yuan)管理者的職(zhi)責是什么?
9. 總結:業務經理(li)與人力資(zi)源經理(li)的職(zhi)責(ze)分工
第二部分(fen) 人才(cai)的甄選
1. 實景案例:糾(jiu)結的招聘
2. 討論與思考:你認(ren)為應不應該(gai)招聘該(gai)員工?
3. 工具(ju)導(dao)入:人才成長路徑圖(tu)
冰山模型(xing)
四步(bu)識人術
能(neng)力價值體系
行為面試(shi)法STAR
4. 角色(se)扮演:面試體驗
5. 點評(ping):傳統面(mian)試法(fa)與行為面(mian)試法(fa)分(fen)析比較(jiao)
6.反思(si)與討論:從員(yuan)工離職原(yuan)因看(kan)人選對了嗎?
7. 總(zong)結(jie):直線經理在(zai)選人(ren)方(fang)面職責匯(hui)總(zong):招(zhao)聘(pin)前,人(ren)力分析與需求確認;招(zhao)聘(pin)中(zhong),在(zai)專(zhuan)業和業務方(fang)面把關;招(zhao)聘(pin)后(hou),做出錄用決定。
第三部(bu)分 人才的(de)使(shi)用
1. 管理案例:如何用(yong)能(neng)人?
2. 互動討論:如果(guo)你是技術部(bu)經理,該如何用鄭工?
3. 點評:能(neng)人管理的三寶
4. 管(guan)理案例:如何用常人(ren)?
5. 討(tao)論互動:你是否支(zhi)持提(ti)拔(ba)小許(xu)?
6. 工具(ju)導(dao)入:用人(ren)理(li)念
人才三大維度
專長匹配
喜(xi)好匹配(pei)
性格匹配
7. 心理(li)測驗
8. 反思與討論:用人過程中(zhong)如何(he)做好團(tuan)隊成員組(zu)合?
9. 總結(jie):用(yong)人過程中的經驗匯總
第四部分 人才的保(bao)留
1. 視(shi)頻(pin)賞析(xi)
2. 互動討論(lun):如(ru)何(he)讓員工留下來?如(ru)何(he)培育(yu)員工忠誠度?
3. 工(gong)具導入(ru):留人的五種方式
培育(yu)員工(gong)忠誠度(du)的三大基石:尊重、信任、感(gan)動
尊重與授(shou)權
信(xin)任與忠誠
制造感(gan)動事件
4. 心理測評:留住優秀員工心理測驗
5. 反思(si)與討論:如何留住優秀(xiu)員工?
6. 總結:建立留人的四(si)大平(ping)衡體系(xi)
第(di)五部分 人才的(de)培育
1. 管理案例:低績效員(yuan)工(gong)小麗的輔導
2. 互動討(tao)論(lun):在什么情(qing)況下你會主動輔導員工?
3. 角色(se)扮(ban)演:傳(chuan)統(tong)輔導VS教練式輔導
4. 點評:傳統輔(fu)導模式(shi)與(yu)教練式(shi)輔(fu)導差異
尤哈里窗
5. 工具導入:員工輔導五問(wen)模型
6. 工(gong)具演練:運用(yong)員工(gong)輔導(dao)五問模(mo)型輔導(dao)有潛力的員工(gong)
7. 深度(du)點評:挖掘員工潛能,工作過程中培養(yang)人才(cai)
第六部分 人才的激勵(略)
課程總(zong)結(jie)/互動答疑/作業布置
制定行動計劃(hua)
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- 陳曉華
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