課程描(miao)述INTRODUCTION
高效執行力培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執行力培訓課程
課程目標
1.了解管理執行的心智模式
2.掌握執行與執行力問題的本質
3.界定管理執行的層次與范圍
4.掌握例行公務的執行能力
5.掌握臨時交辦工作的執行能力
6.掌握突發事件的執行和未知問題解決執行能力
7.能(neng)在管理系統中游刃*地執(zhi)行,更好的完成工作任務
課程大綱
緒論:透過現象看管理之道
一、合三而一透視管理本質
二、管理力的三項修煉
三、指點迷津----戰略實施節點圖背后的路徑圖
四、命令(ling)鏈(lian)里潛藏的管理規律
第一部分:執行與執行力
一、執行的十大軟肋
(一)為什么“領導者有方向、沒力量,被領導者有力量、沒方向”?
(二)為什么看起來是必勝無疑的決定,卻因為執行不力而付之東流?
(三)如何開發“結果**,理由第二”的執行型人才?
(四)如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規軍?
(五)為什么當王石去攀登珠峰的幾個月時間里,萬科集團的業績仍然增長了40%?
(六)為什么我們付出比計劃多10倍精力,可往往只得到計劃中10%的結果?
(七)為什么被認為具有可行性的目標不能如愿變成具體的結果,甚至南轅北轍?
(八)為什么經過論證的計劃和行動方案不能轉變成預期的效益和績效,甚至半路夭折?
(九)為什么健全的規章制度、明確的崗位職責不能讓企業形成活力,甚至形同虛設?
(十)為什么推行“首問負責制”多年了,仍沒有解決推委扯皮現象?
二、執行與執行力
三、中層執行力的四大板塊
(一)例行公務
(二)臨時交辦的任務
(三)突發事件處理
(四)未(wei)知問題的解決
第二部分:高效執行力——例行公務的執行
一、企業的戰略是執行力的邏輯起點
二、建立服務于客戶的管理機制(理念、工具)
三、用流程打造*的執行力
(一)管理流程、流程在管理中的作用
1.利用流程可以控制工作和工作效果
2.利用流程可以沉淀固化管理經驗
3.利用流程可以傳承管理經驗
4.利用流程可以為管理標準化奠定基礎
5.利用流程作為“改善”的工具
6.利用流程可以增強門和環節之間的協作
(二)管理者應該掌握的技能
1.會流程描述能夠沉淀和傳承管理經驗
2.會利用流程采取倒推的方式發現和解決管理中的問題
3.建立程序文化應對(dui)客戶的滿意
第三部分:高效執行力——臨時交辦任務的執行
一、何為臨時交辦的任務?
二、臨時交辦的任務出現的原因分析
三、接受和確認命令的三要素
四、下達命令的技巧
五、完成任務的標準
六、復命的五的原則
七、未能如期完成任務時回報的藝術
八(ba)、如何(he)完成“臨時交辦的(de)(de)任務”的(de)(de)總結
第四部分:高效執行力——突發事件的執行處理技巧
一、善于處理突發事件是考研執行力的一個標尺
二、何為突發事件?案例分析
四(si)、處(chu)理突發事(shi)件的思(si)路程(cheng)序
第五部分:高效執行力——解決執行中的未知問題
概說:解決問題的能力及類型
一、經驗型的思維模式在解決問題中的應用
二、分解的思維方式在解決問題中的應用
三、綜合的思維方式在解決問題中的應用
四、辯證邏輯的(de)思維方式(shi)在(zai)解決(jue)問題(ti)中的(de)應用
高效執行力培訓課程
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已開課時間Have start time
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