《職業情商EQ修煉》
講師：郭(guo)敬峰 瀏覽次(ci)數：2555
課程描(miao)述INTRODUCTION
職業情商EQ修煉
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業情商EQ修煉
課程(cheng)大綱
第一單(dan)元 解讀情緒與(yu)情商EQ
1、情商(shang)EQ提升：
（1）什么是情緒(xu)智力？
了解自己情緒(xu)的(de)能力(li)-覺察力(li)
控(kong)制自己情緒的(de)能力-管理力
自我激勵的能力(li)-調整力(li)
了(le)解他人情緒(xu)的能力-同理(li)力
維(wei)系良好人際關系的能(neng)力-整合力
（2）認識自己(ji):你的情(qing)商有多高？
心(xin)理測評：情商自測
（3）高(gao)情(qing)商EQ的5個標準：
自(zi)我(wo)察(cha)覺能(neng)(neng)力/駕馭心情能(neng)(neng)力/自(zi)我(wo)激勵能(neng)(neng)力/理解他人能(neng)(neng)力/人際交往能(neng)(neng)力
2、制(zhi)定自(zi)我管理方案：
案例分享： *經(jing)典五問(wen)
第二單(dan)元(yuan) 區別情(qing)(qing)商(shang)(shang)與職業情(qing)(qing)商(shang)(shang)
趣味(wei)游戲：《找變化》
1、什(shen)么是情商(shang)？什(shen)么是職業(ye)情商(shang)？ 分組討論
（1）情(qing)緒智力商數的5個方(fang)面
（2）職業情商的4項修煉
（3）認(ren)識自己:情商自測
2、職場人際交往心態
（1）我不好(hao)----你(ni)好(hao)
（2）我(wo)好(hao)----你不好(hao)
（3）我不好(hao)----你也不好(hao)
（4）我好(hao)---你也好(hao)
3、如(ru)何(he)識別自己的不同(tong)情緒狀態？
父母狀態/成人狀態/兒童狀態
第三單元 組織中(zhong)員工職業情商修煉
1、組織中高職(zhi)業情商的表現
2、職(zhi)業情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的(de)主人
A、 誰(shui)在決定(ding)你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
What-我現在有什么情(qing)緒
Why-我為什么會有這種(zhong)情緒
How-如何有(you)效(xiao)的管(guan)理情(qing)緒
C、 情緒(xu)控制(zhi)技(ji)巧： 指標VS治本方法
控制他人情緒(xu)六步法(fa)
情緒調(diao)適方(fang)法：父(fu)母狀(zhuang)態(tai)(tai)、成人狀(zhuang)態(tai)(tai)、兒童狀(zhuang)態(tai)(tai)
增加正面情(qing)緒技巧
互動游戲(xi)：大風(feng)吹/可憐的小貓
（2）培養良好心態(tai)
A、 職場陽光心態你具(ju)備嗎(ma)？
互動游戲：《職業價(jia)值觀大拍賣》
B、 國(guo)學人(ren)生智慧
儒家-拿得起(qi)：元(yuan)亨利(li)貞，孝悌忠(zhong)信，禮義廉恥，仁愛和平。
道家(jia)-看得開：人心(xin)(xin)惟(wei)危，道心(xin)(xin)惟(wei)微(wei)，惟(wei)精惟(wei)一，允執闕(que)中。
佛家-放得下：諸惡莫(mo)作，眾善奉行，自凈其(qi)意，明心見(jian)性。
C、智者心轉境，當下(xia)即極(ji)樂
（3）學(xue)習情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案例分(fen)享：馬云“男人的(de)胸(xiong)懷(huai)是用委(wei)屈撐(cheng)大(da)的(de)”
3、職業情商的四(si)項修煉
（1）心態修煉：以菩薩心腸(chang),行霹靂手段
（2）行(xing)為修煉：“五個(ge)主動”是獲得(de)高職高薪(xin)的(de)法(fa)寶
（3）習(xi)(xi)慣(guan)(guan)修煉：讓(rang)領導喜歡你的7個(ge)習(xi)(xi)慣(guan)(guan)
（4）情緒修煉：突(tu)破(po)情緒、溝通舒適區
4、職場(chang)情商北斗七(qi)劍
第四(si)單元 現場(chang)互動問(wen)與答
職業情商EQ修煉
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64999.html
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