高情商的管理溝通技巧
講師：胡(hu)雯艷 瀏覽次(ci)數：2624
課程描述(shu)INTRODUCTION
管理溝通技巧(qiao)公開(kai)課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理溝通技巧公開課
【學(xue)員(yuan)對象】：中高(gao)曾(ceng)管理人者
【課程(cheng)收益】
一、了解企業溝通(tong)的誤區和障(zhang)礙；
二、學會(hui)職場高效(xiao)溝通的7個技巧；
三、學會化解溝通沖突的方法。
【課程內(nei)容】
一：當代經理(li)人(ren)的(de)競爭(zheng)密碼
1、企業成功(gong)的4大競(jing)爭能力
2、員工(gong)對經(jing)理(li)人(ren)的溝通需求
3、組織(zhi)對經理(li)人的溝通需求(qiu)
4、職場溝通(tong)的(de)四個誤區
二：經理人六(liu)個(ge)高情商(shang)的(de)管(guan)理溝通技巧(qiao)
1、通吃：洞其(qi)所(suo)欲，任我駕馭的(de)溝通行為密碼
2、客戶：張(zhang)網釣言，求我所求的溝通攻心(xin)術
3、員(yuan)工：情緒轉換(huan)，謀(mou)定而后動的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親(qin)的承諾溝(gou)通法(fa)
5、隨(sui)機：感動其情，語(yu)襲(xi)不備的情感交融法
6、危機：矛(mao)盾相轉，因勢行策的T.K溝通法
三：兩(liang)個(ge)高情商的溝通訓練
1、植入(ru)：隱(yin)伏待機，隙起必應的(de)植入(ru)溝通法
2、流程：精(jing)熟對方，戀(lian)愛式溝通流程
四：一個高情商的(de)領(ling)導者修(xiu)煉
1、天時地(di)利，復合人和的*匹(pi)配特質(zhi)
2、通(tong)用崗位(wei)的職業特質適配性參(can)考(kao)
講(jiang)師介紹：胡雯艷 老師
原深(shen)圳中商國際管理研(yan)究(jiu)院(yuan) 副院(yuan)長
*人力資源管理專家(jia)
中國注冊管(guan)理咨詢顧問
PTT國際(ji)職(zhi)業培訓導(dao)師(shi)
行動學習首席催(cui)化師
管理溝通技巧公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/65136.html
已開(kai)課時間Have start time
- 胡雯艷
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