課程描述(shu)INTRODUCTION
目標管理課程培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理課程培訓
培訓受眾:
中層及以上管理人員
課程收益:
明確目標管理的功能和意義;
設定與分解目標的程序、方法;
目標管理有效執行的具體措施;
有(you)效激勵(li)部屬達(da)成(cheng)目標的策(ce)略。
課程大綱:
第一講:目標管理:概念、意義和原則
一、什么是目標管理?
1、案例引入:猴子摘桃
2、目標管理的概念
二、一起來思考:經理人在目標管理中的困惑
1、每個部門只依據本部門的工作安排,來設定本部門的季度目標,會出現什么問題?
2、問題擋住了目標,工作推不動;
3、高于實際預估的目標是正確的嗎?
4、部門目標偏離企業總目標,個人目標偏離部門目標如何解決?
5、如何平衡員工的個人發展目標和單位整體工作目標?
6、現實與計劃進度沖突后如何合理協調?
案例:某食品企業新生產車間
7、如(ru)何避免通過加班才能完成指定目(mu)標的問題?
三、一起來思考:目標管理的意義
1、目標管理的意義
2、目標管理的注意事項
1)別讓問題擋住目標
2)短期目標與長期目標相結合
四、目標管理的原則
1、企業的目的和任務必須轉化為目標,并且要由單一目標評價轉變為多個子目標評價;
2、必須為企業各級人員和部門規定目標;
3、目標管理的對象包括從管理者到員工的所有人員;
4、實現目標與考核標準一體化,即按實現目標的程度實施考核;
5、強調發揮各級人員的創造性和積極性
6、任何分(fen)目(mu)標(biao),都不能離開(kai)企業總目(mu)標(biao)自行設定。
第二講:目標的制定與分解
一、目標制定的三大法則
1、黃金法則(二八法則)
2、SMART法則
3、承諾法則
案例:某服裝企業設定的高目標
二、經理人設定部門目標的程序
1、設定部門目標的程序
2、根據部門目標,通過KPI指標有效進行分解與量化
1)設定KPI指標的有效工具—魚骨圖
2)格里?波特的四分法
3)基于平衡計分卡(BSC)的KPI應用
三、設定部屬目標的心理運用技巧與步驟
1、與部屬溝通個人目標的心理運用技巧
2、協助部屬設定目標的步驟
3、針對目標,如何授權合適的人來實施?
1)案例:某制造企業授權下屬發一份重要傳真
2)有效授權的三要素
3)有效授權的七個步驟
4)授權的注意事項
四、總結:目標管理(MBO)的真諦
第三講:目標管理的有效執行
一、制定工作計劃的步驟
1、目標與計劃的關系
2、克服思維定勢,實現計劃的完整性
3、制定工作計劃的6個步驟
4、以月計劃為例,運用6W2H法,做好工作計劃
情景演練:組織一天旅游的方案
二、建立有效執行的4R驅動系統
三、如何做到對目標管理的追蹤
1、目標計劃追蹤的目的
2、目標計劃追蹤的原則
3、目標管理卡的有效運用
4、目標計劃追蹤的注意事項
四、目標管理的修正與評估
1、如何進行目標成果的總結與評價
1)自我總結 2)團隊總結 3)團隊間互評 4)上級評價
2、有效召開目標成果總結會議:有效的目標獎懲
3、PDCA循環:制定目標改進計劃
4、與下屬商(shang)討(tao)目標成果改進的七大(da)步驟(zou)
第四講 如何有效激勵部屬達成工作目標
一、基于績效的獎勵將促進部屬目標的成功實現
二、教練部屬做到自我領導
1、達成目標*的受益者是誰? 2、教練部屬做到自我領導
三、訓練部屬堅定達成目標的信心
四、提升部屬自我行動力三大策略
現場訓練:《花樣行走》、《目標市場》
五、培養部屬的結果導向,堅守承諾,決不放棄
六、四種有效激勵方式的神奇力量
1、四種有效激勵方式的運用
2、人向前發展的兩大阻力
3、不斷增強部屬意志力的四大策略
視頻案例:《約瀚?庫堤斯》
案例:激勵某知名電動車銷售員
4、充分發揮年終績效獎金的*作用
案例:某食(shi)品企(qi)業年(nian)終(zhong)獎(jiang)金的發(fa)放
目標管理課程培訓
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