《華為文化的成功實踐》——基于華為的實踐
講師:尚(shang)峰 瀏(liu)覽次數(shu):2547
課程描述INTRODUCTION
華為文化實踐(jian)培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
華為文化實踐培訓
課程(cheng)導言
一切資源都(dou)(dou)會枯竭,唯有(you)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)生生不(bu)息。任(ren)正(zheng)(zheng)非(fei)如(ru)(ru)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說。企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)對于企(qi)業(ye)(ye)來說,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)生存(cun)之(zhi)(zhi)本(ben),發(fa)展(zhan)之(zhi)(zhi)源。探索一家成(cheng)(cheng)功企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨特文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua),本(ben)質就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)學(xue)(xue)習(xi)這家企(qi)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本(ben)邏(luo)輯和成(cheng)(cheng)功之(zhi)(zhi)本(ben)。因為,任(ren)何一家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)歷經(jing)集體豐富(fu)實(shi)踐(jian)與(yu)檢驗(yan)(yan)之(zhi)(zhi)后,結(jie)晶而成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧之(zhi)(zhi)果。30年,華(hua)為從(cong)(cong)一個(ge)名不(bu)見經(jing)傳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)民營企(qi)業(ye)(ye),發(fa)展(zhan)成(cheng)(cheng)為當(dang)今世界(jie)通信業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引領者。華(hua)為是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)何走(zou)向成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)?背后遵循的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)律和邏(luo)輯是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么?任(ren)正(zheng)(zheng)非(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)哲(zhe)學(xue)(xue)核心(xin)思(si)想是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么?華(hua)為強大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)影(ying)響(xiang)力如(ru)(ru)何在(zai)每個(ge)階段,有(you)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支撐(cheng)著華(hua)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)蛻變與(yu)華(hua)麗(li)轉身?本(ben)課(ke)程內容以任(ren)正(zheng)(zheng)非(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)哲(zhe)學(xue)(xue)及(ji)核心(xin)思(si)想為原(yuan)點展(zhan)開,從(cong)(cong)華(hua)為成(cheng)(cheng)功之(zhi)(zhi)道到(dao)(dao)任(ren)正(zheng)(zheng)非(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)哲(zhe)學(xue)(xue)、從(cong)(cong)任(ren)正(zheng)(zheng)非(fei)管(guan)理(li)(li)(li)哲(zhe)學(xue)(xue)到(dao)(dao)華(hua)為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)價值觀、從(cong)(cong)華(hua)為核心(xin)價值觀到(dao)(dao)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)體系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)構建(jian)(jian)、從(cong)(cong)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)體系構建(jian)(jian)到(dao)(dao)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)制(zhi)度化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保障(zhang)等(deng)(deng)等(deng)(deng),層層抽絲剝繭(jian),從(cong)(cong)邏(luo)輯到(dao)(dao)思(si)辨,從(cong)(cong)理(li)(li)(li)論到(dao)(dao)實(shi)踐(jian)、從(cong)(cong)科學(xue)(xue)到(dao)(dao)哲(zhe)學(xue)(xue)、通過(guo)理(li)(li)(li)論與(yu)實(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)(yan)豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尚峰(feng)顧問深入淺出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)講(jiang)解,本(ben)課(ke)程可(ke)謂是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當(dang)今培訓市(shi)場中,企(qi)業(ye)(ye)老板與(yu)高管(guan)不(bu)可(ke)多得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一次(ci)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)習(xi)得與(yu)一場文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)饕餮盛宴。
課程收益(yi)
深刻理解華為(wei)成功(gong)之(zhi)道、任(ren)正非管理哲學(xue)與華為(wei)文化三(san)者之(zhi)間(jian)的關系與精髓;
深刻理解并系統(tong)掌握(wo)華為(wei)的核心(xin)價值觀形成(cheng)的邏輯與(yu)文(wen)化體系構建的方法(fa)論;
深刻理解并掌(zhang)握華為文(wen)化(hua)與(yu)制度的關系及企業文(wen)化(hua)沉淀過程中的內在(zai)屬性(xing)與(yu)外在(zai)要求;
深刻理解并掌握(wo)華為(wei)狼性(xing)、創新(xin)與(yu)變革、開放與(yu)危機等的精(jing)髓與(yu)實(shi)踐的豐富經驗;
基于問題:
華為三十年成長為通信行業(ye)的(de)領先者,成功的(de)邏輯和要素(su)是什么(me)?
像(xiang)華為一樣(yang)三十年來,企(qi)業從(cong)小到(dao)大的文(wen)化是(shi)如何(he)形(xing)成、沉(chen)淀和發(fa)揮巨大影響力的;
任正(zheng)非作為一(yi)位企業領(ling)袖(xiu),秉承(cheng)怎樣的(de)管(guan)理(li)哲學(xue)與思維,他對華為文化的(de)影響有哪些(xie)?
華為的管理體系化的構建中,文化起到了哪些推波助瀾的作用?
如何(he)向華為一樣,戰(zhan)略(lve)目標總會(hui)堅(jian)定不移(yi)的實現,文化(hua)是(shi)如何(he)起(qi)到強(qiang)大的影響與支撐(cheng)的?
華為(wei)的狼(lang)性文(wen)(wen)化與銷(xiao)售(shou)可以征服世(shi)界,如(ru)何有效(xiao)地植入(ru)和構建企業(ye)的狼(lang)性銷(xiao)售(shou)文(wen)(wen)化?
企業正處于變革時期,如何利用(yong)文化的力量,有效地促(cu)動變革的發生?
華為的(de)(de)文(wen)化獨特而(er)堅實。如何(he)向華為一樣構建奮(fen)斗著(zhu)的(de)(de)文(wen)化體系而(er)形(xing)成持續合(he)力?
華為以客戶為中心的(de)核心價值(zhi)觀為什么是華為的(de)生存之本(ben),與(yu)華為的(de)管理與(yu)經營哲學之間如何做到辯(bian)證統一,一脈相承?
課程對象:
董事長、總經(jing)理、企業高層(ceng)等(deng)
課程時間
2天
課(ke)程形(xing)式(shi)
講(jiang)師講(jiang)解、案(an)例(li)分享、小組研討與演練等
課程大綱
一、華為成功之道
一切資源(yuan)都會枯竭的,唯有文化才(cai)會生生不息(xi)。(任正非(fei))
(一)、華為(wei)核心(xin)價值觀是成功之道
1、以客戶為中(zhong)心
2、以奮斗者(zhe)為本(ben)
3、長期堅持艱苦奮斗
(二(er))、華(hua)為成功(gong)之法:
1、企(qi)業(ye)家及(ji)戰略選(xuan)擇
領(ling)袖的獨特(te)領(ling)導力:方向、激發、控制;
戰略的前瞻選(xuan)擇(ze):持續為客戶(hu)創造(zao)價值;
2、管理體系化(hua)的(de)構建(jian):
業務體(ti)系;(供(gong)應鏈體(ti)系、研發體(ti)系、銷售體(ti)系、財經體(ti)系、知識(shi)管(guan)理體(ti)系等(deng))
人才體系:知本主義的長(chang)期(qi)實踐,人才優先(xian)戰略;
技(ji)術(shu)創新:技(ji)術(shu)是(shi)持續的核心(xin)競爭(zheng)力的根(gen)本;
3 組織的卓越動能:
組織(zhi)結構:獨特的組織(zhi)管理和激勵(li)方式;
組織(zhi)思維:團隊作戰與項目管理(li)成功實踐(jian);
組織(zhi)能力(li):務實的(de)快(kuai)速循(xun)環賦能培訓體系;
(三)企業哲學與(yu)企業文化(hua)
1、企業哲(zhe)學要解決企業存在的三大根本問題
2、企業(ye)文化與企業(ye)哲學思(si)考(kao)后(hou)的一種(zhong)假(jia)設的結果
3、企(qi)業(ye)文化(hua)的三(san)層級:核心價值(zhi)觀、集體思維模(mo)式、外在行為(wei)與實踐(jian)
二、華為(wei)文化與任正非管理哲學(xue)
一個領導人重要的(de)素質是方向與節奏。而他的(de)水平就是合適(shi)的(de)灰度。(任正非)
(一)、企業文化與企業家人(ren)格
1、企(qi)業文化的(de)母(mu)體老板(ban)哲學
2、文化(hua)管理者要具備哲(zhe)學(xue)思維
3、管理(li)的灰度是(shi)滿足(zu)與回避人性的一種平衡
(二)、任正非管理思想與哲學的十大(da)特(te)征:
1、新老更替是企(qi)業發展的基(ji)本規(gui)律(lv)
2、清晰的方向(xiang)是從灰色中(zhong)脫穎而出的
3、生存(cun)與發展是老板(ban)關注的永(yong)恒主題(ti)
4、靜水(shui)深流是(shi)企業發展的*模(mo)式
5、聚(ju)焦是企業(ye)獲得(de)成(cheng)功的基(ji)本思維(wei)
6、企業要保持開放和分享的姿態
7、好的企業首先(xian)是一個自由王國
8、企(qi)業存在瑕疵是*狀(zhuang)態
9、均衡(heng)是生產(chan)力的最有效形態
10、越是泡沫時代,越要發展實(shi)體(ti)經濟
三、文化制(zhi)度化與華為基本法
華為基本法就是華為的生存基本法(任正非)
(一)、文化制度化保障
1、文化與(yu)制度的一致性
2、一切(qie)變(bian)革,文(wen)化先行
3、文化(hua)實踐必(bi)須以制度體現
(二(er))、華為基本法
1、基本法(fa)形成的背景與原因(yin)
要“解決華為公司追求什(shen)么”的問(wen)題
變革和(he)利(li)益再分配(pei)的(de)基(ji)礎就(jiu)是企(qi)業(ye)文化(hua)
核心文化與價(jia)值觀(guan)是(shi)華為生存與成功的根(gen)本
2、華(hua)為(wei)基(ji)本(ben)法(fa)為(wei)華(hua)為(wei)發展與創新的基(ji)石(shi)
3、華為(wei)基本法是(shi)歷史的產物
四(si)、華為的核(he)心價(jia)值(zhi)觀(guan)解讀
天底下*給華為(wei)錢的,只(zhi)有客戶。我們不為(wei)客戶服(fu)務(wu),還(huan)能為(wei)誰服(fu)務(wu)?客戶是我們生(sheng)存的*理由!(任正(zheng)非)
(一)、以客(ke)戶為中心的服務文化
1、從以技術為中心(xin)到以客戶為中心(xin)的轉(zhuan)變:
到底(di)為誰(shui)負(fu)責?股東、員(yuan)工與客戶?
為客(ke)戶創造價值是華為存在(zai)的*理(li)由
2、華為(wei)的客戶文化在管理上的實踐:
以客戶和市場導向(xiang)的組織架構的變革
以客戶和市(shi)場為導向的產品策略的轉變
以(yi)客戶價值創造為導向的人力資源體系的展開(kai)
以客戶為導向的績效考核機制是客戶文化落地的保障(zhang)
3、客戶文化在華為員工行為和思維上的(de)實踐(jian)特色
以客戶為導向的整體(ti)產品解決方案
以(yi)客(ke)戶(hu)為導(dao)向(xiang)的技術服(fu)務
客(ke)戶的(de)需(xu)求就是我(wo)們奮斗的(de)方向
(二)、華為的奮斗者文化
1、華為奮(fen)斗者的定義
創(chuang)造價值(zhi)必(bi)須大于公司支付(fu)的成(cheng)本(ben)
奮斗者(zhe)的(de)目標就是一切努力為客戶(hu)創造價(jia)值
華為的干部應該是卓越奮(fen)斗者(zhe)的主體
2、人力資源一(yi)切政策均圍繞奮斗者展(zhan)開
激勵和價值創造的主體都應(ying)該(gai)是奮斗者
不(bu)讓雷鋒吃虧(kui)和穿舊襪子(zi)
對于奮(fen)斗者,激勵回報無(wu)上限,不(bu)搞平均主義
3、將公(gong)司剩余價值真正(zheng)與(yu)奮斗者一起分享
知本主義在華(hua)為成功(gong)實踐
勞(lao)動與資(zi)本關系(xi)的再實(shi)踐
股權(quan)與(yu)職權(quan)的動態分布(bu)
4、長期堅持艱苦(ku)奮(fen)斗(dou)
熵(shang)死與生(sheng)存的*邏輯
企(qi)業生存邏(luo)輯與(yu)憂患意(yi)識
艱苦奮斗來自人力資源(yuan)綱要2.0的挑戰
(三)華為(wei)的自我批(pi)評(ping)文化
1、沒有自(zi)我批(pi)評(ping),很難聽取客戶(hu)建議,陷入以自(zi)我為中(zhong)心
2、沒有自我批評,面對生存危機(ji)時,找不到前(qian)進(jin)的(de)方向;
3、沒有自我批評,就容(rong)易(yi)自我膨脹,很難有內斂務實的作風
4、沒有(you)自我批評,管理者很難講(jiang)真話,會影響科學的管理決策
5、沒(mei)有自(zi)我批評,管理(li)陷入(ru)經驗(yan)主(zhu)義,建立優質的管理(li)體系
6、沒有自(zi)我批評,就會(hui)故步自(zi)封,容(rong)易(yi)本(ben)位主(zhu)義,很難具(ju)有國際視野
7、華為不倒(dao),批評不止
五、華為其(qi)它特色文化的實(shi)踐
(一)、華為的狼性(xing)文化(hua)與項(xiang)目管理
企業發(fa)展和與擴(kuo)張(zhang)是(shi)要發(fa)展一批狼(任正非)
1、狼的(de)三大特質(zhi):敏銳的(de)嗅覺、不屈不撓的(de)進攻精神(shen),群體奮斗(dou);
最充分的挖(wa)掘客戶的潛在需求,具有商業靈敏的嗅(xiu)覺
敢于勝(sheng)利(li)(li)才(cai)能勝(sheng)利(li)(li)
勝則舉杯相(xiang)慶,敗(bai)則拼死相(xiang)救
2、項目管理在華為成功(gong)的實踐(jian)
項(xiang)目管理的本(ben)質特(te)征
項目管理的(de)本質(zhi)與狼性的(de)思維
華(hua)為狼性銷售(shou)與(yu)項目化運作
3、狼性文化的四(si)面(mian)楚歌體系
上有(you)狼性文(wen)化的牽引
下有項目管理的原作
前(qian)有多勞(lao)多得的激(ji)勵
后有結(jie)果導向(xiang)的(de)考核
(二)華為創新(xin)與變(bian)革(ge)文化
把寬廣的(de)胸懷收起來,做好眼前(qian)的(de)事(shi)(任(ren)正非)
1、華為創新的方法論:拿來(lai)主義(yi)-改良主義(yi)-自(zi)主創新
創新學會(hui)從拿(na)來主(zhu)義(yi)開始:優秀競爭對手是最好(hao)的榜樣
改良主義是回避創(chuang)新(xin)風險的(de)法寶:小(xiao)改進(jin) 大獎勵
自(zi)主創(chuang)新(xin)的(de)聚焦原(yuan)則:必須基(ji)于自(zi)我主航(hang)道上的(de)創(chuang)新(xin)
2、創新必須(xu)要(yao)人才驅動
3、華為(wei)創(chuang)新的資本化運作(zuo)與(yu)投入
4、華為變革(ge)推行(xing)的方法論:先僵化(hua)(hua) 后(hou)優化(hua)(hua) 再固化(hua)(hua)
5、華為變革(ge)管(guan)理的三個核心(xin)
以為(wei)客戶創造價(jia)值為(wei)中心(xin)的業(ye)務模式
變革管理的核(he)心(xin)內容就是流(liu)程(cheng)優化(hua)管理
基(ji)于價值鏈的流程(cheng)管理體系(xi)規劃
6、創新與變(bian)革的機制:一個(ge)中心(xin),五個(ge)保障(zhang)
(三)華為的危機文化
華為沒(mei)有成(cheng)功,只(zhi)有成(cheng)長,經(jing)歷九死一生活下來,才叫成(cheng)功。(任正非)
1、假定是人類最偉大的方式(shi)
2、華(hua)為(wei)的(de)成(cheng)長史就是一部危機(ji)史
3、與其(qi)躲避深(shen)淵,不(bu)如面對深(shen)淵
4、危機(ji)帶(dai)來活力與競爭(zheng)
(四(si))華為的(de)開放(fang)與合(he)作文化
華為的開(kai)放要長(chang)期堅持,100年(nian)不(bu)動搖。(任正非)
1、開放的向(xiang)西方學(xue)習(xi) 活學(xue)活用
2、開放的向(xiang)競爭對手學習,敢于合作
3、開放(fang)的對(dui)待(dai)行業上(shang)下游周邊(bian)
4、對內部員(yuan)工的開放(fang)政(zheng)策(ce)
5、華(hua)為開放與耗散結(jie)構
華為文化實踐培訓
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