主題IP化時代，商業地產用戶視角大運營管理與ip流量運用及價值轉化
講(jiang)師：講(jiang)師團 瀏覽次(ci)數：2681
課程描述INTRODUCTION
商業地(di)產用戶視角大運(yun)營管(guan)理公開課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商業地產用戶視角大運營管理公開課
課程背景(jing)
購物中心(xin)從(cong)開(kai)業(ye)密集期(qi)、到調(diao)改更(geng)新密集期(qi)、現在(zai)迎來后期(qi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)管理的(de)(de)關鍵(jian)時期(qi)，歸根(gen)結底一切都是(shi)數據在(zai)說話，是(shi)商(shang)業(ye)保(bao)值增值在(zai)驅動(dong)，是(shi)商(shang)業(ye)人在(zai)商(shang)業(ye)競爭白熱(re)化趨勢下的(de)(de)一個迭(die)代提升的(de)(de)過程，那么商(shang)業(ye)后運(yun)(yun)營(ying)(ying)時代的(de)(de)商(shang)業(ye)運(yun)(yun)營(ying)(ying)管理者該如何做呢？
萊頓將用實際體驗(yan)的(de)環境(jing)引領(ling)您(nin)進(jin)入(ru)商業(ye)主題(ti)IP打(da)造(zao)的(de)奇(qi)妙(miao)世界，為您(nin)準(zhun)備好區域(yu)設計策劃主題(ti)工作(zuo)坊+數據評析(xi)投(tou)資分析(xi)會的(de)精(jing)華體驗(yan)。橫跨購物中心招商、推(tui)廣、運(yun)營、數據分析(xi)四大(da)專業(ye)的(de)主題(ti)IP區域(yu)產(chan)品(pin)經理(li)體驗(yan)課重磅來襲。
2天精品課程，15+重磅案例
經驗分享X案例研討(tao)X落地體驗
課程內核
“用戶視角，客戶洞(dong)察，用戶轉化，顧客留存，商業環境的變(bian)革，場景革命(ming)，實(shi)踐案例，主題IP操盤手之跨專業產品(pin)經理養(yang)成記~”（圓形流程圖）
經典案例解(jie)讀(du)-知(zhi)己知(zhi)彼，百戰不(bu)殆
神秘導師
？
標桿(gan)商(shang)業(ye)(ye)地產(chan)項目(mu)(mu)商(shang)業(ye)(ye)負責(ze)人(ren)，從(cong)業(ye)(ye)十年，一直致力于商(shang)業(ye)(ye)地產(chan)的(de)產(chan)品打造和深度運營，操(cao)盤了多(duo)個主題空(kong)間，成功地將所在(zai)(zai)項目(mu)(mu)的(de)商(shang)業(ye)(ye)死角改造為商(shang)業(ye)(ye)亮點。重新梳理了運營價值，提出多(duo)項創(chuang)新性(xing)管理舉(ju)措，帶領團隊連創(chuang)銷(xiao)售高峰。是業(ye)(ye)界項目(mu)(mu)運營實操(cao)的(de)典范級人(ren)物，專注于運營方式(shi)的(de)標準化(hua)研究(jiu)，在(zai)(zai)商(shang)業(ye)(ye)地產(chan)IP區域產(chan)品化(hua)研究(jiu)方面有諸(zhu)多(duo)建(jian)樹。購物中心主體化(hua)IP區域打造及數(shu)據路(lu)演工作坊在(zai)(zai)業(ye)(ye)內(nei)首創(chuang)，開啟了培訓體驗實操(cao)的(de)新篇章(zhang)。
課(ke)程(cheng)精華(hua)&產(chan)品特色+IP操(cao)盤&產(chan)品經理體驗工作坊
課程(cheng)精華—重度運營(ying)
購物中心的(de)大運營管(guan)理進入了3.0的(de)時代
以用戶為(wei)核心的商業大運營管理體系
以(yi)數(shu)據(ju)分析為核(he)心的用戶(hu)洞察
以活動(dong)和創新營銷為手段的用戶(hu)激活，
以(yi)商戶(hu)形象及貨品(pin)管理為工具(ju)的用戶(hu)轉化
以顧客體驗(yan)感受為載(zai)體的(de)用戶留存。
運(yun)營(ying)到底是做什么的？
租(zu)金（毛利）= 銷(xiao)售額 * 租(zu)售比
運營(ying)管理(li)1.0：賣場環(huan)境 賣場紀律 租金(jin)催繳 租戶協調 基礎客服
運營管理(li)(li)2.0：全面(mian)的(de)現場管理(li)(li) 經營分析與幫扶 一(yi)站(zhan)式租戶服(fu)務(wu) 整體性活動組織 多(duo)元化對客服(fu)務(wu) 銷(xiao)售的(de)管理(li)(li)與稽核(he)
運營管(guan)理3.0：用戶(hu)需(xu)求(qiu)分(fen)析 全(quan)周期體驗(yan)管(guan)理 動線及(ji)組團規劃(hua) 專業(ye)貨品建議 全(quan)面服務(wu)品控 品牌資源(yuan)管(guan)理 創(chuang)新型體驗(yan)活動 產(chan)品迭(die)代決策(ce)
課程(cheng)精華——主題IP場景打造(zao)
新環境下的購(gou)物中心突圍(wei)方法(fa)論
變(bian)(bian)(bian)(bian)革的商(shang)業環境：經濟在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、地緣在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、消費在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、客群在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、渠道在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、機會在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、策略(lve)在(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)、場景發生重要改變(bian)(bian)(bian)(bian)？
什么是場景？
場景是一種連接的方式(shi)
是價值交換方式和新生活方式的表(biao)現形(xing)態
他堪比(bi)新聞的(de)五(wu)要素：時間(jian)、地點、人物、事件(jian)
場景(jing)還是一種線(xian)下實體商(shang)業最(zui)重(zhong)要的客群吸(xi)引點(dian)，那(nei)就是最(zui)真(zhen)實的以人為中心的細(xi)節體驗和感受共(gong)鳴。
場景打造的(de)5W1H
WHEN：場景(jing)的(de)基礎是對(dui)客群的(de)充分認(ren)知
WHY：場景的價(jia)值(zhi)是(shi)構(gou)建競(jing)爭壁壘
WHAT：場(chang)景的本質是搶占用戶的時間
WHERE：場景的財務標準是低效面積盤活
WHO：場景的操盤團隊是跨專業產(chan)品小組
HOW：場景的(de)打(da)造原(yuan)則是知行合一
IP打造(zao)體驗工作坊(fang)——產品經理的實(shi)操體驗
體驗崗位：
產品經理=購物中心(xin)主題IP區域經營(ying)管理操盤手
體驗課的核(he)心：
投資研判=設計+策劃+業態(tai)布局+招商+切鋪+活動+收益測算+可行(xing)性報告
IP場景打造體驗工(gong)作坊精(jing)髓：1張(zhang)項目平(ping)面圖，1個(ge)主(zhu)題策(ce)劃案，1張(zhang)收益測算(suan)表，1份主(zhu)題IP場景可(ke)研(yan)分(fen)析報告
1張(zhang)項目平面圖：多年運營不(bu)善的動線死區(qu)需要煥發(fa)新的活(huo)力(li)，給你周邊商業和客(ke)群數據，你該如何做？
1個主(zhu)(zhu)題策(ce)劃案：站在運(yun)營視角的我們以某一個IP商(shang)業環境和場景為主(zhu)(zhu)題元素，構思出一個特色購(gou)物中心商(shang)業街區，它應(ying)該是有(you)血、有(you)肉、有(you)特色的，業態布局和切鋪面積(ji)也是必要(yao)因素哦(e)~
1張收益(yi)測算表(biao)：通過面積的測算、業態的搭配，我(wo)們(men)要(yao)(yao)做(zuo)出可經(jing)營面積的預(yu)期(qi)收益(yi)情況，這(zhe)是(shi)要(yao)(yao)給(gei)股東和業主(zhu)、以及(ji)我(wo)們(men)大BOSS的心動依據~
1份主(zhu)題IP場景可研報告：最(zui)終(zhong)呈現出一份主(zhu)題區(qu)域的商業策劃可研報告，能否(fou)通(tong)過投(tou)資評審的尖(jian)銳眼光，就看你學以(yi)致用的實力體現了(le)。
商業地產用戶視角大運營管理公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66273.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
管理決策內訓
- 挑戰巔峰-計劃與決策沙盤 徐(xu)凌(ling)云(yun)
- 管理者的思維與決策能力訓練 羅建華
- 管理心理學：洞悉員工心理， 彭(peng)遠(yuan)軍
- 跨國企業管理案例的課程大綱 鄭文強
- 高效決策與驅動執行 劉濤
- 博弈論與決策 云峰(feng)博
- POA模型：讓決策與執行更 孫安達
- 《企業合規管理體系建設與典 李寧
- 科學決策與領導統御 洪(hong)山
- 博弈思維與經營決策 鄭秀寶
- 成功領導者的決策技巧 趙澄旻
- 領導力的科學決策 鄭秀寶