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中國企業培訓講師
做最好的中層
 
講師:侯舒(shu)涵 瀏覽次(ci)數:2562

課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION

做最好(hao)的中層培訓

· 中層領導

培訓講師:侯舒涵    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

做最好的中層培訓

課程背景:
中(zhong)(zhong)(zhong)層管理(li)者在企業中(zhong)(zhong)(zhong)起到承上(shang)(shang)啟下(xia)的(de)(de)作用,只有中(zhong)(zhong)(zhong)層管理(li)打(da)造好,整個單位的(de)(de)團(tuan)隊建設才能(neng)做(zuo)的(de)(de)好。持續關注企業中(zhong)(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)(zhong)層管理(li)干部在自(zi)身影響力,目標與(yu)價(jia)值實(shi)現等(deng)方(fang)面培養,將會促進企業管理(li)梯隊建設和為企業長遠(yuan)發展帶來穩定的(de)(de)影響。該課程緊緊圍繞一(yi)個優(you)(you)秀的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)層管理(li)干部,應該具(ju)(ju)備什(shen)么樣的(de)(de)思維?在與(yu)上(shang)(shang)級(ji)溝(gou)通、下(xia)屬指導(dao)中(zhong)(zhong)(zhong)應具(ju)(ju)備什(shen)么能(neng)力?帶兵打(da)仗中(zhong)(zhong)(zhong)如(ru)何確(que)保完成任務?如(ru)何超越優(you)(you)秀的(de)(de)自(zi)己,挑戰更高目標?進行詳盡(jin)講授。讓(rang)其從境(jing)界到能(neng)力得到提升。

課程收益:
.通過對中層管理干部正確認知,理解所遇到難題皆需思維作出改善,進而提升境界;
.通過中層管理干部工作性質,透徹理解“管”與“被管”之間的辯證關系;
.通過角色的認知,清晰作為“頭羊”應具備的能力;
.通過對上、對下溝通技巧的學習,掌握中層管理干部在溝通中的技巧;
.通過最好中層工作中關注要點學習,掌握如何通過對人性管理實現團隊績效提升方法;
.通過自我職業目標(biao)和團隊目標(biao)的清晰制定,找到(dao)管理能力(li)提升的路徑圖。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中層管理干部
課程方式:理(li)論(lun)講解(jie)、分(fen)組討論(lun)、老(lao)師案例(li)示范、錄(lu)像分(fen)析、小組工作(zuo)坊

課程大綱
第一篇:管理者的認知
第一講:管理者的內在認知

一、保持正確積極的心態
1. 決定中層管理者發展的根本因素
案例:阿里巴巴的張勇的發展
1)企業靠前,自我靠后
2)要有影響力先有適應力
3)學做“第五級領導“
2. 想當好管理者,先當好被管理者
1)向西點軍校學習服從文化
案例:*西點軍校——“Yes!—長官!“
2)守規矩是關鍵第一步
3)永遠不做“三拍“領導
3. 奇跡從改變自己開始
1)關注影響圈:你可以掌控的自己
2)管理(li)影響圈:你(ni)關注的(de)其它(ta)人

二、保持忠誠與能力齊頭并進
1. *=忠誠+能力
案例:董明珠的忠誠與能力
2. 用好個人優勢,正確看待上級領導的不足
3. 維護原則也是忠誠的表現
案例:李世民選拔人才與(yu)大理寺之間的原(yuan)則之爭(zheng)

第二講:管理者的角色認知
一、是“頭羊“更是”指揮家“

1. 勇當下級學習的標桿
2. 從獨行俠到指揮官
1)好領導一定不是一個人散步
2)優秀的業務骨干≠好的領導
3)反對無效(xiao),學會借力

二、關心所有人,關注幾個人
1. 點燃型:受到激勵而熱情洋溢的人
2. 自然型:擅長自我激勵,做事目標明確
3. 阻燃型:受到鼓勵也無激情,并且影響團隊士氣
討論1:你目前的團隊中三個類型員工比例?
討論(lun)2:接(jie)下去你要(yao)采取什么方法?

三、員工類型不同策略不同:胡蘿卜與大棒的有效運用
1. 激勵人心,發獎發到心里(胡蘿卜)
2. 懲罰有效,罰的要心服口服(大棒)
案例:孫武練兵

第二篇:做最好的中層的五個關鍵
關鍵一:與上級有效溝通

一、讀懂上級的“三心”
1. 工作安排給你“放心”
2. 因為你出現“省心”
3. 你的高標準“稱心”
二、要做有效溝通的主人
1. 主動積極
2. 避免誤解
3. 讀懂上級
4. 管好舌頭
5. 智慧影響
三、帶上解決方案提意見
1. 找到你的思維模式:抱怨不會解決任何問題
2. 讓自己提的意見有價值
1)基本階的提意見:顧及領導感受,不宜極端方式提意見
2)中階的提意見:有意見同時也要做好執行戰略的準備
3)高層階的提意見:不僅提解決方案還進行可行性論證
3. 堅持不懈+開放(fang)熱(re)誠=你對領導的影(ying)響

關鍵二:與下級有效溝通
一、面談溝通技巧

1. DASS法:
1)描述(Describe):當你……得到時候
2)承認(Acknoeledge):我感覺……
3)體化(Spcify):我更愿意……
4)利益(ShowTeamBenefits):這樣有利于……
練習:找到一個你與下級溝通中的挑戰,運用DASS方法嘗試寫一個溝通的劇本
2. 面談溝通注意事項
1)不急于爭論
2)尊重對方,讓員工把話說完
3)避免自傳式回應
活動:戴(dai)上我的眼(yan)鏡(jing)

二、負面反饋對事不對人
1. 三明治法
2. 負面反饋流程
流程1:準備事實
流程2:設定情景
流程3:給予反饋
流程4:傾聽與鼓勵
流程5:商討改變
流程6:行動總結
流程7:跟進計劃
3. 以解(jie)決問題為目標

關鍵三:*中層高效完成任務
一、確保任務完成的精準五問

問題1:明確需要做什么;
問題2:請告訴我你要做什么;
問題3:明確你這么做的目的是什么;
問題4:清晰遇到意外怎么辦;
問題5:有什么想(xiang)法和(he)建(jian)議;

二、完成任務的6要點
要點1:決定目標——基于價值觀和愿景的設定目標
活動:尋找價值
要點2:植入內心——輔導伙伴找到實現目標的感性動力
要點3:計劃分公——人人盡職,清楚個人在計劃中的角色
要點4:執行到位——多問自己幾個“怎么才能?”做好每一件小事和細節
要點5:檢視督導——每日、每階段進行檢視,對經驗進行萃取
要點6:學(xue)習反饋(kui)——從經驗(yan)中學(xue)習是團隊目標(biao)實現的助推(tui)器

關鍵四:做解決問題的高手
一、害怕和躲避問題都不是最好的解決辦法
1. 正確看待犯錯:這是一次難得的學習
研討:曾經的工作中,因一個錯誤使得某項能力提升
2. 相信團隊的能力:群策群力
活動:荒島求生
二、運用6帽思考法,找到問題解決的方法
1. 白色帽子:中立客觀,集中客觀數據和事實
2. 綠色帽子:發會創造力和想象力,找到新的點子
3. 黃色帽子:從正面思考,滿懷希望地找到建設性的觀點
4. 黑色帽子:合乎邏輯地批判,找到邏輯上的錯誤
5. 紅色帽子:表達自己的直覺判斷,是否可行不必闡述
6. 藍色帽(mao)子:控制和調節思維,代表指揮官或管理者(zhe)的角色

關鍵五:打造*高績效團隊
一、何為團隊?

活(huo)動:七(qi)項關鍵(jian)排序

二、塑造團隊像紅軍學習
1. 以身作則
1)明確價值觀和承諾度
2)信譽給組織帶來不同的影響
3)行動與價值觀一致,使組織卓爾不群
視頻:歸來的沙克爾頓
2. 共啟愿景
1)為團隊愿景注入活力
2)愿景的五要素
3)讓你的演講感動自己
3. 挑戰現狀
活動:杯叉游戲
1)挑戰現狀三步法
2)挑戰現狀的六個方法
4. 使眾人行
活動:神秘山莊
1)培育下屬具備更強能力
2)激發團隊下屬的進取心
3)改進授權方式,提升團隊執行力
a四型領導授權方式:操控型、教練型、顧問型、協調型
b用好“三不”與“5W1H”表,做好檢查
練習:找到一個近期的工作,使用表格進行工作安排
5. 激勵人心

三、高績效團隊執行力提升
1. 何謂執行力?
貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力
2. 鑄造執行力三個關鍵
1)結果導向
2)執行工具:3L
a布置(Layout)
b鎖定(Lock)
ca引導(Lead)
3)團隊執行四大法則:
a服從法則:以服從為天職
b瞄準法則:瞄準一只野兔,不要滿場追兔子跑
c*法則:每個人的長板發揮至*
d團隊法則:利他就是利己
3. 目標與關鍵結果(OKR法)
1)給團隊目標設定有限級別
2)團隊目標要能鼓舞人心
3)節奏把控要標準
4)及時復盤
練(lian)習:用四象(xiang)限(xian)法擬定你(ni)團隊(dui)的OKR

第三篇:最好的中層要學會不斷超越自我
一、超越你的優秀
1. 問自己:我的“優秀”會帶給我的是什么?
2. 不要沉迷過往
3. 既要空杯也要勇于認錯
4. “四不要”會成為你的發展絆腳石
1)不要有了成績就不受約束
2)不要有了地位就愛擺架子
3)不要有了職級就只會動嘴
4)不(bu)(bu)要成為功臣就不(bu)(bu)愿反思

二、超越你的部門
1. 雙贏思維
2. 統合綜效
3. 滿足需求超乎期望
總結:學以致用

做最好的中層培訓


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