国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

客戶維護培訓 
課程大綱：
開訓：強調訓練的意義和目的、紀律
導言、關于學習的效率及學習方法分析
模塊一：不同客戶性格行為甄別與溝通技巧
如何識別不同性格客戶思維、語言、行為、肢體習慣
與活潑型客戶一起快樂
表現出對他們個人有興趣
與和平型客戶一起輕松
使自己成為一個熱心真誠的人
與完美型客戶一起統籌
做事要周到精細、準備充分
與力量型客戶一起行動
講究效率和積極務實
甄別不同性格(ge)客戶(hu)的溝(gou)通技巧(qiao)

模塊二：客戶關系維護關鍵和需求探測
客戶關系維護關鍵
潛在客戶需(xu)求探測(ce)技(ji)巧(qiao)

模塊三：壓力與情緒管理
（一）隨時調整并保持巔峰狀態（心腦并用）：
１情緒是您*的資源
２情緒創造能量（愛和快樂控制了我們一生的力量）
３學會解決問題
（二）聚焦（感覺）目標：凡是有力量的人都能了解別人的藍圖（生活質量＝未來藍圖）
（三）情緒的自我調整與職場壓力的緩解
請您回憶一下
在您未來的職業生涯中，面對職場壓力，經常會出現什么樣的情緒感受？
在愉快和滿足的情況下，你對自己的績效感覺如何
（四）解決方法：自我情緒掌控方法
1）先解決情緒問題，再處理實際問題
2）為情緒問題確定目標
3）用健康的情緒代替不健康的情緒
4）正面情緒調整
（五）減壓真實案例分享：聽聽企業CEO的減壓真言  
 
老師介紹：林慧熙  
林慧熙老師
資歷：
國際職業訓練協會（IPTA）會員
TTT國際職業認證培訓師
中國企業銷售人才招聘與激勵技術專家 
員工素質與心態激勵訓練專家
企業中高層管理技能系統提升輔導專家
中國經銷商“老板決定成敗！做老板還是企業家？”專場 培訓激勵講師
近六年來在全國各地舉(ju)辦公開(kai)課及企業內訓1000余場

主要經歷：
林老師有著豐富的企業實戰經驗，早年從事服裝、鞋類、藥品、保險等一線銷售和團隊管理工作，個人與團隊業績突出，并先后擔任銷售顧問、銷售經理、一線銷售團隊培訓師和培訓總監、營銷副總等職，特別是在2005-2006年某集團公司西南大區11個分公司擔任培訓總監工作時，出色的配合公司戰略目標業績從6000萬上升到1.2億元，深受公司老總和分公司經理及全體員工尊敬。
從事專業培訓工作(zuo)以來，林老師曾(ceng)經與多(duo)家國(guo)內外(wai)知名管(guan)(guan)理咨詢公司合(he)作(zuo)，先后參與了國(guo)內眾多(duo)知名的系統項(xiang)目，并以《團(tuan)隊(dui)高(gao)效(xiao)激勵技術(shu)》的專場(chang)講師的身(shen)份(fen)全(quan)程(cheng)參與到C8系統項(xiang)目，在全(quan)國(guo)各地巡(xun)回授課，幫助眾多(duo)企(qi)業中(zhong)高(gao)層管(guan)(guan)理者提升管(guan)(guan)理技巧，建(jian)立團(tuan)隊(dui)信念(nian)，樹立團(tuan)隊(dui)為(wei)榮譽而戰的軍(jun)隊(dui)作(zuo)風！反響(xiang)熱烈、轟動全(quan)國(guo)，取(qu)得了廣大(da)企(qi)業的高(gao)度(du)認可和一(yi)致(zhi)贊賞。

授課風格：
少談理論多談感受
少談觀點多談觀察
睿智干練、風趣幽默、深入淺出
富有極強的感染力和親和力，富有激情
授課形式：課程講授、案例演討、小組討論、情景模擬、互動游戲、心理輔導
客戶維護培訓