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提升(sheng)團隊(dui)執行力培訓

【課程大綱】
導言、關于學習的效率及學習方法分析
頭腦風暴(bao)：您碰到(dao)(dao)哪些關(guan)于(yu)團(tuan)隊建設與(yu)執(zhi)行(xing)力(li)方(fang)面的(de)難題(ti)？每人提出自己(ji)所遇到(dao)(dao)的(de)難題(ti)，講師將(jiang)這些難題(ti)作(zuo)為案(an)例在整個(ge)課程中巧妙地穿插、分(fen)析、演練。

第一章、如何構建效能團隊（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
前言：團隊基礎知識概述（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
1、什么是團隊
2、為什么要建立團隊
3、團隊有什么特征
4、企業成功的本質——團隊績效
案例分析：劉經理為什么一直忙碌
一、高效能團隊的八大特征
（一）明確而堅定的目標
（二）成員角色明確且技能互補
（三）規模適中且績效*
（四）成員分擔責任且齊心協力
（五）成員平等交流且相互尊重
（六）個人貢獻得到認可和贊揚
（七）向心力強，團隊精神激昂
（八(ba)）團隊內部(bu)求(qiu)同存異又(you)有共同規范

二、設定合理的目標
（一）明確團隊使命，制定清晰目標
（二）聚焦——目標成功的保障
（三）堅定忠誠地執行目標和計劃——讓目標滲透人心
（四）分工明確，緊密合作，實現共同目標
（五）、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向評
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑馬
三、分擔領導，提高成員責任感
（一）分擔領導首先要負起應負的責任
（二）分擔領導要像領導一樣主動思考
（三）分擔領導要像領導一樣主動解決問題
（四）分擔領導要真誠地幫助同伴和需要的人
案(an)例(li)分析：一個(ge)猶太青年的(de)故事

四、采取強有力的管控措施
（一）打造透明化的經營環境
（二）跟蹤和修正
（三）及時評估
短片觀看及案例分析：萬科公司的團隊管理模式
碧桂園的團隊管理模式
示范教導、模擬演練
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
五、團隊管理提升技巧
（一）、溝通技巧訓練
（二）、團隊成員授權技巧
（三）、塑造高績效團隊文化
（四）、拒接(jie)平(ping)庸

第二章、團隊合作技巧（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
一、團隊合作的定義
（一）、團隊精神的概念
（二）、團隊精神的作用
二、團隊合作的四大基礎
（一）、建立信任
（二）、培養意識
（三）、增強溝通
（四）、明確分工
短片觀看及案例分析：舉列：偷油的老鼠案例分析
地獄與天堂案例分析
三、團隊合作的特點
（一）、目標一致
（二）、承擔責任
（三）、關系融洽
（四）、齊心協力
（五）、行動統一 
四、團隊業績的評定和激勵
（一）、同事之間互相激勵、鼓勵
（二）、領導的評定
短片觀看及案例分析：碧桂園：團隊激勵與績效考核案例
 就學員提出的(de)難題進(jin)行(xing)分析、討論、模擬(ni)演練、點(dian)評

第三章、團隊組建技巧（案例分析、短片觀看、示范指導、模擬演練、頭腦風暴）
一、團隊發展的五個階段（時期、特征）
（一）團隊的成立期
（二）團隊的動蕩期
（三）團隊的穩定期
（四）團隊的高產期
（五）團隊的調整期
二、團隊的角色
（一）、團隊內部常見的10種角色：領導者、實干家、外交家、監督員、建議者、凝聚者、協調員、贊美者、批評者、智多星
（二）、職場人員角色定位
（三）、基礎工作者角色定位
（四）、中層管理角色定位
（五）、高層管理角色定位
三、團隊人員的選拔、培養
（一）、選拔的方式方法
（二）、人員培養技巧
分享：部門協作從“做好人”開始

第四章、團隊凝聚力提升訓練（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）
一、贏者心態
（一）、凡事正面積極
（二）、凡事巔峰狀態
（三）、凡事主動出擊
（四）、凡事全力以赴
（五）、個人英雄VS團隊精神
（六）、態度VS能力
錄像觀看：態度決定一切、執行力勝于一切
模擬演練：我是執行力最強、凝聚力最強的人
二、建立團隊共同目標
(一)、如何制定工作總目標
(二)、如何與下屬設定并達成目標
(三)、目標分解分解的總原則
(四)、目標管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權與監督
(五)、目標管理的追蹤
(六)、目標管理的效果評估：KPI指標評估法、結果導向評估法、過程導向
短片觀看及案例分析：旅游團隊制定共同目標案例分析
就學(xue)員提出(chu)的難點(dian)進行示范講解、模擬演練、分析點(dian)評

三、目標管理與績效考核技巧
（一）、制定目標4大原則
（二）、如何制定工作總目標
（三）、如何與下屬設定目標
（四）、目標分解的原則
（五）、目標管理的四象限法
（六）、目標管理多叉樹法
（七）、KPI指標考核技巧
（八）、績效考核技巧
案例分析：目標設定及分析
模擬演練：目標設定、分析及考核
四、時間管理技巧
（一）、時間管理的四象限法則
（二）、時間管理的80、20原則
（三）、時間管理的統籌方法
（四）、活用現代辦公工具
案例分析：15件事件的分配及時間管理
五、提高團隊凝聚力及團隊配合技巧
（一）、提高團隊凝聚力技巧
（二）、團隊配合的ABC法則
錄像觀看：團隊就是力量
配合技巧
模(mo)擬演練：團隊配合

第五章、執行力不佳的原因分析（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）
前言：什么是執行力——
一、執行力——快、準、狠的完成任務的藝術
二、沒有執行力，就沒有競爭力
三、行動出結果
四、執行力的特征
一、執行力的重要性
（一）、混沌環境需要執行力破解
（二）、二分策略 八分執行
（三）、大多數企業失敗在缺乏執行
（四）、執行就是把領導的思想轉化為行動
（五）、高層的理(li)念(nian)、中層的技巧(qiao)、基層的習慣(guan)——贏在基層的執行

二、革除執行不到位五大陋習
1、“講過了”就“盯”
1）管理是盯出來的
2）“首戰”就是“決戰”
2、“我不會”就“練”
1）能力是練出來的
2）千萬別把運氣當本事
3、“不可能”就“逼”
1）潛力是逼出來的
2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
4、“沒辦法”就“想”
1）辦法是想出來的
2）心法大于方法，方法總比問題多
5、“找借口”就“沒有任何借口”
1）推卸責任是借口，解決問題是原因
2）習慣(guan)找借口(kou)，成功沒入口(kou)

三、執行力不佳的原因分析
（一）、員工不知道干什么
（二）、員工不知道怎么干
（三）、心態方面：敬業精神不佳；團隊意識不強
（四）、工作作風不嚴謹，缺少目標管理技巧及自我管理技巧
（五）、溝通不暢
（六）、層級不清
（七）、多頭指揮
（八）、分工不明
（九）、職責不清
（十）、利益不公
（十一）、團隊配合技巧不高
四、 組織執行力8個誤區
（一）戰略是管理者的事，執行是員工的事；
（二）用人不疑、疑人不用；
（三）學謀略多，學規則少；
（四）管理制度變來變去，朝令夕改；
（五）制度變形，熟人環境沒有規則；
（六）管理者沒有常抓不懈；
（七）差不多就行；
（八）策略與制度本身不具有執行性。
短片觀看及案例分析：
示范教導、模擬演練：
就學員提出(chu)的(de)難題進行分析、討論、模擬演練、點(dian)評

五、系統宏觀歸納執行力的問題與方法
（一）三點總結：
1、高層：戰略不清是執行不力的源頭
2、中層：角色錯位成了執行的腸梗塞
3、基層：態度不好導致執行無法落實
（二）三管齊下打造系統執行力
1、高層領導：戰略明確、步驟清晰
2、中層主管：轉換角色、激活團隊
3、基層人員：增(zeng)加動力，減少阻力

第六章、提高執行力的技巧（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）
一、執行力提升的十大步驟
(一)、制定戰略規劃---解決企業發展方向迷茫，向心力不足問題
(二)、設計組織結構---解決崗位不清，分工不明的問題 
(三)、編制崗位說明---解決職責不明，考核無據的問題 
(四)、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問題 
(五)、制定目標體系---解決效率不高，工作被動的問題 
(六)、考核員工績效---解決工作無結果，分配不公平問題 
(七)、設計薪酬激勵---解決工資大鍋飯，工作不積極問題 
(八)、建設文化制度---解決企業無章可循，無法可依的問題 
(九)、打造人才梯隊---解決人員素質不高，能力不足的問題 
(十(shi))、管控措施(shi)到位---解決(jue)執行不力，推委扯皮(pi)的問(wen)題(ti)

二、鑄造執行力的3個要素
（一）、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）
1、員工和企業是什么關系？
2、執行是“我做了嗎”？
3、做任務是陷阱、做結果是餡餅
4、做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？
5、九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？
6、如何獲得*的結果？結果思維、底線原則、外包理念
（二）、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）
1、理由源于責任是否鎖定
2、陷阱一：“請示”工作與推脫責任
3、陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會
4、領導只為結果買單、員工為結果而戰
5、4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
（三）、 要素三：6大執行法則
1、服從法則：以服從為天職
2、目標法則：盯準一只野兔
3、*法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4、速度法則：先開*再瞄準
5、團隊法則：利他就是利已
6、裸奔法則：沒有退(tui)路就是出路

三、提升執行力的人員流程設計技巧
（一）、挑選能執行的人
（二）、根據崗位，確定職責
（三）、從大處著眼
（四）、適應未來的執行需要
（五）、重用才能出眾者
（六）、實行淘汰制度
（七）、留住人才，比招聘更重要
（八）、幫助員工成長
（九）、創造有吸引力的工作環境
四、提高自我的執行心理素質
（一）、不要被推著走，要主動走
（二）、舍我其誰的責任心
（三）、新敬業精神與績效思維
（四）、專注于目標的定力
（五）、貫徹到底的堅定意志
（六）、高效執行，拒絕借口
（七）、執(zhi)行與服從(cong)是責任和使(shi)命

五、打造高效執行力
（一）、執行的基礎——愛崗敬業、忠于職位
（二）、執行力來自完善的工作計劃
（三）、執行力來自有效的目標管理
（四）、執行力來自良好的時間管理
（五）、執行力來自有效的工作總結與回報
（六）執行的8字方針：
認真第一，聰明第二
（七）、執行的24字戰略：
1、決心第一、成敗第二
2、速度第一，完美第二
3、結果第一，理由第二
（八）、執行的16字原則：
1、結果提前
2、自我退后
3、鎖定目標
4、簡單重復

六、營造“有執行力”的企業文化
（一）、培養員工的信念
（三）、培養員工的敬業精神
（四）、用企業的理念影響每一個員工
（五）、鼓勵員工不斷學習
（六）、文化管理是最高境界
（七）、讓文化潛移默化到每一個員工
（八）、構建適合自己特點的執行文化
（九）、速度致勝、團隊精神
（十）、注重溝通、關注細節
七、打造狼性執行力的“三講四化”
（一） 、三講
1、講平衡
2、講結果
3、將危機

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