MTP-中高層管理者綜合技能提升訓練營
講師：許(xu)晉(jin) 瀏覽次數(shu)：2584
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
中高層管理者綜合技巧培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管(guan)理者綜合技巧培訓(xun)
課程大(da)綱(gang)
第一(yi)單(dan)元 管(guan)理者的角色(se)定位
一、為什么壓力大？
教別人干不如自(zi)己(ji)干，為什(shen)么要教？
其他部(bu)門不配合(he)，跟我有什(shen)么(me)關系？為什(shen)么(me)老(lao)總(zong)批評我？
新生(sheng)代(dai)員工越(yue)來越(yue)不負(fu)責任，我(wo)該(gai)怎么辦？
中層管理者的困惑原因解析
中國“三”的思維(wei)啟(qi)發(fa)
二、管理者的角色(se)認知(zhi)
人事關系方面的角色
信息傳遞方面的角色(se)
決(jue)策監督(du)方面的角(jiao)色
三(san)、具體在工作中怎么體現(xian)自己的角色(se)認知
如何做人？
嚴于(yu)律己并言(yan)傳身教
學會欣賞別人優點
擁有包容和欣(xin)賞別人的心態
如何做(zuo)事(shi)？
職責、目標、計(ji)劃、考核的相互關系(xi)
區分清楚哪些職責是最重要的事(shi)
區分清楚(chu)哪些員工是最需要(yao)關(guan)注(zhu)的(de)人(ren)
四(si)、管理者如(ru)何應(ying)對挑戰
學習思維
發展(zhan)的三個維度
變化時(shi)代的寧靜
第(di)二單元 用員(yuan)工夢實現企業組織(zhi)夢——共塑愿(yuan)景
一、如何理解領導力(li)是帶領團隊成員實現組織目標的能力(li)
抓緊組織目(mu)標、部(bu)門目(mu)標與(yu)個人目(mu)標之(zhi)間的紐帶
員工為什(shen)么愿意追(zhui)隨(sui)你，他(ta)們(men)想要什(shen)么
二、領導、管理、教練的(de)本質區別與聯系
領(ling)導者的三個(ge)工具
唐僧究竟(jing)是怎么成功(gong)的(de)
三、文化的力量與(yu)應用——擁(yong)有員工夢想
如何讓員工感(gan)覺到希(xi)望
員工夢(meng)與組織夢(meng)和諧(xie)統一(yi)的(de)五個(ge)步驟
在晨會中的具體(ti)應用
四、領(ling)導(dao)者應承擔的責任
領(ling)導者是組織夢與員(yuan)工夢之間(jian)的橋梁(liang)
領導者自我的(de)困(kun)惑與原因(yin)追溯——完善自我的(de)三個方向
從儒釋道(dao)感悟到古(gu)圣人(ren)的空(kong)靈(ling)心(xin)性(xing)
案例:
第(di)三單元 領導者(zhe)組織管理(li)能力基點——組織制度(du)
一、組織結構的啟發
坤(kun)卦初六(liu)的啟迪(di)
常見(jian)的組織(zhi)結構與(yu)應用
用國學的(de)觀點思考組織結(jie)構
上(shang)級(ji)(ji)、下級(ji)(ji)、平級(ji)(ji)意味著什(shen)么
二、組織結構的(de)管理基點——從職責到目標
職責(ze)、目(mu)標、計劃(hua)、考核之間(jian)的關系
如何有效的(de)崗位職責
團(tuan)隊的工作目(mu)標(biao)與(yu)工作標(biao)準在哪里？
設定(ding)目標的SMART原則
設定目標(biao)常用五種(zhong)方法
分析(xi)上級目標(biao)（質疑、反饋、執(zhi)行）
管理(li)下屬目(mu)標（“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔起(qi)應(ying)有的責任）
同(tong)部門目標溝通（“面子(zi)”與“人情”）
第四(si)單元 領導者組(zu)織(zhi)影響能力建設(she)——以人為(wei)本
一、直達員工內心的影響(xiang)力
言與行的一(yi)致性
發現(xian)閃光(guang)的金子(zi)
寬(kuan)厚的(de)包(bao)容心
身處小人的世界
二(er)、鐵打的(de)營盤(pan)流水(shui)的(de)兵(bing)——建設團隊
選(xuan)人的三個(ge)維度
育(yu)人的二(er)個習慣
用(yong)人的時、空觀念
留、提(ti)、淘人的綜合技(ji)巧(qiao)
三、為學日益，為道日損
第五單元 領導力的實踐應用——情景領導
一、領導力模型(xing)的應(ying)用
情(qing)景領導的天(tian)、地、人(ren)觀念
員(yuan)工發展的四個層次特征(zheng)（D1、D2、D3、D4）
四種(zhong)不(bu)同的領(ling)導風(feng)格(ge)（指(zhi)揮式(shi)(shi)、教練式(shi)(shi)、支(zhi)持(chi)式(shi)(shi)、授(shou)權式(shi)(shi)）
案例研究：如(ru)何改進我們的領導風格
情景領(ling)導模型(xing)（因(yin)人、因(yin)時(shi)、因(yin)地(di)、因(yin)事、因(yin)勢）
二、指揮(hui)性領(ling)導
完(wan)整的指(zhi)令(ling)性(xing)工(gong)作習慣
指揮的(de)完整(zheng)性于互動性
二、激勵，提(ti)升(sheng)下(xia)屬工作意(yi)愿(yuan)
態(tai)度決定一(yi)切(qie)：成功勵志(zhi)
激勵(li)的(de)基本原理與理論
了解員工的(de)需求與工作動機
員工激(ji)勵(li)實戰（pmpmp）
三、授權，責任與權力的分(fen)享(xiang)藝術
授權的原則(ze)
影響授(shou)權的權變因素
授權步(bu)驟(zou)
領導者對(dui)授權的(de)實(shi)踐案(an)例解析
四、督導，修正團(tuan)隊(dui)行為的(de)領導藝術
目標(biao)與(yu)問題、創新與(yu)現狀(zhuang)
員工績效(xiao)方程式=F（知、愿、能、行）
我們需(xu)要經常檢(jian)查的(de)幾張表
督(du)導中常用(yong)的幾(ji)種方法
案例(li)研討：鷹的訓練課程
第六(liu)單元 中高層管理(li)者的自我管理(li)技能提升
一、如何根據目標制定計劃？
認識(shi)計劃在(zai)管(guan)理中的(de)意義(yi)
建立目標(biao)指(zhi)引下的工(gong)作里(li)程碑(bei)：分解工(gong)作或項目
安排(pai)計劃(hua)中的活(huo)動(dong)，安排(pai)所需
工作計(ji)劃中常(chang)用的幾種工具(ju)
二、如何確保計劃的執行——考核的關鍵
中(zhong)國人性中(zhong)常有的(de)工作心(xin)態？
如(ru)何保證計劃的執行(xing)——檢查
檢查出現偏差的(de)(de)時候常用的(de)(de)三句(ju)話(hua)
三、管理(li)者的時間管理(li)技能提(ti)升
時間管理的(de)概念和誤(wu)區
時間盤點(dian)
游戲：剪時(shi)間
時(shi)間管理的原則
案例：高(gao)尚的一天(tian)
時間(jian)管(guan)理(li)的(de)工具
要事第(di)一法則(ze)
生活平衡法則
管理人員的省時(shi)之(zhi)道
四、管理(li)者的壓力管理(li)技能(neng)
對壓力(li)的認識
壓力的來源
常見的(de)解(jie)壓的(de)方法與技巧
案(an)例：五(wu)分鐘緩(huan)解壓(ya)力(li)技巧：（假(jia)裝法、次感元法、心理暗示法）
五、調(diao)整與控(kong)制(zhi)自(zi)己及他人的情緒
認識(shi)自(zi)己與(yu)他人的(de)關系，通(tong)過與(yu)自(zi)己的(de)潛意(yi)識(shi)溝(gou)通(tong)控制(zhi)自(zi)己的(de)情緒
熟悉中國(guo)人的(de)思(si)維習慣，說的(de)不(bu)一定就是(shi)自己想(xiang)的(de)
如何理解人們行(xing)為背后的動機？（nlp思想層次在管理中的理論與(yu)應用）
感悟(wu)一個人(ren)信(xin)念(nian)形成的五種方(fang)式，松動與修改信(xin)念(nian)的五種方(fang)法，塑造別人(ren)信(xin)念(nian)層面上的行為
跟別人相處的核心是欣賞別人的優點
PMP的在情緒管理中的實踐(jian)應用（五種(zhong)控制(zhi)自己和他人(ren)情緒技巧）
六、績效管理
企業價值鏈管理(li)
案(an)例：獵(lie)人、獵(lie)狗與兔子(zi)
績效管理體(ti)系及(ji)發(fa)展過程（各層次(ci)人員考核要求及(ji)關鍵(jian)內容）
績效改(gai)進的步(bu)驟與方法
績(ji)效輔導
績效面(mian)談
視頻(pin)研討：當下(xia)屬(shu)績效不高時如何與(yu)下(xia)屬(shu)進行面談？
第七單元(yuan) 高績效團隊(dui)的文化(hua)氛(fen)圍建設
團隊組建實(shi)戰演(yan)練
團隊成員的相互(hu)信(xin)(xin)任 （信(xin)(xin)任的基礎是(shi)什么？如(ru)何建立？）
關心、幫助每(mei)個(ge)人（從哪些方(fang)面著手(shou)才是最有(you)效的？）
如何通(tong)過晨會(hui)創(chuang)造良(liang)好的氛圍
合理、完善的制(zhi)度（制(zhi)度目前不合理怎么(me)辦？）如(ru)何(he)解釋與(yu)傳播公司的流(liu)程與(yu)制(zhi)度。
融洽的團(tuan)隊(dui)氣氛 (團(tuan)隊(dui)如何開(kai)班后會？)
案例(li)：某(mou)個高管煩惱的(de)一天
第八單元 高績效團隊的(de)成員組建
如(ru)何選擇團隊的(de)成員(yuan)
團隊成員的關系如何協(xie)調
如何(he)解決(jue)成員(yuan)的沖(chong)突
團隊負責人(ren)自(zi)己應該(gai)擁有什么樣的心態
團隊(dui)需要從哪三個維度(du)提(ti)升自己的(de)管理能力
團隊負責人(ren)提升自己的影響(xiang)力
案例分析、討論：團(tuan)隊(dui)的成(cheng)員能力不足應該(gai)如何處理，學習西游(you)記(ji)中的團(tuan)隊(dui)處理
第(di)九單元 高績效團隊(dui)中(zhong)的溝通(tong)與協調(diao)
理解溝(gou)通(tong)的含義
中(zhong)國式的溝通思(si)維啟(qi)發
掌握(wo)溝通的基(ji)本技巧（望、聞、問(wen)、切）
兩(liang)種(zhong)核心溝通形式
如何與下屬建立相互依賴的關系
如何與上級(ji)進行積極有效的溝通
如何向(xiang)領(ling)導(dao)反(fan)饋(kui)問題
如何(he)向(xiang)領導申請資源
如何感(gan)悟領(ling)導也是大(da)客(ke)戶
學會雙(shuang)贏的溝通
團(tuan)隊精神(shen)的核心概念——受得起委屈才(cai)是真正的團(tuan)隊精神(shen)
第十單元(yuan) 團(tuan)隊在不同發展階段的(de)表現與應對策略
團(tuan)隊(dui)(dui)的發(fa)展階段及(ji)領導方式(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)的生命周(zhou)期（團(tuan)隊(dui)(dui)發(fa)展的五個(ge)階段）
第一階段(duan)：成立期——成立期的團隊(dui)生產力(li)與士氣特征(zheng)
成(cheng)立期(qi)的工作重點(dian)：目標(biao)導航！
成(cheng)立期(qi)的領導(dao)風格(ge)與權(quan)力選擇：人治
第二階段(duan)：動(dong)蕩期——動(dong)蕩期的人際關系與生產力(li)狀(zhuang)況
動(dong)蕩期的(de)工作重點：規范為(wei)根
動蕩期的領導風(feng)格選擇(ze)：法治
第三(san)階段：穩定(ding)期(qi)——穩定(ding)期(qi)的團隊(dui)表現
穩定期(qi)的(de)工作重(zhong)點(dian)：文化為魂！
穩定期的領導風(feng)格的選(xuan)擇：心治
第四階段：高(gao)產期——顛峰階段的團隊(dui)特(te)征
高產期(qi)團隊(dui)的維護(hu)：變革之路！
高產(chan)期的領導風格的選擇(ze)：無為而治
體驗練習：團隊(dui)負責人及(ji)團隊(dui)成員之間的相互責任和信賴？
《放(fang)下棒子(zi)》，觀察自己的(de)行為，特別是(shi)人與(yu)人之間的(de)互動行為；
通過體驗來理解(jie)“行動(dong)理論”和(he)“學習”概念(nian)。
第十一單元 領導者的(de)心性修(xiu)煉技巧——中和世(shi)界
一、積極心態的修煉技(ji)巧
一命二運三風水……
貴人在哪里
正能量的聚集與吸引(yin)法門
二、責任心態的修煉技巧(qiao)
責任缺失背后的信仰危機
究竟誰的錯
承諾的故(gu)事
三、堅(jian)韌(ren)心態(tai)的修煉(lian)技巧(qiao)
習慣的力量
愛的力量(liang)
夢(meng)想的力量
四、感恩心(xin)態的延伸與發展(zhan)
中國文化的根基在哪里？
感恩的四個層次
五、乾卦的啟(qi)示——人(ren)生發(fa)展的六個層次，請(qing)經(jing)營你(ni)的權利和影(ying)響力
老師(shi)介紹：許晉
中和管理理論創建人
清華總裁班培訓講師
北大總裁班培訓講(jiang)師
上(shang)海交大總(zong)裁(cai)班(ban)講師
新世紀(ji)青年論壇特聘(pin)講(jiang)師(shi)
各大銀行特聘講師
中(zhong)國(guo)企業家協會講師
電視教育頻(pin)道、職業指南特聘(pin)講師(shi)
金融論壇嘉(jia)賓、農資經銷商雜志顧問
晉升國際(ji)、大有前程等多(duo)家公司顧問
出(chu)版(ban)有《輕輕松(song)松(song)做中(zhong)層》、《中(zhong)層干部(bu)執行力(li)》、《中(zhong)層干部(bu)領(ling)導力(li)》、《7招拿下新客戶》等中(zhong)層、營銷(xiao)系列多媒體光盤和(he)圖書(shu)
經歷描述:
許老師在企業(ye)從事銷(xiao)售(shou)(shou)及管(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)近10余年，在市場(chang)營銷(xiao)方面有(you)(you)著深厚的(de)(de)(de)(de)實(shi)際操(cao)作(zuo)經驗(yan)，在銷(xiao)售(shou)(shou)總監(jian)、營銷(xiao)總經理(li)、總經理(li)等管(guan)(guan)理(li)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)閱歷磨礪(li)了營銷(xiao)及管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)豐富經驗(yan)。為將這些經驗(yan)更(geng)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)運用于企業(ye)，本(ben)著“術(shu)業(ye)有(you)(you)專(zhuan)攻”的(de)(de)(de)(de)態度，他先后到(dao)國內(nei)數十家(jia)大型企業(ye)調查(cha)探(tan)求營銷(xiao)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)困惑和解決(jue)之道，為形成自己(ji)的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)與銷(xiao)售(shou)(shou)培訓(xun)體系奠定了堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。
授課特點:
許老師(shi)是一名實(shi)戰(zhan)型的講師(shi)，課(ke)程幽默風(feng)趣(qu)，內(nei)容及實(shi)戰(zhan)案例詳(xiang)實(shi)。
許老師對易學(xue)(xue)具有長期的獨到(dao)理(li)解，其課(ke)程理(li)論詳實，高屋建瓴。為了能實現(xian)“從實踐中來，到(dao)實踐中去(qu)”的培訓理(li)念，許老師長期注(zhu)重營銷、管理(li)、生產等(deng)一線經驗的收集和積累，并(bing)在自己課(ke)程中生動具體的體現(xian)給學(xue)(xue)員(yuan)，從而達到(dao)學(xue)(xue)以致用的授課(ke)效(xiao)果。
許老師為各大中(zhong)小企業實(shi)施(shi)的培(pei)訓項目滿意率98分以上(shang)，重(zhong)復邀請(qing)率95%。
中高層管理者綜合技巧(qiao)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/774.html
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