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課程大綱：
第一章：角色認知
培育經理人的管理素養
作為下屬的職業經理
作為同事的職業經理
作為上司的職業經理
第二章：時間管理
對時間的分析
第二象限工作法
養成好習慣
第三章：溝通管理
為什么溝而不通
溝通的對象和渠道
溝通是傾聽的藝術
反饋的技巧
如何向上司匯報
水平溝通
如何向下屬推銷建議
第四章：目標管理
目標管理
好目標的特征
設定目標的七個步驟
如何為下屬制定目標
第五章：激勵
激勵的分析及常見的誤區
中層經理的激勵菜譜
章認可與贊美
根據人格類型進行激勵
第六章：績效評估
中層經理在績效考核中的角色和作用
如何為下屬設定績效標準
不恰當評分的原因及其消除辦法
績效面談
第七章：領導
對權力的分析
領導風格（一）
領導風格（二）
討論：你的領導風格是什么
第八章：教練
做教練式經理
C5教練法
演練：制定一個教練計劃
教練的四個策略
第九章：授權
授權的涵義
授權的四種類型
適度授權
第十章：團隊發展
團隊的七個特征
老化團隊的發展問題
如何處理團隊沖突
講師簡介：張國銀
曾任：北京人文大學教授
曾任：南京港口集團南京輪駁公司銷售經理
曾任：南京中脈科技集團行政人事總監/副總經理
18年實戰銷售管理與團隊管理工作經驗
北京人文大學客座教授（07-09全職）
國家一級職業指導師
*人民廣播電臺直播嘉賓
上海交通大學國家戰略發展研究中心特聘教授
*ICQAC資格認證講師
PTT國際專業講師[高級]
2012年榮獲全國十佳培訓師
2012年榮獲第八屆中國企業教育十佳培訓師
實戰榮譽：
2001年上海中脈貿易有限公司浦西分公司榮獲中脈科技集團優秀團隊獎。榮獲中脈科技集團卓越經理人獎。
2002年上海中脈貿易有限公司浦西分公司迎來了再次飛躍，年初時既定目標為確保1000萬，沖刺1500萬的銷售額，實際總業績1860萬元，實現利潤175萬元，團隊人數擴大到120人，并且成為了上海中脈貿易有限公司里的總業績第一名和人平均業績第一名的兩個第一名。榮獲中脈科技集團“卓越團隊”獎，張老師再次榮獲中脈科技集團“十佳優秀經理人”榮譽稱號。
2003年4月份產品正式投放市場，在不到9個月的時間里，張老師和華脈股份有限公司營銷團隊不斷發力，2003年產品投放全國12個省和直轄市，2003年總業績突破5000萬元，利潤實現450萬元。2003年榮獲南京中脈科技集團“卓越經理人”的榮譽稱號！
2004年產品投放全國21個省和直轄市，2004年全年總業績實現1.15億元，年增長率達到215%；利潤實現940萬元。營銷團隊榮獲南京中脈科技集團“優勝團隊獎”；張老師榮獲南京中脈科技集團“*團隊領導人”的榮譽稱號！
2005年產品投放全國25個省和直轄市，2005年全年總業績實現2.65億元，年增長率達到238%；利潤實現2040萬元。營銷團隊榮獲南京中脈科技集團“突出貢獻獎”；張老師榮獲南京中脈科技集團“十佳經理人”的榮譽稱號！
2006年(nian)2月升任(ren)到南京中脈(mo)(mo)科技集(ji)團華脈(mo)(mo)醫療器械股份有限公(gong)司副(fu)總經理一職。全(quan)面負責公(gong)司的(de)市(shi)場營銷與銷售培訓等(deng)工(gong)作。產品投放(fang)全(quan)國25個省(sheng)和(he)直轄(xia)市(shi)，2006年(nian)全(quan)年(nian)總業績實現3.85億元，年(nian)增長(chang)率達到142%；利潤(run)實現2980萬(wan)元。榮獲南京中脈(mo)(mo)科技集(ji)團“優秀管理”獎和(he)“先鋒模范”的(de)榮譽(yu)稱號！