課程描述INTRODUCTION
企業管理課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業管理課程
【課程收益】:
經營者與經營團隊透過本系列培訓,可以有效而完整的提升自身的「企業全面聚合管理」領導戰略能力(領導力、創新力、決策力與執行力).有效地解決企業資源整合問題,并對企業轉型升級、換軌成長有完整的方向感與自信.「企業全面聚合管理:領導戰略畫布」是企業全面聚合管理頭腦風暴的*工具,可以個人使用,也可團隊討論運作。它把價值鏈策略與領導戰略四力全部融合在一張大表里,直觀又實用。讓學員可以接地氣的把理論直接操作用在日常經營管理中。再由「企業全面聚合管理:領導戰略畫布」產生企業自己版本的「企業全面聚合管理總綱」,作為企業統一的經營總綱。并透過「企業全面聚合管理:個案模擬沙盤」做情境練習,同時也對各高管學員的決策思維作一詳盡的測評與改進。
【課程目標】:
企業全面聚合管理要解決企業以下問題:
第一是企業轉型升級往哪里去?如何做?
第二是企業大了,變革困難、指揮不動、山頭林立、執行力低、資源整合困難,如何解決?
第三銷售下滑,卻找不出根本原因.
第四是如何幫助各級領導以全面戰略角度,將企業資源聚合,以有效的管理方法達成企業使命與目標?
【課程大綱】:
一、企業管理
1)如何利用「商業模式價值鏈( 品牌設計鏈、云服務鏈、供應鏈)」定位自己的企業
2)如何用「價值模塊( 客戶、通路、價值主張(品牌)、關鍵伙伴、關鍵資源(核心競爭力)、企業家與經營團隊」以畫布方式定戰略與執行方案
3)如何估算企業價值(資本價值與營運價值)
4)如何培養領導四力: 領導力、創新力、決策力、執行力
5)如何用「企業全面聚合管理:領導戰略畫布」
6)領導力: 企業使命、企業愿景、企業目標、企業文化
7)創新力: 聯想、疑問、觀察、社交、實驗
8)決策力: 產業價值鏈模式、企業商業模式、換軌策略: 品類組合、公司競爭、市場區隔、產品差異、換軌策劃
9)執行力:拉流程、建組織、布人力、置系統、當責問
二、領導戰略畫布
1)什么是企業全面聚合管理:領導戰略畫布?
2)如何使用企業全面聚合管理:領導戰略畫布?
3)企業全面聚合管理:領導戰略畫布案例操作
4)如何使用企業全面聚合管理:領導戰略畫布,實現企業全面聚合管理落地
三、個案模擬沙盤
1、企業全面聚合管理個案模擬沙盤盲作、評測
2、企業全面聚合管理個案模擬沙盤點評
3、企業全面聚合管理個案模擬沙盤復測
「企業全面聚合管理」很容易被誤解為"全面品質管理"(TQM)或是"全面預算管理"。
4、企業全面聚合管理」具備兩層意義:
一是全面(General),涵蓋企業全面的各種組織功能,是物理概念.
二是聚合(Converging),把組織與資源整合黏著在一起, 專注投入完成企業使命與目標.
5、整個大環境變化非常快速,產業面臨轉型升級,企業必須創新,進入換軌成長。不然隨時會被淘汰,就如摩托羅拉、諾基亞甚至微軟,所以經營者與經營團隊必須具備「企業全面聚合管理」能力,
從(cong)商(shang)業模式、策略到(dao)執行(xing)力都必須(xu)(xu)從(cong)整體來看,而且必須(xu)(xu)以換軌(gui)(gui)成長(chang)的角度切入,才(cai)能順(shun)利創新,做到(dao)企業順(shun)利換軌(gui)(gui)成長(chang)。
6、多數企業的組織與經營團隊,有著組織功能切割,經營管理上不能統一的問題,看似各個功能組織都有,但是就不能協同作戰,山頭主義嚴重。
問(wen)題就(jiu)出在整個企業(ye),缺(que)少「企業(ye)全面聚合(he)管理」意識,也缺(que)少「企業(ye)全面聚合(he)管理」工具與實(shi)戰經驗。
7、一般管理課程很容易分割成不同的主題片段,財務的上財務課程,業務的上業務課程;甚至企業全面聚合管理課程,表面上是全面,實際上是大雜燴,缺少一以貫之的精神。同時,很多人誤解標準流程就是「企業全面聚合管理」,孰不知流程只是「企業全面聚合管理」的執行力中的一個環節。
銷售不好不止是(shi)業(ye)(ye)務(wu)人員的(de)(de)問(wen)(wen)題,而是(shi)企(qi)業(ye)(ye)整體從(cong)商業(ye)(ye)模式(shi)、策(ce)略到執行(xing)出問(wen)(wen)題,銷售只(zhi)是(shi)冰(bing)山一(yi)角。而帶(dai)動這「企(qi)業(ye)(ye)全面聚(ju)合管理(li)」的(de)(de)主角就是(shi)各(ge)級領導(dao),而作為領導(dao)就必須有戰略視野與能力(li).如何領導(dao),如何形成戰略,就是(shi)「企(qi)業(ye)(ye)全面聚(ju)合管理(li)」課(ke)程的(de)(de)重點。
8、對公司經營者及經營團隊,最需要的是一套「企業全面聚合管理總綱」,上從商業模式到策略,再到每日營運的執行,能夠全面涵蓋。而這套「企業全面聚合管理總綱」是一套管理的實戰準則,就一頁紙,提綱挈領導引著經營者與經營團隊的戰略思維與執行步驟。
經營團隊以「企業全(quan)面聚合管理:領導(dao)戰(zhan)略(lve)(lve)畫布」為(wei)(wei)戰(zhan)略(lve)(lve)頭(tou)腦風(feng)暴工具,以「企業全(quan)面聚合管理總綱」為(wei)(wei)準則,勾(gou)勒出整個公(gong)司商業模式、策略(lve)(lve)及執(zhi)行步(bu)驟(zou),成為(wei)(wei)一套(tao)可執(zhi)行的商業計劃書。
9、以富士康百萬人的企業為例,所有經理人都有單張的"競爭導向贏的策略",作為統一的戰略思考行動綱領,其方式就是「企業全面聚合管理」。不然,各自吹各自的調,馬上就亂掉。依據這樣的企業全面聚合管理,所有經理人就可做出年度商業計劃,并依據商業計劃執行。
然(ran)而(er)客觀與主觀環境的(de)(de)變化(hua),經理人必須隨時做出(chu)相(xiang)應的(de)(de)調整(zheng),有(you)了總綱可以(yi)作為隨時修正(zheng)參考依據(ju)。透過上下經理人企(qi)業(ye)全面(mian)聚(ju)合管理的(de)(de)統一(yi)形式,形成強(qiang)有(you)力的(de)(de)執行力文化(hua)。很多經營者誤以(yi)為,用呆板的(de)(de)表單系統來(lai)統一(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)行動,其(qi)實這是電子流(liu)程,而(er)非(fei)企(qi)業(ye)全面(mian)聚(ju)合管理。
10、「企業全面聚合管理」是由「企業全面聚合管理總綱」來啟動,總綱以Excel形式表現。總綱具備有順序、時間、三維度視野,涵蓋管理的策略與執行。「企業全面聚合管理:領導戰略畫布」是進行「企業全面聚合管理」頭腦風暴的*工具,可以個人使用,也可團隊討論運作。
它把商業模式、策略與執行步驟全部融合在一張大表里,直觀又實用。最后都以完成公司自己版本的「企業全面聚合管理總綱」為*目標。
四、為了讓學員更能深入了解「企業全面聚合管理」的應用,伍自強老師特別引進國外模擬企業個案,作為學員對全面聚合管理的練習之用。
個案研究又稱案例研究,案例研究法是結合市場實際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖, 促使人們進入特定的商業經營情境與過程,建立真實的商業經營感受和尋求解決商業經營問題的方案。案例研究法乃由*哈佛大學法學院創始。1870年,蘭德爾出任哈佛大學法學院院長時,揭開了案例研究法的序幕。案例研究法在法律和醫學教育領域中的成功激勵了商業教育領域。哈佛大學洛厄爾教授在哈佛創建商學院時建議,向最成功的職業學院法學院學習案例法。 1908 年研究例法在哈佛商學院開始被引入商業教育領域。由于商業領域嚴重缺乏可用的案例,哈佛商學院最初僅借鑒了法律教育中的案例研究法,在商業法課程中使用案例研究法。由此,人們開始有針對性的研究和收集商業案例。
五、*希克曼Craig R. Hickman畢業于哈佛商學院,延續了哈佛商學院企業個案討論的精神,在案例中再加上一連串曲折的情節,讓參與過程中,宛如經歷一個科幻及神秘故事,使得個案模擬不只傳達經營策略的商業知識,同時讓參與者在參與過程中充滿玩游戲的樂趣。
伍自強老師采用*希克曼的商業個案游戲,并以新的全面聚合管理總綱,來詮釋整個模擬沙盤的過程與結果,并對參與者與以評測。
探索決策者全面聚合管理的思維
六、企業的經營策略對企業的影響十分重大。好的經營策略能夠勾勒企業發展的藍圖,主導企業未來努力的方向;尤其是在資源有限、競爭激烈的此刻,企業主持人如果不能吁衡全局,因時、因地制宜,實行適當的策略作為,實在很難讓企業在社會中立足。
企業的經營策略雖然很重要,但是對一般人而言,常覺得很難掌握與捉摸。究其原因,主要是因為策略牽涉的范圍非常廣泛,大至經濟、社會、技術的發展趨勢,產業、產品、市場的變動狀況,小至公司成員的基本能力、人際關系,都是策略決策時應考慮的因素。在分析過程中各項因素交錯糾結,對學習經營策略的人來說,常有不知如何下手的感覺。
七、從虛擬現實中學習
個案模擬沙盤兩個最重要的目的: 一、教育組織中所有的員工,使他們成為更好的策略思考者、決策者和執行者;愈來愈多的高階主管認為,這一點是構成二十一世紀企業競爭力的關鍵因素。二、讓讀者經歷策略規劃的困境和決策風險,達到趣味學習的目的。根據梭羅(Henry David Thoreau)在一百五十年前跨時代的主張,「興趣會讓人學習得更快、更好」。
1、個案模擬沙盤結合兩種經過驗證的方法,一是源自哈佛商學院的企業個案研究,二是科幻及歷險小說作家采用的讀者自選冒險方式。此個案模擬沙盤是真正與眾不同的商業游戲,既有教育性又有趣。希望在參與和玩游戲的過程中,參與者能逐漸提升自己的策略思考能力,對于制作策略過程中的多元,及彼此環環相扣的關系,有更廣泛、更深入的了解,并將學習心得靈活運用在日常生活中。
2、在個案模擬沙盤中,你可以親身體驗到所作決策的后果;雖然失敗滋味不好受,但可以從中學到策略管理的主要原則和實務。但最重要的一點是,希望你能作完所有決策,并享受中間的過程。
3、在開個案模擬沙盤前,有些事要提醒你。雖然個案模擬沙盤中情境是模擬真實生活的情況,但有時也會遇到極端、無彈性或不合理的選擇項目。記住,個案模擬沙盤只是游戲。建議你把這一類的環境限制,當作是加諸于今日企業領導人身上的限制。有時你會感到信息不足,這種情形在真實生活中也常發生,你只能充分利用現有的信息,盡力作出*決策。
4、延續「個案分析」精神
本個案首先說明某公司目前的狀況,除了公司的組織、產品、業務現況以外,還包括某的優點、弱點、成長機會,以及未來待改進事項。這是進行任何一個個案分析時所要做的第一項工作。
其次,提出刺激銷售、增加利潤可能的兩項方案:致力新產品的研究發展,或加強現有產品的營銷。兩項方案都有道理,但是任何一方案都需要重大投資,基于財力考慮,必須在其中選擇一項,資源的限制使主角(參與者)開始面臨到復雜的決策情境,必須運用知識與智能,為公司選擇一條有發展前景的路徑。
八、挑戰各項決策情境
每一條不同的決策路徑都有可能成功,但也都會遭遇一些不同的難題,如果不妥善加以處理,也會讓公司失敗。因此,每一條路徑都帶來更多的決策情境,不斷地考驗著主角(參與者),稍有閃失,不是個人丟官去職,就是公司被購并。整個模擬沙盤所安排的決策共有八個層次,參與者要能夠逐一去做決策,不僅有親身冒險的刺激,同時還可以深刻感受到,每一項決策都是一項份量不輕的家庭作業。
在個案模擬沙盤過程中,除了安排一系列有趣而且具挑戰性的決策情境,參與者可以在練習外,同時在陳述每一個決策情境時,自然地將所學的管理理論融入在各個可能的決策情況中。認真的參與者在個案模擬沙盤過程中,有時可能會有的一點點困惑是,評測者對于每一個人決策結果的評價,和參與者主觀的感覺不見得一致。建議參與者可以將個案模擬沙盤視為一個游戲,輕松的去感受忽起忽落的企業經營實務,而不必太計較決策的成敗
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