企業主管核心管理技能提升訓練
講(jiang)師：董(dong)玉川 瀏覽次數：2601
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
企業中高層培訓課程收益:
1、不(bu)是：如何讓天才做出驚人的業績？
而是：讓平凡人做出不同凡響的業績。
2、掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排。
3、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力。
4、學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置。
5、明確管理的目的、對象、方法，從管事走向理人！
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程大綱：
第一部(bu)分：管理(li)工作的實(shi)質——幫你(ni)實(shi)現(xian)管理(li)者的心(xin)理(li)定位
一、問題的導入
1、為什么要做管理
2、“管”是(shi)雙贏的過程
3、“理”是雙贏的結果
二、思(si)維的深入
1、不(bu)同年齡段員工的想法(fa)
2、針對(dui)性的學習
3、有效的(de)思(si)考定式決定方(fang)向
三、管理的(de)實(shi)質意義
1、誰來實(shi)現企業的使(shi)命
2、組織和激(ji)勵人力資(zi)源完(wan)成使命
3、成為卓越領導(dao)者
本節(jie)案例：
1、你的電話吵死(si)人(ren)
2、唐僧師(shi)徒
3、咱們的(de)企業與“M”的(de)區別(bie)
4、孫悟空為什么干的(de)賣力
5、你爸是你爸和你爸是李(li)剛(gang)的區別
其(qi)實心態和命(ming)運的關系，就如一(yi)名人(ren)所言：播(bo)下(xia)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心態，收(shou)(shou)獲一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)思想，播(bo)下(xia)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)思想，收(shou)(shou)獲一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)行為(wei)；播(bo)下(xia)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)行為(wei)，收(shou)(shou)獲一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)習慣，播(bo)下(xia)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)習慣，收(shou)(shou)獲一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)性(xing)格(ge)；播(bo)下(xia)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)性(xing)格(ge)，收(shou)(shou)獲一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)命(ming)運。可見心態決定著命(ming)運。
第二部(bu)分(fen)：管理(li)(li)者的角色認知——幫你營建(jian)管理(li)(li)者的正(zheng)向(xiang)思(si)維
一、問題的深入(ru)
1、學(xue)習和思考(kao)的結合力
2、潛意(yi)(yi)識的管理意(yi)(yi)愿導(dao)向
3、“砸鍋賣鐵”的努(nu)力(li)
二、思(si)維的浮出(chu)
1、你能回望多遠的過去，就能展望多久的未來
2、乞(qi)丐(gai)(gai)的管理之道——你干(gan)得了(le)乞(qi)丐(gai)(gai)的工作(zuo)嗎？
3、我們工作的*特點：重(zhong)復(fu)
三、管理的(de)實質作用
1、管理的復雜性(xing)
2、能力(li)：把簡單的事(shi)情弄(nong)復雜
3、本事：把(ba)復雜的事情做簡單(dan)
本節(jie)案例：
1、潛意(yi)識的管(guan)理意(yi)愿
2、乞丐(gai)的(de)管理(li)特點
3、本科、制造部長、MBA之路
思維(wei)(wei)可(ke)以通(tong)過(guo)(guo)(guo)歸納(na)與(yu)概括掌握現實(shi)中(zhong)事物(wu)的(de)(de)規律，還可(ke)以在(zai)已有的(de)(de)事物(wu)上，通(tong)過(guo)(guo)(guo)想象(xiang)，建立全新(xin)的(de)(de)、不存在(zai)的(de)(de)事物(wu)。例如，發明家可(ke)以通(tong)過(guo)(guo)(guo)已經存在(zai)的(de)(de)物(wu)品(pin)，通(tong)過(guo)(guo)(guo)新(xin)的(de)(de)想象(xiang)，對其(qi)加以改(gai)進(jin)，從而發明出新(xin)的(de)(de)物(wu)品(pin)。其(qi)能(neng)否(fou)成功關鍵取決(jue)于思維(wei)(wei)的(de)(de)推斷是(shi)否(fou)與(yu)現實(shi)相符。其(qi)實(shi)，這也(ye)正是(shi)人類(lei)創(chuang)造能(neng)力(li)和創(chuang)作能(neng)力(li)的(de)(de)來源。
第三部分：管理者的思維突破(po)——幫你突破(po)管理者的價(jia)值觀
一、思想導向的工作(zuo)方(fang)法
1、PMP拍馬屁的(de)工作(zuo)思路
2、兩種解決問題的技巧
3、思維的(de)突破
二(er)、目標管理
1、SMART目標管理方法(fa)
2、目標設定(ding)的步(bu)驟
3、達成既定的目標
三、高度(du)的熱誠和服務心
1、部門主管應該如何界定自(zi)己(ji)的工作
2、部門主管日常管理基(ji)礎(chu)
3、正確(que)自我(wo)定(ding)位，提高自我(wo)認知水平
本(ben)節案例(li)：
1、九點連(lian)線
2、買個BMW來(lai)玩(wan)(wan)玩(wan)(wan)
3、喜洋洋和灰太狼
4、孫主(zhu)任的(de)日常工作(zuo)安排(pai)
思(si)(si)(si)想是人們(men)生(sheng)命的靈魂，是人們(men)認識(shi)世(shi)界，改造世(shi)界的精髓。我們(men)一定(ding)要把提(ti)高(gao)“思(si)(si)(si)想的力量”擺在首要位置，努力使自己成為一名常思(si)(si)(si)考(kao)、會(hui)思(si)(si)(si)考(kao)、善思(si)(si)(si)考(kao)、敢思(si)(si)(si)考(kao)、能創造性思(si)(si)(si)考(kao)的人。并能開(kai)拓(tuo)工作中問(wen)題的解決(jue)思(si)(si)(si)路(lu)，提(ti)高(gao)解決(jue)問(wen)題的能力。
第四部(bu)分：管理者的態(tai)度培養(yang)——幫(bang)你維護管理者的工作意愿(yuan)
一、基本(ben)態(tai)度(du)
1、高昂的熱情
2、穩重的淡(dan)定(ding)
3、熱(re)愛的升華
二、態度(du)管(guan)理(li)的升華
1、中國，什么都缺(que)，就是(shi)不(bu)缺(que)人
2、人，什么都不缺，就缺態度
3、環境對態度的影響
三、心懷感恩，快樂工作
1、報(bao)仇與報(bao)恩
2、感恩是我們前(qian)行的*動力！
3、優秀人才與一般工作(zuo)人員的重要區別——忠誠、責任(ren)
四、習慣的養成(cheng)原因
1、好習慣容(rong)易(yi)培(pei)養還是壞習慣容(rong)易(yi)養成(cheng)
2、三條培養積極(ji)溝(gou)通的習慣方法
3、三(san)點(dian)激勵團隊養成習慣(guan)的思路
本(ben)節(jie)案例：
1、埃蒙(meng)斯的故(gu)事
2、蘇東坡受(shou)教
3、視(shi)頻：感(gan)恩的心
4、戒(jie)(jie)煙？戒(jie)(jie)酒？戒(jie)(jie)欲望？
5、迪(di)斯尼樂園(yuan)的演員(yuan)
態度決定一(yi)切，凡(fan)成(cheng)大事者，都(dou)渴望有(you)出人頭地的(de)機會(hui)，都(dou)有(you)強烈成(cheng)功(gong)的(de)欲望，也都(dou)擁(yong)有(you)強烈的(de)信念，這(zhe)是(shi)所有(you)成(cheng)功(gong)的(de)出發點，走(zou)向(xiang)財富(fu)和成(cheng)功(gong)的(de)第一(yi)步。無論成(cheng)功(gong)還(huan)是(shi)失(shi)(shi)敗，都(dou)要有(you)一(yi)個良好(hao)的(de)心態。有(you)了良好(hao)的(de)心態才能不斷追求積極(ji)上進(jin)的(de)態度。成(cheng)功(gong)固(gu)然(ran)可(ke)喜，失(shi)(shi)敗卻也是(shi)一(yi)筆不小(xiao)的(de)財富(fu)。在(zai)學習、生(sheng)(sheng)活中，我(wo)們(men)常(chang)(chang)常(chang)(chang)會(hui)遇到不如(ru)(ru)意的(de)事情。如(ru)(ru)處理(li)不好(hao)人際關系、學習成(cheng)績不理(li)想等，這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)很正常(chang)(chang)的(de)。人的(de)一(yi)生(sheng)(sheng)很難做常(chang)(chang)勝將軍，關鍵是(shi)如(ru)(ru)何對待。
第(di)五部分：管理者(zhe)的(de)溝通(tong)藝(yi)術(shu)——幫你打通(tong)團隊管理者(zhe)的(de)工(gong)作障礙
一、你是什么人
1、性格輪廓(kuo)測(ce)試
2、可靠地身體(ti)語言(yan)
3、多(duo)聽少說？多(duo)聽多(duo)說
二、溝(gou)通(tong)的目的——建立團隊
1、一個有(you)特色(se)的團隊
2、團隊(dui)溝通的極限
3、如何(he)溝(gou)通(tong)上下級(ji)和平級(ji)部門，成(cheng)為紐帶
三、溝通(tong)的(de)技巧與藝(yi)術
1、不能(neng)讓技巧超(chao)越(yue)了(le)品(pin)德
2、標準贊(zan)美
3、與不(bu)同(tong)關(guan)系（上司、下屬、同(tong)級、客戶等）的(de)溝通要(yao)領
本節(jie)案例：
1、蒙娜麗莎(sha)的微(wei)笑
2、唐僧(seng)師徒的團隊
3、激(ji)勵麻將打得(de)不好(hao)的人(ren)來參加麻將大(da)賽
4、課堂練習(xi)
5、課(ke)堂(tang)測試
一(yi)定要抱一(yi)顆真誠的(de)(de)(de)心，這是溝(gou)通(tong)當中最重要的(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)，也是不(bu)需要技(ji)巧(qiao)的(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)。如果(guo)你的(de)(de)(de)態度不(bu)誠懇(ken)，會直接導(dao)致溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)失敗。不(bu)要偽裝，不(bu)要以為騙得了別人(ren)，一(yi)切只不(bu)過(guo)是自欺欺人(ren)。那(nei)些認為溝(gou)通(tong)只不(bu)過(guo)是技(ji)術(shu)上的(de)(de)(de)東西的(de)(de)(de)人(ren)是十分愚蠢(chun)的(de)(de)(de)。所有的(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)只不(bu)過(guo)是增加溝(gou)通(tong)成功的(de)(de)(de)砝碼，而不(bu)是決定因(yin)素。
第六部分：管理(li)者的(de)激勵(li)與被激勵(li)——幫你打通團隊管理(li)者的(de)工(gong)作障礙(ai)
一、理論基礎
1、弗雷(lei)德理克·赫(he)茨伯格的理論
2、鄧小平理論于營銷工作的(de)意義
3、計劃日程、擠出時間、工作(zuo)業績
二、管(guan)理者激勵團隊執行力
1、管理(li)者(zhe)個人魅(mei)力的(de)建(jian)立
2、計(ji)劃你的(de)工作，工作你的(de)計(ji)劃
3、簡單(dan)的事情(qing)重(zhong)復做
三、凝聚執行力
1、結果導向，過(guo)程方法
2、所有的工(gong)作(zuo)過程化
3、凝(ning)聚一點(dian)，激(ji)勵執行
本節案例：
1、劉翔的努力
2、鄧小平(ping)理論
3、尿尿
4、為什么老公洗碗老是洗不(bu)干凈
5、麻將運(yun)動之(zhi)血流(liu)成河
溝通和激勵，不是(shi)技(ji)巧，是(shi)一(yi)種藝術，是(shi)一(yi)種認知了(le)以后，站(zhan)在(zai)巨人肩(jian)上，能夠比(bi)擬偉大力量(liang)的(de)、可以通過態度的(de)轉變而形成團隊產(chan)生業績(ji)的(de)一(yi)種模式(shi)。
善(shan)(shan)聽者(zhe)(zhe)，成(cheng)為(wei)溝通的(de)大師(shi)，善(shan)(shan)說者(zhe)(zhe)，成(cheng)為(wei)教育的(de)導師(shi)，善(shan)(shan)激勵者(zhe)(zhe)，成(cheng)為(wei)具備(bei)影(ying)響力的(de)走向卓(zhuo)越的(de)領導者(zhe)(zhe)
第七部分：管(guan)理(li)者的領導力修煉——幫你建立團隊(dui)管(guan)理(li)者的影響力
一、領導
1、用威權去壓(ya)制
2、用威信去引導
3、影響力
二、管理者的領導藝術
1、勇者(zhe)不懼，知者(zhe)不惑(huo)，仁者(zhe)不憂！
2、培養部(bu)門主(zhu)管的領導(dao)素質
3、領導(dao)的技巧(qiao)與品德
三(san)、培訓全方(fang)位的員工
1、培訓(xun)有(you)業績的(de)團隊(dui)
2、培養員(yuan)工的三(san)個方面
3、讓(rang)你培訓出優勢互(hu)補(bu)、精干高(gao)效的團隊
本節案(an)例：
1、非誠勿擾(rao)
2、唐(tang)伯(bo)虎的事跡
3、視頻：永不放棄
4、臉和屁(pi)股的年(nian)終考核
領導力的(de)第一層次看穿衣戴帽(mao)（知識(shi)），而第二層次看待(dai)人(ren)接(jie)物（技能），第三層次則是看價值觀（態度）。
作為部門(men)主(zhu)管，領(ling)導力的修養是非常(chang)重要且有(you)意(yi)義(yi)的一課，通過(guo)領(ling)導力的培訓，提升(sheng)部門(men)主(zhu)管的敬(jing)業精神(shen)、忠誠度，以期維護企(qi)業的形(xing)象，并能夠和企(qi)業同呼吸、共命(ming)運(yun)。進而(er)，成為企(qi)業優秀的人才！
講師(shi)介紹：
學(xue)工(gong)程學(xue)士、工(gong)商管(guan)理(li)(li)碩士（MBA），國際職業(ye)訓(xun)(xun)練協會（IPTA）授證培(pei)訓(xun)(xun)師，*MTP管(guan)理(li)(li)、職業(ye)化(hua)素養培(pei)訓(xun)(xun)師及生(sheng)產、生(sheng)產質量管(guan)理(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)專家。董玉川先(xian)生(sheng)被評為2010年度全球(qiu)50強企業(ye)管(guan)理(li)(li)華人講(jiang)師，并被業(ye)界喻為中國百位*競(jing)爭力培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師之一。國內數十家知名管(guan)理(li)(li)咨詢與管(guan)理(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)機構特聘講(jiang)師。
董(dong)玉川先(xian)(xian)生(sheng)先(xian)(xian)后(hou)在國(guo)內外知名(ming)制造業(ye)(ye)(ye)、快銷(xiao)品企(qi)業(ye)(ye)(ye)中擔任過(guo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)經理(li)、銷(xiao)售(shou)副(fu)總、生(sheng)產質(zhi)量總監等職(zhi)務，從(cong)事過(guo)生(sheng)產、銷(xiao)售(shou)、質(zhi)量管(guan)理(li)等工作(zuo)，積累了(le)豐富的企(qi)業(ye)(ye)(ye)實際(ji)管(guan)理(li)經驗。
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/8233.html
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