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【行業背景】
上海東華大學工學碩士
曾任中信集團信誠上海分公司區域經理
曾任英國保誠集團華東區經理
沈陽傳感技術研究所營銷顧問
東海救助局策劃顧問
理性營銷管理模型倡導者
國際高級職業培訓師
國家二級職業培訓師
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面對困境，門(men)店(dian)破(po)圈的(de)(de)機會(hui)在于(yu)找(zhao)方法(fa)、找(zhao)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)和找(zhao)數據。 一、談資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)。任何(he)在本地經營(ying)的(de)(de)門(men)店(dian)都有生(sheng)存基礎(chu)和可用(yong)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)。一是(shi)運營(ying)商的(de)(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)，需要與運營(ying)商深度溝(gou)通和協商來盤(pan)活。二是(shi)本地各種關系(xi)，這是(shi)門(men)店(dian)生(sheng)存的(de)(de)基礎(chu)，即客情(qing)的(de)(de)存在。三是(shi)找(zhao)到可幫(bang)扶、利(li)用(yong)
德佑(you)地(di)產采(cai)用(yong)裂(lie)變(bian)分(fen)紅模式，在 523 天(tian)內裂(lie)變(bian)出一(yi)萬家(jia)(jia)店(dian)的案例，探討(tao)該模式如何應用(yong)到(dao)(dao)其他生意中(zhong)。德佑(you)地(di)產由鏈家(jia)(jia)公(gong)司裂(lie)變(bian)出來，鏈家(jia)(jia)用(yong)了(le)二十(shi)年時間開(kai)了(le)一(yi)萬家(jia)(jia)店(dian)，而(er)德佑(you)只用(yong)了(le) 532 天(tian)。德佑(you)成功的關鍵是(shi)采(cai)用(yong)了(le)裂(lie)變(bian)分(fen)紅模式，當員(yuan)工爬到(dao)(dao)店(dian)長(chang)崗位，公(gong)
零售(shou)本(ben)質是(shi)為人服務，手機店經(jing)久不衰(shuai)經(jing)營(ying)(ying)之道(dao)如下。 一、有客(ke)戶(hu)。“無(wu)客(ke)戶(hu)無(wu)經(jing)營(ying)(ying)” 是(shi)鐵律(lv)，要(yao)讓客(ke)戶(hu)進(jin)店，需有好(hao)產品和(he)信譽形成(cheng)閉環(huan)。方法包括提升專(zhuan)業度讓客(ke)戶(hu)認可、經(jing)營(ying)(ying)客(ke)戶(hu)關系做讓其難忘的事、給客(ke)戶(hu)占便宜機
數(shu)字(zi)化不(bu)斷(duan)打破商業(ye)認知和(he)模式(shi)，提升社會效(xiao)率，改(gai)變人與生(sheng)活，讓(rang)零售門(men)店(dian)(dian)經歷紅利與磨難。沒(mei)有(you)數(shu)字(zi)化的(de)企(qi)業(ye)將被淘汰，有(you)資源和(he)價值(zhi)的(de)可能成(cheng)為新商業(ye)模式(shi)的(de)跟隨者。但大(da)部分(fen)中小連鎖門(men)店(dian)(dian)可能沒(mei)那么幸運，不(bu)改(gai)變會被替(ti)代。對中小門(men)店(dian)(dian)來說(shuo)，可用 “
一(yi)、客戶進(jin)店(dian)(dian)(dian)原因(yin)(yin)。門店(dian)(dian)(dian)經營離不(bu)開(kai)客戶進(jin)店(dian)(dian)(dian)消費，現在客戶不(bu)進(jin)店(dian)(dian)(dian)的(de)原因(yin)(yin)之(zhi)一(yi)是沒有給客戶進(jin)店(dian)(dian)(dian)的(de)理由。除必須(xu)現場辦理的(de)情況(kuang)外，標準業務流程可(ke)在線(xian)解(jie)決，移動互聯網銷售勢不(bu)可(ke)擋。若門店(dian)(dian)(dian)沒有可(ke)信賴或(huo)需要的(de)服務，閉店(dian)(dian)(dian)是遲早(zao)的(de)事。 二、借鑒(jian)廟堂模(mo)式。跳
做生意不能等客進(jin)店(dian)，傳統發(fa)傳單方式效果差。我分(fen)享了(le)一(yi)個實體店(dian)引流回流截(jie)流的營銷案(an)例。老王開水果店(dian)，先進(jin)帶廣告的塑(su)料袋，寫著憑袋領進(jin)口蘋果，送給附近(jin)商家。人們來領蘋果時，老王說五(wu)塊一(yi)斤，可免費領一(yi)個或花六塊辦會員卡(ka)領一(yi)斤。 卡(ka)里五(wu)塊下次
交流了幾萬家(jia)門(men)(men)店(dian)(dian)后發現，很多門(men)(men)店(dian)(dian)在經(jing)營中(zhong)存在問題(ti)。一是(shi)(shi)對(dui)員工考核目標和公司年度賺錢計劃(hua)只(zhi)有(you)(you)結(jie)(jie)果，沒有(you)(you)實現這(zhe)些(xie)結(jie)(jie)果的清晰(xi)邏輯。二是(shi)(shi)充分利用粗放的人海(hai)戰(zhan)術，只(zhi)要(yao)客(ke)(ke)戶進店(dian)(dian)就(jiu)拼命推銷，不管客(ke)(ke)戶是(shi)(shi)否喜歡，達成銷售就(jiu)是(shi)(shi)成功(gong)。三(san)是(shi)(shi)缺少科技思維，認為高科技
很(hen)多老(lao)板存(cun)在誤(wu)區，認(ren)為融(rong)資是按照實(shi)際出資做估值(zhi)，這會(hui)吃虧。比(bi)如沙縣小吃投資 50 萬一年(nian)能賺 100 萬，而當地高端餐飲會(hui)所投資 1000 萬卻不賺錢甚至虧損，顯然沙縣小吃更(geng)有價(jia)值(zhi)。所以一個項目的估值(zhi)和實(shi)際投資、營業額無(wu)關，只和利(li)潤有關。
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