北京師范大學
The Chinese University of Hong Kong
西南政法大學
中共重慶市委黨校
2010年獲得“全球500強華人講師”稱號。現為北京時代東方口才學院首席語商導師、重慶經理人當眾講話口才培訓中心首席培訓師。樊榮強擁有30多【點擊詳細】
職場高情商接話技(ji)巧。 一、領(ling)導詢問工作進展(zhan)時(shi)。應(ying)回答:“領(ling)導您(nin)好(hao),目(mu)前已經完(wan)成了初(chu)始(shi)部分內容,正(zheng)在抓緊進行中,預計在明天(tian)下(xia)班前全部完(wan)成。” 二、領(ling)導夸工作完(wan)成不錯時(shi)。應(ying)回答:“謝(xie)謝(xie)領(ling)導的夸獎,
人們(men)雖(sui)重視溝(gou)通并學習其技巧,但在日常生活(huo)和工(gong)作中(zhong)未必(bi)用對方(fang)式。以(yi)下是三種無效溝(gou)通方(fang)式。 一、講(jiang)道理。用自(zi)己(ji)認為正(zheng)確(que)的去說(shuo)服(fu)對方(fang),常被年齡(ling)偏(pian)大、職(zhi)位(wei)高、經驗(yan)豐富者使用。如親(qin)子關系中(zhong)的家長、職(zhi)場中(zhong)的領導、親(qin)密關系中(zhong)的男(nan)人。男(nan)人比女人更(geng)愛講(jiang)
會說話能讓人事事順(shun)利,記住這四句口訣準(zhun)能用上。 一(yi)、逢人減(jian)歲。猜對方年齡要往低了猜,比如看(kan)著像(xiang) 50 歲就往 40 歲猜,對方會被夸得(de)開心。能打開話題、消除(chu)陌生感,還可順(shun)勢(shi)討教凍齡秘訣。 二、遇物(wu)加錢。看(kan)到別人的新(xin)衣物(wu)、新(xin)包、新(xin)
工(gong)作(zuo)中(zhong)對下(xia)屬進行負面反(fan)饋(kui)有(you)三個(ge)步驟。 一、首先(xian)是開放式(shi)提問(wen)以抹平(ping)雙方認知(zhi)差異,目的(de)(de)是讓下(xia)屬意(yi)識(shi)到問(wen)題(ti)并愿意(yi)改正,可(ke)詢(xun)問(wen)其對工(gong)作(zuo)和自身行為(wei)的(de)(de)看(kan)法及(ji)原(yuan)因、是否(fou)有(you)難處等。 二、其次根據員(yuan)工(gong)回復明確溝通策(ce)略,若員(yuan)工(gong)對低績(ji)效無所謂。要(yao)明確
職場難免遇杠精(jing),常令人困擾,可依其抬(tai)杠邏輯備反擊話術。 一、“以偏概全”型。以少數否普遍,如談油(you)(you)炸食(shi)品(pin)致(zhi)胖(pang)(pang)時,杠精(jing)以自身吃油(you)(you)炸不胖(pang)(pang)反駁,可回應其為幸運(yun)個例,多數油(you)(you)炸食(shi)品(pin)因含(han)易胖(pang)(pang)油(you)(you)脂仍致(zhi)胖(pang)(pang)。 二、&ldqu
長(chang)期吃(chi)領導大餅的人(ren)能識(shi)別其口味,領導畫餅主要有(you)(you)以下幾種類(lei)型。 一、時間上的畫餅。把(ba)目前沒有(you)(you)的說(shuo)成未來一定有(you)(you),如(ru)老(lao)板說(shuo)等(deng)五年公(gong)司上市(shi)后(hou)員工可年入百萬、財務自(zi)由,將 “望梅止渴” 運用到極(ji)致(zhi)。 二、
若情(qing)商不在線(xian)、說話水平難提高,可掌(zhang)握(wo)三(san)套聊天萬(wan)能公式。 一、同頻回敬法。別(bie)人(ren)夸(kua)你時,不要僅說 “謝(xie)謝(xie)” 或假(jia)客氣,而(er)要同頻回敬或反(fan)夸(kua)。如別(bie)人(ren)夸(kua)衣服(fu)漂亮,可回 “有品位的人(ren)都是這么說&rdq
公(gong)司(si)年會新人(ren)發言公(gong)式(shi)。 尊(zun)敬的(de)各位(wei)領導、各位(wei)同事,大家好(hao)。首先自我(wo)介(jie)紹,我(wo)叫黃小明,是業務部(bu)新人(ren),很(hen)高興有機會交流。公(gong)司(si)給新員工發展(zhan)舞臺,我(wo)們要展(zhan)現光彩,不辜負領導信任和同事支持,更快成長。 剛(gang)進公(gong)司(si)要從零學(xue)起(qi),應(ying)端正態度(du)積極學(xue)