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人(ren)(ren)們雖(sui)重視(shi)溝(gou)通并學習其技巧，但在日常生活(huo)和工(gong)作中(zhong)未必(bi)用對(dui)方式。以下(xia)是三種無效(xiao)溝(gou)通方式。 一、講道理。用自(zi)己認(ren)為正確的去(qu)說服對(dui)方，常被(bei)年(nian)齡偏大(da)、職位高、經驗豐富者使用。如親子關系中(zhong)的家長、職場中(zhong)的領導(dao)、親密關系中(zhong)的男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比女人(ren)(ren)更愛講
離職時與領導(dao)最后一次談話的(de)策略(lve)： 第一回(hui)合，領導(dao)問好(hao)好(hao)的(de)為什么(me)走人(ren)(ren)，可回(hui)答個人(ren)(ren)原因，工(gong)作多年(nian)想休息(xi)一段時間。 第二(er)回(hui)合，領導(dao)問是(shi)不是(shi)工(gong)資低有(you)何要求(qiu)，若已決定走，可答工(gong)作多年(nian)沒陪家(jia)人(ren)(ren)，想和家(jia)人(ren)(ren)旅(lv)游(you)。 第三回(hui)合，領導(dao)說公司(si)會重
在職場和(he)生(sheng)活(huo)中，遇到不情(qing)愿幫(bang)忙或赴約的情(qing)況，可用以下五招不傷和(he)氣地拒絕(jue)(jue)。 一、看場合再拒絕(jue)(jue)。私下拒絕(jue)(jue)比當眾拒絕(jue)(jue)好，若(ruo)無法(fa)避開他人(ren)，事后要馬上找機(ji)會(hui)向對(dui)方說(shuo)明。 二、表(biao)現友(you)好，先(xian)肯定(ding)再拒絕(jue)(jue)。先(xian)給予肯定(ding)，能降低對(dui)方被否(fou)定(ding)感(gan)，比如用
會說話能(neng)讓人(ren)事事順利，記(ji)住這四(si)句口訣(jue)準能(neng)用上(shang)。 一(yi)、逢人(ren)減歲(sui)(sui)。猜(cai)對方年齡要往低了猜(cai)，比如看著像 50 歲(sui)(sui)就往 40 歲(sui)(sui)猜(cai)，對方會被(bei)夸得開(kai)心。能(neng)打開(kai)話題、消(xiao)除陌(mo)生感，還可順勢討教凍齡秘(mi)訣(jue)。 二、遇物加錢。看到別(bie)人(ren)的(de)新衣物、新包、新
有不(bu)少小伙伴認為上班只需安靜做事、按質按量完成任(ren)務，沒必要跟領導(dao)(dao)套近(jin)乎，但悶頭做事和向(xiang)(xiang)上溝通(tong)是兩種不(bu)同且(qie)在職場都(dou)非常必要的(de)能力(li)，將(jiang)向(xiang)(xiang)上溝通(tong)簡(jian)單理解為拍馬屁、套近(jin)乎太過(guo)片面。身居(ju)高位的(de)領導(dao)(dao)大多(duo)精力(li)放(fang)在公司(si)發展方向(xiang)(xiang)思考(kao)、業(ye)務調整(zheng)、人才選(xuan)拔等方面
介紹了 4 種(zhong)高(gao)情商的說(shuo)話技(ji)巧(qiao)，若能(neng)運用其中(zhong)一種(zhong)到極致，可讓人(ren)在職場人(ren)見(jian)人(ren)愛、更加(jia)出眾。具體(ti)技(ji)巧(qiao)如(ru)下。 一、用 “我(wo)們” 代(dai)替(ti) “你(ni)們”。如(ru)周末部(bu)門加(jia)班，同(tong)事抱怨時，說(shuo) &ld
某公(gong)司部門經理(li)李先生(sheng)在(zai)團隊溝(gou)通中常遇誤(wu)解(jie)和沖突，意識(shi)到問(wen)題后他積極學習溝(gou)通技(ji)巧。他學會傾聽(ting)以理(li)解(jie)團隊成(cheng)員觀點，使用(yong)簡潔語言表達(da)減少(shao)誤(wu)解(jie)。還根據成(cheng)員性格和偏好靈活調整溝(gou)通方(fang)式，一(yi)段時間(jian)后團隊溝(gou)通更(geng)順暢，工(gong)作(zuo)效率顯著提(ti)升。 優化建(jian)議如(ru)下：
很(hen)多(duo)人會(hui)(hui)因說(shuo)話(hua)(hua)(hua)時腦子轉得不夠快(kuai)或(huo)沒準備好而事后(hou)懊惱，其(qi)實有方(fang)法可提高說(shuo)話(hua)(hua)(hua)瞬間(jian)反應能力，具體如下。 一、記住對方(fang)話(hua)(hua)(hua)的后(hou)半(ban)句(ju)，用疑問句(ju)重復，因中國人說(shuo)話(hua)(hua)(hua)重要點多(duo)在后(hou)邊，這樣可延續話(hua)(hua)(hua)題并爭取思考時間(jian)。 二、要會(hui)(hui)回話(hua)(hua)(hua)先學會(hui)(hui)聽話(hua)(hua)(hua)，尤(you)其(qi)是長
溝通(tong)(tong)(tong)的(de)(de)目的(de)(de)在于(yu)促進信息的(de)(de)準確傳(chuan)遞、增強理解與(yu)合作(zuo)，最(zui)終(zhong)達(da)到共同的(de)(de)目標。有效的(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)策略至關(guan)重要，以(yi)中(zhong)(zhong)日農機(ji)設備談判為例，雙方(fang)通(tong)(tong)(tong)過充分準備、靈活應變的(de)(de)策略最(zui)終(zhong)達(da)成滿(man)意協議(yi)。中(zhong)(zhong)方(fang)在談判中(zhong)(zhong)深入了解市場行情，制定(ding)詳細談判方(fang)案(an)，還靈活運用談判技巧（如欲
職(zhi)場高(gao)情(qing)商接話技巧。 一、領導詢問工作進展時。應回答：“領導您(nin)好(hao)，目前(qian)已經完成了初始部分(fen)內容，正(zheng)在抓緊進行中(zhong)，預計在明天下班前(qian)全部完成。” 二、領導夸工作完成不錯時。應回答：“謝謝領導的(de)夸獎，
高(gao)(gao)水平(ping)夸人(ren)的兩招技(ji)巧： 一、硬(ying)(ying)夸的問(wen)題及示(shi)例。職場中有些人(ren)硬(ying)(ying)夸他人(ren)，如夸大公司 CEO “張總您水平(ping)真高(gao)(gao)”，這種(zhong)夸法缺(que)乏說服力，對方(fang)可能因聽多了此類話語而不(bu)當回事。 二(er)、高(gao)(gao)水平(ping)夸人(ren)的技(ji)巧： 1、不(bu)左
職場中拍(pai)馬屁有(you)不同類型(xing)(xing)和境界(jie)，以下(xia)是(shi)具體內容。 一、職場拍(pai)馬屁的類型(xing)(xing)。 1. 無知型(xing)(xing)。從不拍(pai)馬屁。 2. 懵懂型(xing)(xing)。內心想拍(pai)但不會(hui)拍(pai)。 3. 莽撞型(xing)(xing)。馬屁胡亂拍(pai)。 4. 老
一(yi)家零售企(qi)業在(zai)新品推(tui)(tui)廣時(shi)，因部(bu)門(men)(men)之(zhi)間溝通不(bu)暢。導(dao)致(zhi)市場推(tui)(tui)廣與庫(ku)存備(bei)(bei)貨計劃(hua)脫節，市場部(bu)宣傳攻勢猛烈。但物(wu)流部(bu)門(men)(men)不(bu)能及(ji)時(shi)備(bei)(bei)足庫(ku)存，引發客(ke)戶(hu)不(bu)滿和品牌形象受損。其(qi)優化建議如下(xia)。 一(yi)、建立跨部(bu)門(men)(men)協(xie)作平臺。整合各(ge)部(bu)門(men)(men)信息(xi)(xi)系統，實現信息(xi)(xi)共享，確保
有幽默感有助于獲得良好人際關系，介紹三招培養幽默感的秘籍(ji)，可讓人擁(yong)有好人緣(yuan)并成為職場焦點。 一、冷笑(xiao)話(hua)。如(ru)團隊談客(ke)戶失敗士氣低落(luo)時，leader 可講冷笑(xiao)話(hua)活躍氛圍，比如(ru)談客(ke)戶花 4 小(xiao)時沒(mei)成功。今(jin)天花 2 小(xiao)時取得同樣 &ldquo
在工作(zuo)中，表揚下(xia)屬容易(yi)，批評下(xia)屬卻較難，若批評不(bu)當，員工可(ke)(ke)能抵(di)(di)觸或聽不(bu)懂。以(yi)下(xia)三條心法可(ke)(ke)讓批評被快樂接受。 一、只論(lun)事(shi)不(bu)論(lun)人。如小王(wang)(wang)本周遲到三次，若說 “小王(wang)(wang)你怎(zen)么總(zong)是(shi)遲到” 是(shi)評價人，會讓小王(wang)(wang)抵(di)(di)觸。
在職場中，良好的(de)溝通至關重(zhong)要，以下是總結(jie)出的(de)職場高效溝通技巧： 一、意識到溝通問題并積極克服。在商業活動中，80% 的(de)價值來源(yuan)于口頭溝通，即便個(ge)人(ren)能力(li)很強，也需要與他人(ren)溝通想法、產(chan)品和服務。 二、解(jie)決(jue)多人(ren)開會時的(de)緊張和語無倫次。
主(zhu)要(yao)探討了在職(zhi)場中犯(fan)錯(cuo)后應如(ru)何(he)認錯(cuo)的(de)問(wen)題(ti)，強(qiang)調了高情商認錯(cuo)的(de)重要(yao)性(xing)及不同對象的(de)認錯(cuo)技(ji)巧，具(ju)體內容如(ru)下。 一、向老板認錯(cuo)。老板更在意(yi)事(shi)情是(shi)否解(jie)(jie)決(jue)，所以做錯(cuo)事(shi)時要(yao)向老板表明確實(shi)做錯(cuo)了，重點是(shi)說明如(ru)何(he)補救以及何(he)時能解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，這樣(yang)老板會(hui)欣賞(shang)你(ni)
生(sheng)活中 90% 的矛盾源于 “我執”，即想證明自己對別人錯。比(bi)如開會時市場部小王提不(bu)同意見，“我” 不(bu)高興是覺得被挑(tiao)釁權威。過(guo)生(sheng)日老公(gong)沒買禮物，生(sheng)氣是認為沒被放在心(xin)上。看不(bu)慣同事(shi)盛贊
當被(bei)下屬懟時(shi)，很多人會(hui)覺(jue)得沒面子、對(dui)領導力產生懷疑、不(bu)知如何反(fan)應或語無倫次。比(bi)如上(shang)周(zhou)一同事在辦公室當面摔(shuai)筆，以前的自己可能會(hui)被(bei)卷入對(dui)方情緒，或慌張、或退(tui)讓、或急于結束不(bu)愉快(kuai)，事后(hou)還會(hui)委屈(qu)不(bu)開心。因為(wei)被(bei)壓(ya)制的情緒會(hui)找其他出口。但這次被(bei)懟時(shi)，察
夸(kua)人(ren)的最(zui)高境(jing)界是夸(kua)到(dao)心(xin)坎里，會夸(kua)人(ren)是本事，分(fen)享四個(ge)夸(kua)人(ren)技(ji)巧(qiao)可(ke)提升情商。 一、有(you)理有(you)據(ju)細節(jie)見(jian)真誠。大部分(fen)人(ren)聽到(dao)贊(zan)美希望對方(fang)展開講，一是判斷(duan)可(ke)信(xin)度(du)，二是確(que)認被夸(kua)點，所以夸(kua)獎要(yao)具體。 二、一如既往保持(chi)信(xin)任與(yu)支持(chi)。夸(kua)人(ren)要(yao)有(you)底氣，要(yao)真心(xin)認
擁有(you)招(zhao)人喜歡(huan)的說話能力(li)會(hui)獲得更多幸福(fu)感。說話不(bu)招(zhao)人喜歡(huan)的人有(you)兩個(ge)特點(dian)。 一(yi)、是喜歡(huan)用祈使句，如 “把門關一(yi)下(xia)”“把上周報告(gao)寫一(yi)下(xia)” 等，讓人因恐懼而做，心里(li)不(bu)爽。 二、是
面對外界(jie)批評(ping)，人們有三種反應(ying)。 一、是(shi)下意(yi)識回(hui)懟(dui)，不管(guan)真相先懟(dui)回(hui)去。 二、是(shi)不高興(xing)但(dan)會有意(yi)識反思，辨(bian)別反饋(kui)。 三、是(shi)聞過(guo)則喜，下意(yi)識高興(xing)并感激對方(fang)幫助提(ti)升。 不過(guo)生活中多數(shu)人是(shi)第二種。每個人本自具(ju)足。在做市(shi)場前期調研
掌握八條說話技巧，助(zhu)您精準拿捏分寸，晉升高情商溝通達人(ren)(ren)。 一(yi)、善(shan)言美語(yu)，表達平順婉(wan)轉，令人(ren)(ren)愉(yu)悅，為良好(hao)溝通奠基。 二、守口(kou)如(ru)瓶，勿直抒胸臆(yi)、言語(yu)無忌，免遭(zao)人(ren)(ren)嫌，保好(hao)人(ren)(ren)緣。 三、謹言慎行，不(bu)該(gai)言之(zhi)事堅決不(bu)語(yu)，防禍從口(kou)出，免生(sheng)
在職(zhi)場(chang)中，越專業的(de)(de)(de)人可(ke)能過得(de)越憋屈，因為專業牌單出易輸。小李(li)是(shi)自媒(mei)體部(bu)門剪(jian)輯高(gao)手，公(gong)司 70% 爆款視(shi)頻出自他手，但他與新來的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)總(zong)監(jian)不對(dui)付。市(shi)場(chang)總(zong)監(jian)讓他剪(jian)新產品發(fa)布視(shi)頻，本是(shi)小李(li)駕輕就熟的(de)(de)(de)工作，卻因總(zong)監(jian)挑剔，反復修改了八次(ci)。第九版發(fa)過去后
某公司在項目執行(xing)過程(cheng)中，因部(bu)門(men)之間(jian)溝(gou)通(tong)不暢導致項目進展延誤。具體表現為市場(chang)部(bu)未(wei)及(ji)時(shi)將客戶(hu)需求(qiu)變(bian)更傳達給技術(shu)部(bu)，技術(shu)部(bu)按原計劃開發，最終(zhong)造(zao)成返工和(he)資源浪費。優化建議如下。 一、明(ming)確溝(gou)通(tong)機制。制定跨部(bu)門(men)溝(gou)通(tong)流程(cheng)和(he)責(ze)任分配，確保信息及(ji)時(shi)準確
在職場中，千萬別(bie)用(yong)以(yi)下三種回復與領(ling)導(dao)交流(liu)，不然容易得罪(zui)領(ling)導(dao)，且讓領(ling)導(dao)覺(jue)得你(ni)拎不清自己的位(wei)置。 一、領(ling)導(dao)詢(xun)問想(xiang)法時(shi)：當領(ling)導(dao)和你(ni)交流(liu)想(xiang)法并問你(ni) “覺(jue)得怎(zen)么(me)樣” 時(shi)，不能(neng)直接回 “不錯，我還可以(yi)&rdqu
職場難(nan)免遇杠(gang)精(jing)，常令人困(kun)擾，可(ke)(ke)依其抬(tai)杠(gang)邏輯備(bei)反擊話術。 一、“以偏概(gai)全”型。以少數(shu)否(fou)普(pu)遍，如談(tan)油(you)(you)炸(zha)食品致胖時，杠(gang)精(jing)以自身吃油(you)(you)炸(zha)不胖反駁，可(ke)(ke)回應其為幸運(yun)個例，多數(shu)油(you)(you)炸(zha)食品因含易胖油(you)(you)脂仍致胖。 二、&ldqu
長期吃領導(dao)(dao)大餅(bing)的人能識別其口味，領導(dao)(dao)畫餅(bing)主要(yao)有(you)(you)以下(xia)幾種類(lei)型。 一、時間上(shang)的畫餅(bing)。把目前沒有(you)(you)的說(shuo)成(cheng)未來(lai)一定(ding)有(you)(you)，如老板說(shuo)等五(wu)年公司(si)上(shang)市后員工可年入(ru)百萬、財務自由，將 “望(wang)梅止渴” 運用到(dao)極致。 二(er)、
在職場若想(xiang)脫(tuo)穎而(er)出、獲得他(ta)人(ren)(ren)助力，處世之(zhi)道(dao)很重要，有三個社(she)交小心機(ji)。 一、保(bao)持(chi)(chi)神秘(mi)感(gan)，調動好(hao)奇心。保(bao)持(chi)(chi)一定(ding)神秘(mi)感(gan)可利用人(ren)(ren)性好(hao)奇心，吸引(yin)別人(ren)(ren)，話不能說(shuo)全，有所保(bao)留，否則別人(ren)(ren)不會(hui)敬畏(wei)，還可能算計你。 二、借(jie)力成(cheng)就自己。單靠自身能力難(nan)
職場中高情商回復(fu)領(ling)(ling)導的(de)四個技巧如下： 一(yi)、學會(hui)確認細節(jie)：領(ling)(ling)導說這兩天把報(bao)告做(zuo)完，應回復(fu) “明白，我會(hui)在(zai)今天下班之前給(gei)”。 二(er)、懂得表現意識：領(ling)(ling)導說發現程序有很多(duo) bug，應回復(fu) “我們還在(zai)做(zuo)內