已加入本站505天 , 點擊量：25619 次
口才好的(de)銷售，每(mei)天(tian)都在(zai)說(shuo)這(zhe)(zhe)四句話，不吃飯不睡覺，也(ye)要學會說(shuo)。 第(di)一句，客(ke)套話。多說(shuo)一些(xie)有禮貌的(de)客(ke)套話，有百利而無一害。比如(ru)哎這(zhe)(zhe)么熱的(de)天(tian)，你來一趟也(ye)不容易，先(xian)喝杯冰檸檬水解(jie)解(jie)暑(shu)吧。 第(di)二句，專(zhuan)業的(de)話。這(zhe)(zhe)個專(zhuan)業不僅(jin)要對自己(ji)的(de)產品和行...
有(you)多幽默(mo)就有(you)多受人(ren)歡迎，女(nv)人(ren)要(yao)學會(hui)這七(qi)句(ju)俏皮話，不(bu)管走到哪(na)里，都能(neng)成為(wei)所有(you)人(ren)喜歡的焦點。 第(di)一句(ju)，客戶說(shuo)辛苦了(le)，該怎么回？不(bu)要(yao)說(shuo)沒事沒事，不(bu)辛苦。話術模板：這點辛苦不(bu)算(suan)什(shen)么，能(neng)夠幫到你，我很榮幸。 第(di)二句(ju)，朋友問你一些小問題(ti)，不(bu)...
客(ke)(ke)戶跟你(ni)(ni)說(shuo)謝(xie)謝(xie)，銷售千萬(wan)不要回他不客(ke)(ke)氣，這是(shi)我應該做(zuo)的(de)，雖然(ran)沒(mei)啥大毛病(bing)的(de)，但(dan)是(shi)客(ke)(ke)戶一聽完，馬上就忘了，很(hen)難對你(ni)(ni)產(chan)生印象(xiang)，所(suo)以分享萬(wan)能的(de)五句話術，以后客(ke)(ke)戶跟你(ni)(ni)說(shuo)謝(xie)謝(xie)，就這么回答，保證對你(ni)(ni)印象(xiang)深刻，下次還來找你(ni)(ni)買(mai)，甚至(zhi)還會給(gei)你(ni)(ni)轉介紹客(ke)(ke)戶。 ...
打電話(hua)客(ke)戶(hu)跑不跑，全靠開場三十秒，三句高(gao)效開場白。 第(di)(di)一(yi)句，客(ke)戶(hu)一(yi)上來就(jiu)說，我沒(mei)有時(shi)間(jian)聽(ting)你(ni)推(tui)銷。話(hua)術模(mo)板：王姐(jie)時(shi)間(jian)可以用(yong)來掙錢，同時(shi)也可以用(yong)來省錢，剛好今天我們有個活動(dong)，你(ni)可以了解一(yi)下(xia)，沒(mei)準能幫你(ni)省下(xia)不少錢呢。 第(di)(di)二(er)句，客(ke)戶(hu)說我...
做銷售，情商越(yue)高(gao)，就會越(yue)受歡(huan)迎，女銷售如(ru)果學會這幾(ji)句高(gao)情商話(hua)術，不管走(zou)到哪里，都能夠(gou)業績倍增。 第(di)(di)一句，客戶(hu)說辛苦了，不要(yao)說沒(mei)事(shi)兒，沒(mei)事(shi)不辛苦。話(hua)術模(mo)板：這點辛苦不算什么(me)，能夠(gou)幫助到你，我很(hen)榮幸。 第(di)(di)二句，客戶(hu)夸你真能干，不要(yao)不...
判(pan)斷客(ke)戶(hu)問(wen)題(ti)(ti)真假，最有效的(de)三種方法。 第一種方法，反問(wen)法。客(ke)戶(hu)提出(chu)問(wen)題(ti)(ti)后(hou)，通過反問(wen)，讓客(ke)戶(hu)自己去解決這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)。比如客(ke)戶(hu)說產(chan)品售后(hou)是終(zhong)身(shen)的(de)嗎？話(hua)術：您覺得終(zhong)身(shen)的(de)售后(hou)是什么樣的(de)？如果客(ke)戶(hu)提出(chu)了具體的(de)要求(qiu)，那(nei)么就可以判(pan)斷這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)是真問(wen)題(ti)(ti)。 ...
好的(de)(de)銷售都是(shi)(shi)問(wen)出來的(de)(de)，問(wen)對問(wen)題(ti)往(wang)(wang)往(wang)(wang)能讓(rang)你以最(zui)快的(de)(de)速(su)度引導客戶(hu)成交，因為答案都是(shi)(shi)在客戶(hu)心里的(de)(de)，而(er)你要(yao)通(tong)過(guo)問(wen)題(ti)作(zuo)(zuo)為突(tu)破口，找到你想要(yao)的(de)(de)信息，那么提(ti)問(wen)到底有(you)哪些作(zuo)(zuo)用？ 第一，提(ti)問(wen)可以營造和諧的(de)(de)溝通(tong)氣氛。通(tong)過(guo)問(wen)題(ti)才能知道客戶(hu)真正關(guan)心的(de)(de)是(shi)(shi)什么？...
對比優秀的(de)(de)銷售，你的(de)(de)提(ti)(ti)(ti)問到(dao)底(di)輸在了哪里？一定要(yao)知道，發問的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)什(shen)么(me)？要(yao)達到(dao)的(de)(de)是(shi)一個什(shen)么(me)樣的(de)(de)效果(guo)，同時還(huan)要(yao)判斷什(shen)么(me)樣的(de)(de)客戶，適(shi)合什(shen)么(me)樣的(de)(de)提(ti)(ti)(ti)問方(fang)(fang)式。 第一種方(fang)(fang)式，為了激(ji)發興(xing)趣，好奇性提(ti)(ti)(ti)問。話(hua)術：你知道這(zhe)是(shi)為什(shen)么(me)嗎？你想知道我們(men)的(de)(de)產品是(shi)如...
電(dian)話邀約總被拒，是因為不懂客(ke)(ke)戶心理(li)，當清楚(chu)客(ke)(ke)戶拒絕你的心理(li)狀態(tai)，自然就會邀約成功，客(ke)(ke)戶都傾向于高價(jia)(jia)值(zhi)的人合作，不愿(yuan)意(yi)和(he)低(di)價(jia)(jia)值(zhi)的人打交(jiao)道，如果你本人或者產品(pin)表現的價(jia)(jia)值(zhi)都不高，那客(ke)(ke)戶自然對你會沒有興趣。 第(di)一種情況，客(ke)(ke)戶真沒有時間(jian)，所以他(ta)...
做(zuo)銷售絕對不(bu)要(yao)迷戀關系。有些銷售覺得跟客戶相(xiang)處的(de)很(hen)融洽，很(hen)投緣，吃吃飯，喝喝茶，認(ren)為就能(neng)夠搞定一切(qie)，結果就不(bu)認(ren)真(zhen)的(de)去分析客戶需求(qiu)，不(bu)仔細(xi)的(de)去研究競爭(zheng)對手，直到(dao)丟單的(de)那一刻，才幡然醒悟，原來只(zhi)靠關系是(shi)真(zhen)的(de)不(bu)行。所(suo)以(yi)我們要(yao)明白： 第(di)一，簽...
女銷售成大(da)單首先要(yao)(yao)大(da)膽(dan)，見(jian)了大(da)客戶。 一、要(yao)(yao)敢報(bao)(bao)高價(jia)(jia)。要(yao)(yao)有(you)(you)報(bao)(bao)高價(jia)(jia)的(de)底氣，這是第一點(dian)，不要(yao)(yao)讓貧窮限制了你的(de)想象力，自己要(yao)(yao)深(shen)信(xin)你的(de)產品就值這個(ge)價(jia)(jia)，同時一定要(yao)(yao)有(you)(you)業績(ji)支撐，有(you)(you)了過去(qu)的(de)成功經驗，對自己的(de)能力和努力的(de)價(jia)(jia)值，才會有(you)(you)更(geng)深(shen)的(de)理解(jie)，也就更(geng)...
簽大(da)單(dan)取(qu)決于(yu)三個小細節。 一(yi)、要會營(ying)(ying)造(zao)儀(yi)式(shi)(shi)感(gan)。在跟大(da)客戶(hu)溝(gou)通和(he)(he)交流(liu)的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)當(dang)中(zhong)，營(ying)(ying)造(zao)一(yi)定的(de)儀(yi)式(shi)(shi)感(gan)是非常重要的(de)，這意味著(zhu)你需(xu)要在傳(chuan)遞(di)產品(pin)價值和(he)(he)使用的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)當(dang)中(zhong)，讓客戶(hu)感(gan)受到(dao)這是一(yi)次(ci)非凡的(de)體(ti)驗，通過(guo)營(ying)(ying)造(zao)儀(yi)式(shi)(shi)感(gan)，可以(yi)讓客戶(hu)更加珍(zhen)視這次(ci)夠買，并且(qie)...
報完(wan)價之后，客戶就(jiu)失(shi)聯(lian)了(le)，沒信了(le)怎么(me)辦？要先(xian)明白(bai)一個道理，客戶不回信息，最大的(de)原因就(jiu)是他已經拿到(dao)了(le)他想(xiang)要的(de)東西，現在(zai)他不想(xiang)定，也不想(xiang)被(bei)我(wo)們逼單(dan)騷擾，可能還處在(zai)猶豫和糾結的(de)時候，或(huo)者正在(zai)和別人家對比，那么(me)首要任務，先(xian)激活這個客戶，創造約見機會(hui)...
女人做銷(xiao)售(shou)，必須要學會(hui)的(de)四句口頭(tou)禪，能讓(rang)你的(de)業(ye)績(ji)翻一番。 第一句，張總今天買(mai)不買(mai)都沒(mei)關系，我在這個行業(ye)干了幾十(shi)年，我可(ke)以站在專(zhuan)業(ye)的(de)角(jiao)度，給您一些(xie)中肯的(de)建議。讓(rang)客戶先放下戒備(bei)，才能更好的(de)談單。 第二句，客戶說最(zui)低還能優惠(hui)多少錢？千...
收完(wan)客(ke)戶(hu)(hu)錢(qian)(qian)之(zhi)(zhi)后，一定要給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)發(fa)這條(tiao)消息，會讓你的轉介(jie)紹和(he)復購至少翻三倍。要知道客(ke)戶(hu)(hu)付完(wan)錢(qian)(qian)之(zhi)(zhi)后，最(zui)怕(pa)什么？最(zui)怕(pa)的就是交了錢(qian)(qian)之(zhi)(zhi)后，銷售立刻變臉，所以(yi)如果去發(fa)這條(tiao)消息，能讓客(ke)戶(hu)(hu)覺(jue)得(de)沒有信錯(cuo)人(ren)，那接下來就會有轉介(jie)紹。 第一句，張總(zong)款已收到，不...
做銷(xiao)(xiao)售(shou)一(yi)定要心狠(hen)，不(bu)(bu)心狠(hen)永遠賺(zhuan)不(bu)(bu)到(dao)錢，分享三(san)個銷(xiao)(xiao)冠必備核心特(te)質，只要具備其中兩樣，就離(li)銷(xiao)(xiao)冠不(bu)(bu)遠了(le)。 第(di)一(yi)點，做銷(xiao)(xiao)售(shou)要學(xue)會嘴甜心硬，說最漂亮的(de)(de)話(hua)，但心里邊一(yi)定要掌握最扎實的(de)(de)核心，不(bu)(bu)要輕(qing)易(yi)的(de)(de)因為客戶(hu)的(de)(de)話(hua)而退讓。舉個例子：客戶(hu)說你們的(de)(de)產品到(dao)...
這五(wu)句話(hua)一定要(yao)背下來(lai)，變(bian)成語言習慣，接下來(lai)遇到什么樣的客(ke)(ke)戶(hu)，都會(hui)發現異常順利，快速搞定。 第一句，如果客(ke)(ke)戶(hu)問最低多少錢，千萬不(bu)要(yao)上(shang)來(lai)直接就報最低價(jia)(jia)。話(hua)術：我們什么價(jia)(jia)位都有，不(bu)同(tong)配置(zhi)價(jia)(jia)位不(bu)同(tong)，具體的話(hua)得結合您的個人(ren)情況，畢(bi)竟符合您的需求(qiu)...
有思(si)維(wei)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)才是高(gao)手，核心秘訣就(jiu)是具備逆向思(si)維(wei)，舉個例子，遇到(dao)客戶上來(lai)(lai)要做(zuo)對(dui)比，很多(duo)銷(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)直接(jie)去(qu)證(zheng)明(ming)我們(men)家產(chan)品有多(duo)好(hao)，我們(men)家的(de)(de)品質有多(duo)好(hao)，我們(men)的(de)(de)家的(de)(de)價值有多(duo)高(gao)，我們(men)的(de)(de)性價比有多(duo)么的(de)(de)絕。但是高(gao)手從來(lai)(lai)都不一(yi)樣，會直接(jie)說，哎(ai)張總今天你(ni)去(qu)市場上比價...
有思維邏(luo)輯的銷(xiao)售(shou)真的沒有對(dui)手，不要(yao)再記(ji)話(hua)術(shu)，銷(xiao)售(shou)是(shi)你(ni)(ni)傳遞的思維方式和(he)處事(shi)邏(luo)輯，你(ni)(ni)塑(su)造的觀念，能否和(he)客(ke)戶同(tong)頻，能不能站在客(ke)戶立(li)場(chang)才決(jue)定你(ni)(ni)要(yao)的結(jie)果，很多銷(xiao)售(shou)一味的背話(hua)術(shu)研(yan)究話(hua)術(shu)，面對(dui)不同(tong)客(ke)戶都用一套生硬(ying)的話(hua)術(shu)來應對(dui)，結(jie)果就是(shi)他怎么努力都拿不到(dao)訂...
銷售(shou)一定要會(hui)判斷客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)，判斷客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)是(shi)一個(ge)銷售(shou)的(de)基本能(neng)力。很多銷售(shou)不會(hui)判斷客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)，面對客(ke)戶(hu)(hu)一問你(ni)(ni)怎么賣的(de)，這(zhe)個(ge)價格多少，你(ni)(ni)就以為(wei)他(ta)(ta)是(shi)個(ge)固定客(ke)戶(hu)(hu)，他(ta)(ta)是(shi)個(ge)意向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)，所以你(ni)(ni)馬不停蹄開始給他(ta)(ta)介紹，然(ran)而其實并不是(shi)這(zhe)樣子(zi)的(de)，有些客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)要學會(hui)判斷，...
能拿到結(jie)果(guo)的(de)銷售都具(ju)備的(de)四個心態，一(yi)(yi)個銷冠擁有(you)的(de)四大心態。 第一(yi)(yi)個心態，學(xue)習(xi)(xi)。永遠處(chu)于(yu)這(zhe)種歸零(ling)，找別人學(xue)習(xi)(xi)的(de)心態，找有(you)結(jie)果(guo)的(de)人繼續去學(xue)習(xi)(xi)。當他還能夠處(chu)于(yu)一(yi)(yi)種歸零(ling)的(de)心態的(de)時候，他能夠積蓄(xu)到更多(duo)東西的(de)時候，這(zhe)個的(de)能力(li)一(yi)(yi)定是(shi)可以很強(qiang)的(de)，所以...
美容(rong)院的(de)(de)月度(du)業(ye)績規劃(hua)應該怎么做(zuo)(zuo)？其實業(ye)績是(shi)有(you)四(si)筆來源，但(dan)是(shi)很多(duo)(duo)人沒有(you)把它搞清楚。 第(di)一個，老客(ke)戶要續卡。他已經(jing)買過的(de)(de)項(xiang)目(mu)，如果(guo)他是(shi)滿(man)意(yi)的(de)(de)情況(kuang)下(xia)，他快做(zuo)(zuo)完了(le)，應當續卡，可是(shi)很多(duo)(duo)店里的(de)(de)規劃(hua)是(shi)沒有(you)跟(gen)蹤的(de)(de)。大多(duo)(duo)數情況(kuang)下(xia)，不可能等一個客(ke)戶把項(xiang)目(mu)...
你的(de)客(ke)戶(hu)還在(zai)跟你討價還價嗎？你的(de)客(ke)戶(hu)還在(zai)因為(wei)你沒(mei)有額外(wai)贈送就不辦卡嗎？你的(de)客(ke)戶(hu)還在(zai)因為(wei)你今天(tian)的(de)優惠沒(mei)有去年大，就不再充值嗎？為(wei)什么(me)感(gan)(gan)覺現在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)心(xin)思越(yue)來(lai)越(yue)難琢磨(mo)了(le)，好像客(ke)戶(hu)越(yue)來(lai)越(yue)理性了(le)，有同感(gan)(gan)吧。想想我們(men)作為(wei)消費者(zhe)什么(me)時候會講價，比如像固(gu)定(ding)...
如何與客(ke)(ke)戶(hu)進行有效的溝通？認為最關(guan)鍵(jian)的一(yi)點就是(shi)要識(shi)別這里面的關(guan)鍵(jian)人，舉個(ge)例子，有一(yi)個(ge)銷售，有一(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)，這個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)的上面的領導(dao)是(shi)我(wo)和(he)他一(yi)起去見的，所以上面的領導(dao)關(guan)系是(shi)ok的，下面的辦事人員，其實他也經常(chang)去，比(bi)如送個(ge)咖啡，經常(chang)去拜訪一(yi)下，也OK，...
有(you)(you)兩款(kuan)凈水(shui)器(qi)，一款(kuan)1399，另一款(kuan)2288，會發(fa)現(xian)客(ke)戶喜歡買(mai)便宜(yi)的那1388的，但是其(qi)實你想(xiang)賣2288的，那怎么(me)辦(ban)？難道想(xiang)讓銷售反復(fu)去(qu)給客(ke)戶推(tui)薦2288的產品有(you)(you)多好嗎(ma)？如果介(jie)紹(shao)太多，讓客(ke)戶產生厭煩的感覺，那么(me)1399的凈水(shui)機也賣不成了。該怎...